Internetistä on tullut yksi ihmisten tärkeimmistä tarpeista kommunikoida, surffata kyberavaruudessa ja etsiä tärkeitä tietoja. Tämä on kenttä sekä liiketoiminnan että elämän tukijärjestelmien olemassaololle. Siksi, kun se yhtäkkiä sammuu ja käyttäjä saa viestin "Internet-yhteys on rajoitettu", se on erittäin ärsyttävää, koska silloin tietoelämä pysähtyy.
Pääasiaa verkkovirheestä
Yhteysvirheviesti tulee näkyviin, kun tietokoneella on ongelmia verkon määrittämisessä. Se voi myös tarkoittaa, että yhteyttä ei ole tai yhteys on rajoitettu. Esimerkiksi tietokone havaitsee, että verkko on olemassa ja toimii. Tämä osoittaa, että verkkokaapeli on kytketty tai tietokone on kytketty langattomaan tukiasemaan, eikä IP-osoitepyyntöön vastattu.
Suurin osa koneista on määritetty muodostamaan yhteys verkkoon DHCP:n avulla dynaamisella IP-osoitteella. Tämä tarkoittaa, että sen sijaan, että laite määrittäisi jatkuvasti tietyn IP-osoitteen, se kysyy osoitetta, kun se muodostaa yhteyden verkkoon. Dynaamiset IP-osoitteet on helpompi määrittää, ja niitä voidaan käyttää uudelleen järjestelmissäjoille heidät väliaikaisesti määrättiin, poistetaan offline-tilassa.
Toisin sanoen tietokone saa sekä IP-osoitteensa että ohjeet yhteydenpitoon muun maailman kanssa. Jos vastausta ei saada, tietokone toistaa pyynnön useita kertoja: "Jos DHCP-palvelin kuuntelee, anna minulle IP-osoite!", ja jos se hylätään, näyttöön tulee viesti "Internet-yhteys on rajoitettu".
Ensimmäinen vaihe ongelman ratkaisemiseksi on suorittaa verkon vianmääritys:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Wi-Fi-kuvaa (tai LAN-kuvaketta) tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa.
- Valitse "Vianetsintä", osio "Wi-Fi yhdistetty rajoitetulla pääsyllä".
- Ratkaise ongelma noudattamalla näytön ohjeita.
Solmut, joihin on tärkeää päästä käsiksi
Käyttäjät kohtaavat usein esteitä ja ongelmia muodostaessaan yhteyttä verkkoon, esimerkiksi kun sivut eivät lataudu tai palvelinta ei ole, kannettavaan tietokoneeseen saapuu viesti rajoitetusta Internet-yhteydestä, vaikka se on yhteydessä toimiva verkko. Pääsolmut, joiden suorituskyvystä verkon normaali toiminta riippuu:
- IP-osoite: binäärimerkkijono 32-bittisestä (IPv4/IP-versio 4) 128-bittiseksi (IPv6/IP-versio 6), jota käytetään tunnistusosoitteena, jossa TCP on tiedonsiirron ohjausprotokolla tietojen parantamiseen jos asiakka alta palvelimelle tapahtuu virhe, ja IP -Internet-protokolla pakettien lähettämiseen. TCP/IP on tietokoneverkko-ohjelmisto, joka sisältyy yhteen järjestelmään ja jonka avulla koneet voivat siirtää tietoja verkkoryhmässä ja joiden toiminnot liittyvät läheisesti toisiinsa tiedostonsiirrossa.
- DNS on toimialueen nimipalvelin, hajautettu tietokantajärjestelmä, jota käytetään verkon PC:n nimen etsimiseen TCP/IP:n avulla nimen sovittamiseksi IP-osoitteeseen. Tämä on tärkein solmu, jonka vika vaikuttaa "Rajoitettu Internet-yhteys" -virheeseen.
- Aliverkon peite – käytetään erottamaan verkkotunnus paikallisverkon tai ulkoisen verkon isännästä.
- Yhdyskäytävä – kahden tai useamman verkon yhdistämiseen.
