Paikka, josta löydät melkein kaiken ja houkuttelevaan hintaan - suurin verkkohuutokauppa eBay. Täällä myyjät ja ostajat eri puolilta maailmaa kohtaavat, ja tehdyt ostokset lähetetään eri puolille maailmaa. Tämä sivusto toimii sekä huutokauppana että tavallisena verkkokauppana, josta voit ostaa tavaroita kiinteään hintaan. Jälkimmäinen on mainittava erikseen - joskus nämä ovat todella naurettavia summia melko laadukkaista asioista, vaikka mitä tahansa tapahtuu. Joka tapauksessa, jos olet shoppailija, olisi rikos olla katsomatta eBayta! Huolimatta tässä huutokauppakaupassa ostosten ilmeisistä eduista, monet maanmiehistämme kuitenkin epäröivät tehdä ensimmäistä tilaustaan. Ja kaikki miksi? Koska olemme kuulleet paljon myyttejä siitä, että tavaroita ei lähetetä Venäjälle tai tavarat eivät yksinkertaisesti pääse perille, ne viivästyvät matkalla useita kuukausia jne. Kuule, kaikki ei ole niin monimutkaista. Päinvastoin, se on hyvin yksinkertainen ja kätevä. Ei ihme tämän verkkohuutokaupan palvelutjoita ihmiset käyttävät kaikkialla maailmassa. Hälventämään epäilyjäsi ja auttamaan sinua ymmärtämään asian, kerromme sinulle, kuinka toimitus toimii ja kuinka voit seurata eBay-pakettia, jonka myyjä on lähettänyt sinulle toiselta puolelta maailmaa.
Tavaroiden valinta ja tiedon saaminen myyjästä
Olet käynyt verkkokaupassa tai huutokaupassa eBayssa. Lajitellaksesi tuotteet ostotavan mukaan, käytä erikoishakutoimintoja valitsemalla vain "osta nyt" (osta nyt) tai "huutokauppa" (osallistu huutokauppaan). Valitun tuotteen kuvauksen vieressä näet tiedot myyjästä, hänen luokittelustaan, toimitustavasta sekä hinnasta toimituskuluineen tai tiedon, että se on ilmainen (pääsääntöisesti tämä löytyy aasialaisilta myyjiltä).
Myyjäarvostelut - onnistuneen toimituksen takuu
Kun olet valinnut haluamasi tuotteen, älä kiirehdi ostamaan sitä. Nyt, jos haluat olla varma, tarkista eBaysta niiden tuotteiden toimitusarvostelut, jotka on ostettu henkilöltä, jonka tuotteesta olet kiinnostunut. Ne ovat olennainen osa koko huutokaupan toimintaa ja erittäin tärkeitä sen osallistujille. Jos myyjä saa muutaman negatiivisen arvostelun, he eivät yksinkertaisesti osta häneltä mitään. Tämä on selvää. Jos positiivisia arvioita on paljon, tämä on merkki luotettavuudesta: sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että toimituksessa tai itse asiassa on jotain vialla. Siten eBay on itsesäätelevä järjestelmä, eikä täällä ole käytännössä yhtään huijareita tai häikäilemättömiä osallistujia. Jos te kaikkityytyväinen, osta sitten asia, kun olet ottanut yhteyttä myyjään. Riippuen siitä, kuinka tietyn tuotteen myynti tapahtuu, valitaan maksutapa: välittömästi tai huutokaupan päätyttyä viimeisellä asetetulla hinnalla. Maksu tapahtuu PayPalin kautta.
Ebayn toimitusvaihtoehdot
Kuinka eBay-tuote voidaan lähettää? Toimitus riippuu ennen kaikkea siitä, minkä ostotavan olet valinnut - suoraan myyjältä tai välittäjän kautta. Jokaisessa tapauksessa on hyvät ja huonot puolet. Jälkimmäisessä ilmeinen haittapuoli on tavaroiden lopullinen hinta, joka voi nousta merkittävästi välityspalveluita käytettäessä. Tämä vaihtoehto tulee valita, jos myyjä ei toimita Venäjälle (esimerkiksi se myy vain Yhdysv altojen sisällä). Kaikissa muissa tapauksissa on turha turvautua välittäjän apuun.
