Tällä hetkellä mainosmediat kasvavat kuin sateen ruokkimia kukkia tai pikemminkin mainostajien rahoja. Ja tietysti yrityksen kasvaessa mainosbudjetti kasvaa. Itse mainonnan maksaa tuotetta (palvelua) myyvä yritys. Ja kun potentiaalinen ostaja ostaa mainostetun tuotteen (palvelun), hän maksaa myös mainonnasta, jonka hinta sisältyi hintaan. Siitä selviää outo ristiriita: ihminen itse maksaa tullakseen takaa-ajoon mainoksilla. Maailmanlaajuisesti tämä johtaa ihmisten immuniteetin kehittymiseen tällaisia videoita kohtaan. He katsovat niitä televisiosta, mutta he eivät näe niitä. He kuuntelevat radiota, mutta eivät kuule. Voimme sanoa, että mainosmarkkinat ovat ylikuumentuneet. Jo harvat ihmiset laskevat tuottoa. Suurin osa mainostajista on jo pitkään hyväksynyt sen tosiasian, että miljoonan kappaleen levikkillä ei mene yli 200 puhelua ja noin 10 ihmistä todella ostaa tuotteen. Loput 999 990 asiakasta menetetään, vaikka heistä maksettiin rahaa. Siksi nyt yli puolet mainosrahoista on virtannut suoramarkkinoinnin eli suoramarkkinoinnin alalle.markkinointi. Mikä se on?
Määritelmä
Suoramarkkinointi on henkilökohtaista ja valikoivaa vetoomusta kuluttajaan kirjeitse (tavallinen tai sähköinen) tai puhelimitse. Jotkut pitävät sitä tehokkaana strategiana löytää uusia asiakkaita. Ja olemassa oleva suoramarkkinointi tiedottaa uusista alennuksista, esittelyistä, uuden tuotteen ilmestymisestä jne. Se auttaa myös rakentamaan yrityksen imagoa yhteiskunnassa ja ylläpitämään suhteita asiakkaisiin: heidän tarpeitaan selkiytyvät, samoin kuin heidän suhtautumisensa yritykseen ja sen tuotteet. Näiden tietojen analysointi sopeuttaa parhaiten kauppatarjontaa ja lisää yrityksen kilpailukykyä.
Suoramarkkinoinnin tyypit
On aivan selvää, että mainontatarkoituksiin käytetään kaikkia mahdollisia viestintävälineitä (televisio, radio, aikakauslehdet jne.). Mutta suoramarkkinointitekniikat ovat tehokkaimpia puhelimitse ja postitse. Katsotaanpa niitä tarkemmin.
Telemarkkinointi
Tässä tapauksessa puhelinta käytetään tiedottamaan mahdollisille asiakkaille. On selvää, että tämä menetelmä maksaa, mutta sen avulla on mahdollista keskittyä niihin, joille mainosviesti on lähetettävä.
Sähköpostin suoramarkkinointi on mainosviestien kokoamista, tuotantoa ja jakelua tietyille kiinnostuneille ihmisille potentiaalisina kuluttajina. Yhden palvelun (tuotteen) esittelyn kann alta se osoittautuu melko kalliiksi. Toisa alta,hoidon korkea selektiivisyys tekee tästä menetelmästä erittäin tehokkaan työkalun.
Edut
1. Kohdennettu asiakasvalinta. Ehkä tämä on suoramarkkinoinnin tärkein etu. Mikään muu mainostyökalu ei anna samanlaisia tuloksia.
2. Mahdollisuus saada asiakkaat kiinni heidän sijainnistaan. Kun asiakkaat ovat kotona, he voidaan "tavoita" televisiolla. Matkalla kotoa töihin ja takaisin mainoskyltit ja radio auttavat. Itse työssä voit vaikuttaa yrityslehdillä. Puhelin- ja sähköpostisuoramarkkinointi on mahdollisuus vaikuttaa yleisöön sen sijainnista riippumatta.
3. Nopea vastaus. Telemarkkinoinnin avulla voit testata tarjouksen tehokkuutta muutamassa tunnissa. Mainonta radiossa ja televisiossa sen sijaan mahdollistaa arvioinnin vasta muutaman päivän kuluttua.
4. Psykologinen selektiivisyys. Puhelinsuoramarkkinointi, josta liiketoiminnassa tulee säännöllisesti esimerkkejä, mahdollistaa tiettyjen psykografisten ryhmien tavoittamisen. Yksinkertaisemmin sanottuna ihmisille, joilla on tietty elämäntapa ja -tyyli. Aikakauslehtiä ja sanomalehtiä julkaistaan myös tietyille väestöryhmille, mutta ne eivät tarjoa suurta selektiivisyyttä.
5. Erilaisia vastausvaihtoehtoja. Mitä enemmän asiakkailla on mahdollisuuksia vastata, sitä nopeammin ja halukkaammin he tekevät tilauksen. Puhelinmarkkinointia käytettäessä he voivat tilata tuotteen puhelimitse. Sähköpostia varten lähetä pyyntö. Yleisradiomedia ei tarjoa tällaista mahdollisuutta. ATUseimmissa tapauksissa tarjotaan vain yksi hoitomenetelmä. Kaiken lähetysmedian ongelma on, että katsoja ei voi palata takaisin, jos hän ei ole tallentanut puhelinnumeroa. Tällaisissa tapauksissa vastaus on nolla. Ja radiossa mainostettaessa, kun potentiaalinen asiakas ajaa autoa, on yksinkertaisesti mahdotonta kirjoittaa numeroa muistiin, koska se voi aiheuttaa onnettomuuden.
6. maantieteellinen valikoivuus. Useimmissa tapauksissa suoramarkkinointiin valitaan tietyt alueet. Ja tässä postitus ja puhelinmarkkinointi ovat 100 % tehokkaita. Loppujen lopuksi on typerää mainostaa lehdessä, jota jaetaan koko maassa, jos 90 % yleisöstäsi sijaitsee vain yhdessä kaupungissa.
Johtopäätös
Monet ihmiset yhdistävät suoramarkkinoinnin yksinomaan puhelinpalvelukeskuksiin ja lentolehtisten jakeluun. Mutta tämä on vain stereotypia. Itse asiassa suoramarkkinointi on tapa rakentaa pitkäaikaista suhdetta asiakkaan kanssa, eikä ollenkaan taktiikkaa mainostaa tiettyjä yrityksiä ja kampanjoita. Itse asiassa kaikki mainonnan vaikuttamiskeinot käyttämällä suoraa yhteyttä kuluttajaan kuuluvat tämän käsitteen piiriin.