- Broadcast - osoite, jota käytetään lähettämään tai vastaanottamaan tietoja, joiden on oltava kaikkien verkon tukiasemien tiedossa.
Jos Internet-yhteys on rajoitettu eikä ole selvää mitä tehdä, on suositeltavaa tarkistaa, ovatko tarvittavat verkkopalvelut käynnissä:
- Tapahtumajärjestelmä COM.
- DHCP/DNS-asiakkaat.
- Verkon sijaintitiedot.
Helppoin tapa tarkistaa, että vika ei liity tietokoneeseen, on kytkeä toinen kone tähän pakettien jakelupisteeseen. Jos se toimii hyvin, ongelma on kannettavassa tietokoneessa ja sinun on tarkistettava verkkoyhteyteen liittyvien laitteiden toimivuus.
Korjaa "Rajoitettu Internet-yhteys" -virhe tarkistamalla, onko tarvittava palvelu käynnissä:
- Paina Win + R -näppäimiä samanaikaisesti avataksesi komentoikkunan. Kirjoita käynnistysriville:services.msc ja paina Enter.
- Etsi kaikki palvelut yllä olevasta luettelosta yksitellen ja tarkista, toimiiko "Status".
- Jos havaitaan, että palvelu ei ole käynnissä, napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Aseta käynnistystyypiksi Automaattinen ja napsauta OK.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen varmista, että palvelu on käynnissä ja tarkista Internet-yhteytesi.
Verkkokatkosten mahdollisia syitä
Verkossa ilmenee usein virhe "Internet-yhteys on rajoitettu", ja mitä tässä tapauksessa tehdä, jokaisen Wi-Fi-käyttäjän on tiedettävä. Viesti saattaa näkyä riippumatta siitä, onko tietokone kytketty USB-jakoon vai Wi-Fi-hotspotin kautta, kannettavassa tietokoneessa tai tietokoneessa. Sitä voi edeltää useita syitä:
- Aktiivinen kolmannen osapuolen virustorjuntapalomuuri.
- Heikko signaali operaattorilta tai häiriö palvelimelta (USB-modeemi).
- Kannettavan tietokoneen sieppaama signaali ei ole täydellinen ja katoaa.
- Joskus vastaus kysymykseen, miksi Internet-yhteys on rajoitettu, löytyy asetusten tasosta, välimuistista, ylivuotohistoriasta, virusselainlaajennuksista.
- Virus tai virustorjuntavirhe päivityksen jälkeen.
- Hotspot ei käytä DHCP:tä tai automaattista IP-osoitetta (Wi-Fi).
- Käyttämällä sellaisen tietokoneen tarjoamaa tukiasemaa, joka ei saa automaattisesti IP-osoitetta.
- IP-/DNS-/langattoman verkkosovittimen ongelma ilmenee vianmäärityksen aikana.
- Vanhentunut sovitinlangaton verkko.
- Tukipistettä ei ole määritetty.
- Reititintä ei ole yhdistetty verkkoon toisen Internet-modeemin kautta.
- Langattoman IP-sovittimen asetuksiksi on asetettu dynaaminen staattisen osoitteen sijaan.
- Tietokone ei löydä palvelinta verkosta.
- Palvelin/reititin ei ole yhteydessä Internetiin.
- DHCP-asiakas, DNS-asiakas, Wlan Autoconfig eivät toimi palvelussa.
Keltainen kolmio LAN
Kun keltainen kolmio ilmestyy näyttöpaneelin alaosaan, kokeneet käyttäjät ymmärtävät, miksi Internet-yhteys on rajoitettu. Langattomat tukiasemat, jotka eivät ole reitittimiä, mutta tarjoavat yhteyden kiinteään verkkoon, voivat myös aiheuttaa tämän ongelman. Tämä tapahtuu, kun laitteen langaton puoli jatkaa toimintaansa, mutta langallista yhteyttä ei ole. Tässä tapauksessa helpoin tapa on käynnistää tietokone uudelleen ja pyytää uusia IP-osoitteita olemassa olev alta reitittimeltä.