Toimitus ilman mahdollisuutta seurata pakettia
Valitun tuotteen sivulla on tietoa toimitustavasta. Jotkut myyjät valitsevat halvimman vaihtoehdon, jossa pakettia ei voida seurata. Yleensä tämä on ilmainen toimitus eBayssa (se on myös erittäin hidasta). Jos mahdollista, on parempi kieltäytyä tällaisesta kaupasta tai olla valmis pysymään pimeässä, kunnes paketti lopulta saapuu postiin. Tämä vaihtoehto sopii halvoille tilauksille, joita et ole pahoillasi menettääksesi jotain odottamatonta.
Eri toimituspalveluiden lähettämien pakettien seuranta
Suurin osa eBayn myyjistä on amerikkalaisia, ja kansalaisemme rakastavat tätä palvelua niin paljon. Amerikkalaiset tavarat ovat yleensä erittäin laadukkaita halvallakin hinnalla, sellaisia tuotteita ei löydy Kiinan tai Korean verkkokaupoista. Nyt näillä myyjillä on tapana pysähtyä USPS-toimitukseen. Tämä on Yhdysv altain hallituksen postipalvelu, ja sen tiedetään olevan erittäin luotettava ja hyvin johdettu organisaatio. Pakettisi toimitetaan sen joukkojen toimesta Venäjän rajalle. Lisäksi tämä suoritetaan mahdollisimman pian - 2-3 - 5-7 päivää enintään (mutta tämä on harvinaista). Kuinka seurata pakettia eBaysta, kun tuotteesi on Amerikassa? Voit tehdä tämän suoraan Yhdysv altain postipalvelun verkkosivuilla.
Paketin seuranta rajan ylityksen jälkeen
Lisäksi paketti viivästyy rajalla, jossa tullitarkastus kulkee. USPS:n lähettämiä tuotteita ei yleensä tarkasteta tarkasti (toisin kuin kaupalliset palvelut). Sitten Venäjän Posti ottaa h altuunsa, joka voi "kuljettaa" pakettisi kanssa viikosta kahteen tai kolmeen. Mistä voin seurata pakettia eBaysta sen jälkeen, kun se on ylittänyt rajan? Näet ajantasaiset tiedot kaikesta, mitä tilauksellesi tapahtuu Venäjän postin verkkosivustolla.
Tosiasia on, että usein myyjä ilmoittaa tuotetiedoissa vain lopullisen toimituspalvelun, joten ostajat eivät löydä pakettiaan ennen kuin se lähtee Amerikan maasta (tai muusta ulkomaista). Tässä suhteessa eBayssa ilmoitettu toimitus ei saa pakottaa sinuaharhaanjohtava, ja vielä enemmän huolestuttaa, jos tuotetta ei löydy mainitusta palvelusta, ja myyjä vakuuttaa lähettäneensä sen.
Pikapalvelulla lähetetyt paketit
Yllä puhuimme julkisista jakelupalveluista. Niiden kiistaton etu on alhaiset kustannukset ja suurempi tullin luottamus (ne tarkastetaan harvoin ja erittäin nopeasti). Odotusajan suhteen he kuitenkin häviävät kaupallisille. Siksi monet haluavat käyttää kuriiripalveluja. Näitä ovat tunnetut EMS, DHL, UPS ja muut. Tilauksesi toimitetaan nopeasti ja suoraan kotiovellesi. Tietenkin kustannukset ovat tässä tapauksessa hieman korkeammat, mutta joillekin aika on tärkeämpää. Joten jos Venäjän postin tilaus eBaysta kestää 3-4 viikkoa, niin EMS:ää käytettäessä se saapuu 2 viikossa. Lisäksi jokainen paketti on automaattisesti vakuutettu (noin 100 dollarilla).
