Usein on tilanteita, jolloin Instagramissa näkyy syystä tai toisesta "Tuntematon virhe". Se voi johtua Internet-ongelmista: sen puuttumisesta tai alhaisesta yhteysnopeudesta tai itse sovelluspalvelimen ongelmista. Kuinka korjata tämä tilanne? Yritetään selvittää, miksi Instagram kirjoittaa "Tuntematon verkkovirhe" ja kuinka korjata tämä ongelma iPhone- ja Android-älypuhelimissa.
Mitä tehdä, jos on ongelma
Ja nyt, kun yrität kirjautua sisään tilillesi, "Instagram" ilmoittaa, että on tapahtunut tuntematon virhe. Voit yrittää korjata ongelman seuraavilla tavoilla:
- Määritä reititin ja itse älypuhelin uudelleen. Käynnistä sitten Wi-Fi uudelleen hetkeksi. Yleensä tällaisten yksinkertaisten manipulointien jälkeen ongelma häviää.
- Tarkistaaikavyöhykeasetukset, ovatko ne oikein. Ilmoita alueesi ja tarkka sijaintisi oikein. Puhelimen tulee määrittää alueen aikavyöhyke. Jos laite ei tehnyt tätä, aseta päivämäärät manuaalisesti. Käynnistä sitten gadget uudelleen.
- Syy on usein yhdistetyssä virtuaaliverkossa. Korjaa ongelma kirjautumalla ulos VPN-palvelusta. On myös suositeltavaa tarkistaa Internetin nopeus vielä kerran.
- Jos tuntematonta "Instagram"-virhettä ei ole vielä korjattu, puhdista väliaikaistiedostojen kansio ja poista kaikki roskat sovelluksesta. Tyhjennä välimuisti siirtymällä kohtaan "Asetukset" ja avaamalla ohjelmanhallinta. Valitse sovellus ja poista siitä väliaikainen sisältö. Voit myös yrittää poistaa Instagramin ja asentaa sen uudelleen.
- Jos tuntematon verkkovirhe Instagramiin kirjautuessa on edelleen olemassa, muodosta yhteys verkkoon toisella tavalla. Oletetaan, että olet ollut yhteydessä Wi-Fi-verkkoon aiemmin, yritä muodostaa yhteys matkapuhelinoperaattorisi Internetiin. Sinun on tarkistettava, onko tukiasemat määritetty oikein. Aseta APN-protokollaksi IPv4/IPv6. Jotta asetukset tulevat voimaan, käynnistä gadget uudelleen.
- Tarkista ohjelmistopäivitykset ajoissa. Tuntematon Instagram-verkkovirhe saattaa ilmetä, koska sovellus on vanhentunut.
On erittäin tärkeää pitää sovellus ajan tasalla ja päivittää se heti, kun uusi versio on saatavilla. Tämä ei vain paranna gadgetisi suorituskykyä, vaan myös eliminoi mahdolliset häiriöt. "Instagram" - suosittu sosiaalisuusverkko, joka toimii vakaasti vain, jos ohjelman uusin versio on asennettu.
Näytä tilastot
Sattuu niin, että "Instagram" kirjoittaa "Tuntematon verkkovirhe" yrittäessään tarkastella profiilitilastoja. Tilien omistajat käyttävät usein tilastoja arvioidakseen sivun todellista suosiota. Virhe voi ilmetä tilanteessa, jossa sivun omistaja ei ole asettanut profiilia "yritystiliksi". Tavalliset tilikäyttäjät eivät voi käyttää tätä ominaisuutta. Tilisi vaihtaminen "yritykseksi":
- Siirry "Asetukset"-valikkoon;
- Etsi "Vaihda yritysprofiiliin" -painike;
- Valitse Facebook-tili, joka yhdistetään Instagramiisi;
- Tee kaikki vaiheet järjestyksessä.
Lisäksi, jos tilastossa lukee "Instagram Network Unknown Error" tai se on ajoittaista, kiinnitä erityistä huomiota seuraaviin:
- Jos vaihdoit yritystiliin suhteellisen äskettäin, tilastojen kerääminen kestää jonkin aikaa. Kannattaa ottaa huomioon, että tilastotietojen keruuta ei tehdä tietueista, jotka on julkaistu ennen yrityssivun yhdistämistä.
- Suljetulla tilillä tilastot saattavat näkyä suurilla virheillä.
- Tilastot eivät toimi, jos tili on epäsuosittu, kukaan ei kommentoi viestien alle ja "tykkää".
- Glitch sovelluksessa. Yritä käynnistää älypuhelimesi uudelleen ja kirjautua uudelleen sisäänInstagram.
- Kirjauduin vahingossa ulos yritysprofiilista. Tarkista oletko kirjautunut sisään vai et.
Virheen syy
Tuntematon Instagram-verkkovirhe tapahtuu usein, kun käyttäjä yrittää linkittää Instagram-tilin Facebook-yritystiliin. Mutta se tapahtuu vain älypuhelimissa. Virhe ei ilmene työskennellessäsi tietokoneella.
Ohjeet Android-puhelimille: palauta tehdasasetukset. Tämä vaatii kovan uudelleenkäynnistyksen. Kova nollausmenettely vaihtelee älypuhelimen mallin mukaan.
IP-puhelimen omistajien tulee siirtyä "Asetukset"-välilehteen, valita sitten "Yleiset"-kohta ja nollata kaikki tiedot.
Huomaa, että kaikki tiedot katoavat uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos tarvittavat tiedot on tallennettu älypuhelimeen, on suositeltavaa siirtää ne ensin "pilvitallennustilaan".
Tulokset
Jos olet kokeillut kaikkia menetelmiä, mutta verkon "Instagram" tuntematon virhe ei ole ratkennut, kirjoita tukipalveluun. He varmasti tietävät tien ulos ongelmasta.
