Kun selaat Internetin sivustoja tai sivuja, näyttöön saattaa ilmestyä "502 error" -viesti, kun käytät useita sivustoja. Tässä tapauksessa et voi avata sivustojen sivuja, eikä sinulla ole mahdollisuutta tarkastella ja tutkia tämän verkkosivuston resursseja. Yleensä tällainen virhe johtuu siitä, että palvelinten toiminnassa havaitaan ongelmia, lähinnä DNS-, välitys- tai isännöintipalvelimen, jonka sivustolle ei tällä hetkellä pääse käsiksi.
Ilmaus "virhe 502 huono yhdyskäytävä" voidaan kääntää "virheelliseksi yhdyskäytäväksi". Tämä tarkoittaa, että tietokoneesi selain (Internet-selain) on saanut ei-hyväksyttävän vastauksen toiselta palvelimelta (DNS tai välityspalvelin), kun hän pyysi tietoja verkkosivustolta. Tästä ilmoitetaan käyttäjälle, kun näytölle tulee viesti "502 error".
Useimmat Internetin käyttäjät ovat kohdanneet tämän virheen monta kertaa, mutta joillekin se voi olla ensimmäinen kerta. Mitä tehdä, kun viesti "error 502" ilmestyi tietokoneen näytölle? Ensinnäkin sinun on tarkistettava, onko sinulla pääsy Internetiin. Voit tehdä tämän kirjoittamalla selaimeen toisen sivuston osoitteen, jokaon taatusti toimiva tällä hetkellä, koska esimerkiksi yritysten pääsy Internetiin tapahtuu välityspalvelimen kautta, ei heti tietokoneeseen liitetyn tai sisäänrakennetun modeemin kautta. Jos jälkimmäisessä tapauksessa virhe tunnistetaan tarkemmin, silloin kun Internet-yhteyttä käytetään paikallisen verkon kautta, järjestelmä ei pysty tarkistamaan virhettä. Tässä suhteessa käyttäjällä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin selvittää sen esiintymisen syyt epäsuorilla menetelmillä.
Jos sinulla on Internet-yhteys, mutta kun yrität uudelleen pyytää sivua vaaditulta sivustolta, viesti "error 502" tulee silti näkyviin, sinun tulee tässä tapauksessa yrittää poistaa tämän sivuston evästeet tai kaikki selaimessasi olevat.
Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Internet Explorerin versiot 7+: siirry valikosta "Työkalut", valitse "Internet-asetukset", napsauta "Poista"-painiketta ja sitten "Poista evästeet" -painiketta;
- Internet Explorerin aikaisemmat versiot: siirry "Työkalut-valikkoon", etsi "Internet-vaihtoehto" ja napsauta "Poista evästeet";
- Firefox: mene "Työkalut", etsi "Asetukset", valitse "Evästeet" ja napsauta "Tyhjennä evästeet";
- Operalle: siirry kohtaan "Työkalut", valitse "Poista henkilökohtaiset tiedot" ja valitse tarvittavat vaihtoehdot;
- Google Chromelle: siirry kohtaan "Työkalut", napsauta "Historia", napsauta "Tyhjennä historia" ja sitten "Tyhjennä evästeet".
Normaalin, normaalin toiminnan aikana tällainen virhe ilmenee hyvin harvoin, vain verkkopalvelimien uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Jos se näkyy yli 30 sekuntia, yritä tyhjentää selaimen välimuisti, evästeet ja käynnistää selain uudelleen
Jos näytöllä näkyy edelleen viesti "error 502" evästeiden poistamisen jälkeen, tämä tarkoittaa, että tietokoneesi ja verkkosi kanssa on kaikki kunnossa ja todennäköisesti palvelimessa on vain ongelma.. Tässä tapauksessa sinun tulee odottaa hetki, kunnes järjestelmänvalvojat ratkaisevat nämä ongelmat, ja yritä sitten uudelleen.