Kuinka voin seurata eBay-tilaustani, jos valitsen kuriiritoimituksen? Erittäin yksinkertainen. Kaikki tiedot ovat saatavilla käyttämäsi palvelun verkkosivustolla (EMS tai mikä tahansa muu). Lisäksi on olemassa erikoisresursseja, jotka tarjoavat postin seurantapalveluita valitusta toimitustavasta riippumatta.
Erikoispalvelut pakettien seurantaan
On olemassa erityisiä resursseja, joiden avulla voit seurata postitilauksiasi. Niitä on paljon, mutta suosituimmat ovat seuraavat:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Missä paketti on";
- "JossainRides";
- "Oma pakettini".
Voit rekisteröityä johonkin mainituista resursseista ja saada ajantasaista tietoa pakettisi liikkeistä sähköpostitse. Myös tietokoneille ja älypuhelimille on olemassa erityissovelluksia, jotka suorittavat samat toiminnot. Esimerkiksi kätevä ohjelma Windowsille - Track Checker. Voidaksesi käyttää näitä palveluita tai yllä käsiteltyjä virallisia resursseja, sinun on tiedettävä yksi erittäin tärkeä yksityiskohta - pakettisi raidan numero. Puhumme siitä myöhemmin.
Kuinka voin seurata eBay-lähetystäni seurantanumerolla?
Raitanumero on yksilöllinen postitunniste, joka on määritetty kullekin paketille sen lähetyshetkellä. Hän pystyy vastaamaan kysymykseesi tuotteen jäljittämisestä eBayssa sen ostamisen jälkeen. Tämä numero antaa ostajalle tietoa tilauksensa liikkumisen kaikista vaiheista.
Löydät kappaleen numeron eBay-sivustolta henkilökohtaiselta tililtäsi. Se näkyy maksetun ja lähetetyn tuotteen valokuvan vieressä "Oma eBay" -välilehdessä. Jos et löydä sitä tai vastaavassa sarakkeessa on viiva, tähän voi olla useita syitä:
- tämäntyyppinen lähetys ei tarjoa mahdollisuutta seurata pakettia (halpa toimitus);
- ostostasi ei ole vielä myrkytetty;
- tilaus on lähetetty, mutta sinun on otettava yhteyttä myyjään saadaksesi lisätietoja (ehkä hän ei vain antanut näitä tietoja).
Jos sait vastaavan numeron, varmista, että hän vastaakansainvälisessä muodossa. Tämä on välttämätöntä paketin jäljittämiseksi.
Raidan numero kansainvälisessä muodossa
Raidan numeron pitäisi näyttää tältä (tässä järjestyksessä):
- kaksi isoa kirjainta (osoittaa postitoimipaikan tyyppiä);
- yhdeksän numeroa (kahdeksan ensimmäistä ovat yksilöllinen lähtönumero, yhdeksäs on vahvistuskoodi);
- kaksi isoa kirjainta (toimitusmaa).
Rekisteröimättömissä kansainvälisissä postilähetyksissä, jotka painavat enintään 2 kg, käytetään merkintöjä LA-LZ, kirjatuissa - RA-RZ. Jos paino ylittää 2 kg, niin CA-CZ. Jos paketti lähetetään pikapostina, niin EA-EZ. Pikatoimituksena lähetetyillä paketeilla voi olla omat kansainväliset raidenumeronsa, joita seurataan aina tilaukseen asti, riippumatta alueesta, jolla se sijaitsee.
Jos määritettyä kappalenumeroa ei voida seurata missään yllä olevista palveluista, sitä ei todennäköisesti ole vielä rekisteröity postipalveluihin. Kannattaa odottaa muutama päivä ja ottaa sitten yhteyttä myyjään olosuhteiden selvittämiseksi.