Nollaa modeemi tai Wi-Fi-sovitin seuraavasti:
- Paina Windows-näppäintä + X avataksesi Win-valikon + X.
- Valitse luettelosta "Laitehallinta".
- Etsi haluamasi laite ja napsauta sitä hiirellä ja sitten "Poista käytöstä".
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Siirry "Laitehallintaan" ja käynnistä verkkolaite. Tämä käynnistää sen uudelleen ja yhteys palautuu normaaliksi.
Jos uudelleenkäynnistys ratkaisee ongelman, mutta se toistuu nopeasti, on suositeltavaaTarkista laitteen valmistaj alta, onko sille uutta laiteohjelmistoa. Reitittimet ja tukiasemat ovat laitteistoja, jotka ovat pieniä laitteita, jotka suorittavat ohjelmia ja joissa on joskus virheitä rajoitetun Internet-yhteyden muodossa reitittimen kautta. Jos laiteohjelmisto on päivitetty ja ongelma toistuu, kokeile uutta reititintä tai tukiasemaa nähdäksesi, onko kaikki kunnossa.
Virusten vaikutus
Virukset tai haittaohjelmat voivat aiheuttaa verkko- ja Internet-yhteysongelmia. Siksi, ennen kuin jatkat vianetsintää, suorita tarkistus ja poista haittaohjelmat. Vaikka nykyaikaiset palomuurit ja reaaliaikaiset skannerit tekevät ensiluokkaista työtä, ne eivät ole kaikki tehokkaita.
Väärät kokoonpanot, ohjelmistovirheet tai vanhentuneet tiedostot voivat rajoittaa pääsyä Internetiin. Tässä tapauksessa voit yrittää poistaa palomuuri- ja virustorjuntaohjelmiston väliaikaisesti käytöstä ja ladata sitten sivun uudelleen.
Edes parhaat suojausasetukset eivät tarjoa 100 % suojaa haittaohjelmia vastaan. Näin ollen ei voida koskaan sulkea pois sitä, että järjestelmä on saastunut haittaohjelmista ja se aiheuttaa sammutukset. Pääset Chromen asetuksiin osoitepalkista kirjoittamalla chrome://settings. Valitse "Lisää" laajentaaksesi valikkoa. "Nollaa ja puhdista" -osiossa he löytävät "Clean Up Computer" -painikkeen, joka avautuupuhdistustyökalu tai palauta Chrome oletusasetuksiin.
Joissakin tapauksissa virustorjuntaohjelmat, kuten Avast tai AVG Antivirus, voivat aiheuttaa verkkoyhteysongelmia moottorinsa tai Windowsin päivittämisen jälkeen, ja järjestelmä sanoo: "Internet-yhteys on rajoitettu." Näissä tapauksissa on suositeltavaa poistaa ne ja asentaa ne uudelleen. Jos palomuurisuojaus on käytössä, poista se käytöstä tai poista suojausohjelma kokonaan tietokoneesta, asenna se uudelleen verkkoyhteysongelman korjaamisen jälkeen.
TCP-yhteyden nollaus
TCP-yhteyden nollaaminen palauttaa usein Internet-yhteyden. Nollataksesi sen, sinun on kirjoitettava muutama rivi komentoriville, verkon pitäisi toimia uudelleen. Winsockin TCP/IP-asetukset voivat joskus vioittua aiheuttaen Internet-yhteysongelmia ja erilaisia verkkovirheitä, mukaan lukien kyvyttömyys päästä verkkoon selainvirheellä "Sivua ei voida näyttää", vaikka verkkokortti olisi kytketty, kun ICS-palvelu on myös lopetettu.
Jos haluat nollata TCP/IP-pinon Windows 7/8/10:ssä, kun Internet-yhteys on rajoitettu työpaikalla, toimi seuraavasti:
- Aloita komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Napsauta "Käynnistä" ja kirjoita tekstiruutuun: cmd.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella CTRL-SHIFT-ENTER suorittaaksesi järjestelmänvalvojana.
- Enter: netsh winsock reset in shell ja paina Enter.