Seuraa tilauksia jälleenmyyjien kautta
Kuten olemme jo maininneet, voit käyttää välittäjien palveluita tehdäksesi ostoksia eBayssa. Tämä on kätevää, kun myyjä ei toimita Venäjälle tai jos on tarpeen muodostaa paketti eri paikoista ostetuista tuotteista. Tässä tapauksessa voit valita itsenäisesti yhden ehdotetuista toimitusvaihtoehdoista (ja etsamaa mieltä myyjän asettaman kanssa). Tavaroiden maksamisen jälkeen sähköpostiosoitteeseesi lähetetään kaksi kirjettä: ensimmäinen eBay-ostoksen tekemisestä, toinen sen toimittamisesta valitun välittäjän varastoon (se tulee myöhemmin, jopa 24 tunnin kuluessa hetkestä). maksu suoritettiin). Kuinka seurata välittäjän kautta tehtyä eBay-ostosta? Vaihtoehtoja on kaksi.
eBayssa
On tärkeää huomata, että jos ostat välityspalveluita, älä ilmoita eBayn "Toimitusosoite"-kenttään kotiosoitettasi, vaan välittäjältä saamaasi osoitetta. Koska myyjä lähettää tilauksen hänelle. Ensin sinun on tiedettävä kuinka seurata kohdetta eBayssa. Henkilökohtainen tili sisältää tietoja tilauksesi tilasta. Jos sait "Tilauksen päivitys" -kirjeen, niin myyjä on lähettänyt pakettisi ja se lähetetään varastoon. Jo tässä vaiheessa voit seurata sen liikettä "Siirry tilaustietoihin" -toiminnolla. Tilaustiedoissa näkyy sinisellä korostettuna paketin seurantanumero. Napsauttamalla sitä saat tietoa tilauksen sijainnista ja mitä sille tapahtuu.
Välittäjän verkkosivuilla
Koska myyjä lähettää tavarat välittäjälle, voit oppia hänen tulevasta kohtalostaan jälkimmäiseltä. Olet esimerkiksi valinnut välittäjäpalveluksi yrityksen Shopfans. Mene hänen verkkosivustoonsa, syötä tiedot tilisi syöttämiseksi ja pääset henkilökohtaiselle tilillesi. Siellä on "Tilaukset"-välilehti, jossa sinun on rekisteröitävä ostoksesi. Voit tehdä tämän kirjoittamalla:
- myyjän nimi - eBay: nimi;
- numeroitse kaupassa oleva tilaus on eränumero eBayssa;
- seurantanumero – se, joka on lueteltu tililläsi eBay-verkkosivustolla.
Napsauta "Lisää" tallentaaksesi tilaustietosi. Nyt näet milloin tavarat saapuvat jälleenmyyjäsi varastoon. Tämän jälkeen joko lähetät sen osoitteeseesi tai yhdistät muihin tehtyihin tilauksiin ja vasta sen jälkeen annat tilauksen toimitettavaksi. Täällä tililläsi voit seurata pakettisi tilaa (lähetetty, missä se on, toimitettu). Nyt tiedät kuinka seurata välitettyä eBay-pakettia.
Johtopäätös
Jos et ole vielä päättänyt tehdä ensimmäistä ostostasi eBayssa, tämän artikkelin lukemisen jälkeen kaikki epäilykset pitäisi hälventää. Olemme selvittäneet kysymykset siitä, kuinka tämän verkkohuutokaupan toimitus voidaan suorittaa ja kuinka seurata eBaysta eri tavoin lähetettyä pakettia. Lisäksi pohdittiin vaihtoehtoja tavaroiden ostamiseksi suoraan myyjältä tai välittäjän kautta sekä niihin liittyviä toimitustapoja ja tilauksen seurantaa. Nyt tiedät kuinka tärkeitä arvostelut ovat eBayssa - toimituksesta, itse tuotteesta ja muista tietyn myyjän vivahteista. Usein ne ovat tae siitä, että pakettisi kanssa on kaikki kunnossa ja se saapuu hyvässä kunnossa kohtuullisessa ajassa. Mukavia ostoksia!