- Enter: netsh int ip reset ja paina Enter uudelleen.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Vaihtoehtoisesti, jos käytät TCP-optimointiohjelmaa, napsauta "Reset Winsock" sen Tiedosto-valikosta ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Päivitetään ohjaimia
Kun kysytään, miksi Internet-yhteys on rajoitettu, harvat käyttäjät tietävät, että ongelma saattaa olla ohjaimissa. Vanhemmat voivat aiheuttaa tämän ongelman, ja on suositeltavaa päivittää ne korjataksesi ne.
Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla. Voit suorittaa automaattisen päivityksen suoraan "Laitehallinnasta". Yleensä kuitenkin paras tapa on ladata ohjain suoraan valmistajan verkkosivustolta.
Tehdäksesi tämän, sinun on ensin määritettävä verkkokortin malli ja vierailtava profiilisivustolla. Etsi seuraavaksi malli verkkosovittimen ohjainluettelosta. Lataamisen jälkeen asenna ja tarkista, onko ongelma ratkaistu, esimerkiksi kun Internet-yhteys Wi-Fin kautta on rajoitettu.
Koska Internet ei toimi, sinun on ladattava millä tahansa muulla verkkoon pääsyllä olevalla laitteella ja siirrettävä sitten asennustiedosto tietokoneellesi. Jos käyttäjällä ei ole aikaa, kärsivällisyyttä tai taitoa päivittää ohjaimia manuaalisesti, se voidaan tehdä automaattisesti käyttämällä Driver Easy -ohjelmaa.
IP-osoitteen manuaalinen asetus
Oletusarvoisesti Windows 10 määrittää automaattisen IP-osoitteen jokaiselle laitteelle, mutta joskus tämä voi johtaa rajoitettuun yhteysvirheeseen, ja ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa määrittää se manuaalisesti. Tätä varten suoritaseuraavat vaiheet:
- Napsauta tehtäväpalkin verkkokuvaketta ja valitse verkkosi valikosta.
- Napsauta "Muuta reitittimen asetuksia".
- Etsi verkkoyhteys, napsauta "Ominaisuudet"-valikkoa.
- Valitse Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ja napsauta Ominaisuudet.
- Valitse "Käytä seuraavaa IP-osoitetta" ja aseta tietosi, esimerkiksi IP-osoite: 192. XXX.1.25, aliverkon peite: 255.255.255.0, oletusyhdyskäytävä: 192. XXX.1.1.
- Tallenna muutokset painamalla OK.
Nämä numerot eivät toimi kaikissa tapauksissa, joten sinun on vaihdettava IP-osoitteesi vastaamaan oletusyhdyskäytävän muotoa. Tarkistaaksesi verkon ominaisuudet tietokoneesta tai muusta laitteesta, jossa on Internet-yhteys. Kun olet asettanut IP-osoitteen manuaalisesti, valitse "Hae IP-osoite automaattisesti" -vaihtoehto ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.
Vaihda DNS ja nollaa reititin
Joskus DNS voi olla syynä epäonnistumiseen, ja sen ratkaisemiseksi on suositeltavaa vaihtaa DNS- tai OpenDNS-palveluun Googlelta ja tarkistaa sitten, onko ongelma ratkaistu, kun reititin rajoitti Internet-yhteyttä. Tämä on helppo tehdä seuraavasti:
- Suorita vaiheet 1-4 edellisestä ratkaisusta.
- Valitse "Käytä seuraavia DNS-osoitteita" ja aseta arvot - mieluiten: 8.8.8.8, vaihtoehtoinen: 8.8.4.4.
- Tallenna muutokset painamalla OK.
- Voit käyttää OpenDNS:ää Google DNS:n sijaan. JälkeenDNS-kytkimet tarkistavat, onko ongelma korjattu. Huomaa, että tämä ratkaisu voi hidastaa verkkoyhteyttä hieman.
Joskus viesti "Rajoitettu internetyhteys" saattaa ilmestyä reitittimen kokoonpanon vuoksi. Voit korjata tämän ongelman yksinkertaisesti palauttamalla sen oletusasetukset. Asetusten palauttamiseksi sinun on avattava asetussivu tai painettava laitteen piilotettua nollauspainiketta. Tarkempia ohjeita varten on suositeltavaa lukea reitittimen käyttöopas. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä Wi-Fi-verkko poistetaan käytöstä, joten sinun on määritettävä se uudelleen.
Windows 10/8 -yhteysongelma
Monet käyttäjät väittävät ratkaisseensa tämän verkko-ongelman palauttamalla BIOSin oletusasetuksiin. Jos käyttäjällä on sisäänrakennettu verkkosovitin, hän voi määrittää sen BIOSista. Joskus voimassa olevat asetukset voivat häiritä verkon määritystä, ja ongelman ratkaisemiseksi sinun on todella nollattava asetukset palataksesi oletus-BIOS:iin. Tämä on helppo tehdä, mutta jotta se tehdään oikein tietyllä tietokoneella, on parasta tarkistaa emolevyn käyttöoppaasta yksityiskohtaiset ohjeet
Jos laitteessa näkyy edelleen "Limited Connection" -virhe Wi-Fi-tilassa ja käyttäjät eivät voi käyttää Internetiä, eikä laitteen uudelleenkäynnistäminen auta, siirry seuraavaan vaihtoehtoon järjestelmän palautuspisteen luomisen jälkeen. Avaa seuraavaksi järjestelmänvalvojan tason komentokehote työpöytätilassa ja kirjoita seuraavakomento: sc config lisenssinhallintatyyppi=oma. Käynnistä tietokone uudelleen. Jos se ei auta, voit myös kokeilla sisäänrakennettua laitteiston ja laitteiden vianmääritystä.
Käyttöoikeusongelmien korjaamismenettely
Kun järjestelmä kirjoittaa: "Rajoitettu Internet-yhteys" (miksi näin tapahtuu, selvitämme nyt), noudata näitä ohjeita. Siirry kohtaan "Ohjauspaneeli" - "Verkko" - "Jakamiskeskus". Etsi vasemmasta paneelista "Hallitse langattomia verkkoja", poista verkkoyhteys, valitse sitten "Sovittimen ominaisuudet", poista valinta "Wireless Filter Driver" -kohdasta ja yritä muodostaa yhteys verkkoon uudelleen.
Jos tämä ei auta, sinun tulee selvittää, tarvitaanko IP-osoite Wi-Fi-verkkoon toimistossa. Voit tarkistaa tämän toimimalla seuraavasti:
- Avaa "Ohjauspaneeli" - "Verkko" - "Verkkokeskus" - "Muuta sovittimen asetuksia".
- Napsauta "Langaton verkkoyhteys" - "Ominaisuudet".
- Kaksoisnapsauta kohtaa IPV4.
- Voit joko syöttää toimipisteesi tarjoaman IP-osoitteen tai poistaa sen, jos et tarvitse sitä.
Tunnistamaton Wi-Fi-verkko
Usein "Internet-yhteys on rajoitettu" -virhe näytetään muodossa "Tunnistamaton verkko", ja Windows 7:ssä voit korjata sen CMD:n kautta. Voit nollata verkon ja sovittimen IP-asetukset komentorivin avulla. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana ja käytäalla luetellut komennot peräkkäin:
- Netsh int ip reset;
- netsh winsock nollaa kaikki;
- netsh int tcp nollaa kaikki;
- netsh int ipv4 nollaa kaikki;
- netsh int ipv6 nollaa kaikki;
- netsh int httpstunnel nollaa kaikki;
- ipconfig / flushdns.
Jos käyttäjä yrittää muodostaa yhteyden reitittimeen langattomasti, virheellinen WEP (Wired Equivalent Privacy) -avain aiheuttaa Windows 7:n näyttämään "Rajoitettu käyttöoikeus" -viestin, jolloin on suositeltavaa tyhjentää ensisijaisten luettelo. verkkoihin ja muodosta yhteys uudelleen. Voit myös muodostaa yhteyden reitittimen hallinta- ja diagnostiikkakonsoliin ja luoda oman WEP-avaimen, joka on helpompi muistaa.
