Markkinointiteknologiat ovat menetelmiä tuotteen (palvelun) edistämiseksi markkinoilla. Lisäksi nämä ovat tapoja lisätä myyntiä. Markkinointi ei rajoitu mainontaan ja myynninedistämiseen. Se sisältää kaiken tuotteeseen liittyvän: laadun, ergonomian, ominaisuudet, suunnittelun. Tämä on hinta, myyntipisteiden valinta, tarjoukset, kanta-asiakasohjelmat.
Mietitään, millaisia markkinointitekniikoita on olemassa. Selvitetään niiden ominaisuudet.
Verkkomarkkinointi
Se on myyntiketjun luominen. Yrityksen riippumattomat edustajat myyvät sen tuotteita. He houkuttelevat muita ihmisiä tulemalla heidän johtajikseen. Myös uudet agentit nousevat pian pykälää ylöspäin. He alkavat hallita joukkoa muita toteuttajia. Johtajat saavat prosenttiosuuden alalinjan agenttien myymien tavaroiden kustannuksista.
Verkkomarkkinoinnin avulla yritys voi vähentää menojaanminimi. Valmistajan ei tarvitse etsiä tukkukauppiaita, jotka myyvät tavarat kaupoissa. Kuljetuksista ja varastotiloista ei tarvitse maksaa kuljetuksia. Ei hallintokuluja. Voit jopa säästää mainoksissa, koska agentit itse suorittavat tämän toiminnon.
Merchandising
Markkinointiteknologian soveltaminen on tavaroiden oikea sijoitus. Myyjä luo sellaiset olosuhteet, että ostaja löytää tarvitsemansa helposti ja nopeasti. Jotta hän näkee kaupassa olemisen viihteenä, nautinnona ja kuluttaa mahdollisimman paljon rahaa. Tuotteissa on oltava houkuttelevat promootiokuvaukset ja oikeat hintalaput.
Puhelukeskus
Yritykset sijoittavat puhelinkeskuksen numeronsa tuotepakkauksiin tai TV-mainoksiin. Joskus lupaa lähettää kuluttajalle pienen lahjan soittamisesta. Puhelinkeskus jakaa kaikki soittajat puhelinkeskukseen. Ensimmäiset puhuvat operaattoreiden kanssa. Toinen odota, kunnes asiantuntijat ovat vapaita, ja tällä hetkellä he kuuntelevat tietoa yrityksen tarjouksista ja alennuksista.
Puhelinviestintä lisää brändin tunnettuutta, asiakkaiden luottamusta ja uskollisuutta. Soittajien esittämien kysymysten perusteella voit luoda kuluttajasta muotokuvan, ymmärtää tarpeet. Kommenttien ja suositusten avulla yritys voi tehdä tuotteesta tai palvelusta houkuttelevamman asiakkaille.
Virusmarkkinointi
Kohtuu siitä, että ihmiset itse jakavat tietojatuotteita keskenään. Jaettu:
- Levittää huhuja. Valmistaja välittää tietyt tiedot suurelle yleisölle mainontaa varten. Ihmisillä ei ole tapana vain tulkita omalla tavallaan, vaan myös lisätä jotain omaa. Tämän seurauksena tiedot vääristyvät. Mutta tällaiset juorut ovat hyödyllisiä yrityksille, ne lisäävät tietoisuutta ja kiinnostusta. Tiedot ovat niin vääriä, että ne voivat vahingoittaa valmistajan mainetta.
- Hallittu suusta suuhun. Yritys palkkaa ihmisiä, jotka puhuvat tuotteen eduista ja kutsuvat sitä parhaaksi. Lisäksi tämä esitetään tietyn henkilön vakaumuksena, ei mainoksena.
- Lahjat, alennukset muille asiakkaille.
- Mielipidejohtajien ja julkkisten tuotemainonta. Tämä tekniikka on kallista, mutta maksaa yleensä hyvin.
Sissimarkkinointi
Jotkut käyttävät tätä termiä tarkoittamaan peiteltyä markkinointia. Toiset tarkoittavat epästandardia. Tällainen käsitteiden hämmennys antaa oikeuden puhua kahdesta sissimarkkinoinnin alalajista. Tämä uusi markkinointiteknologia on syntynyt vastauksena informaatiotilan ja tosielämän mainonnan ylenp alttisuuteen. Kuluttajat ovat kehittäneet välinpitämättömyyttä. He eivät vain enää huomanneet mainoksia.
Piilotettu sissimarkkinointi – silloin ihmiset eivät huomaa yrittävänsä tehdä heistä uskollisia jollekin brändille, tuotteelle. Esimerkiksi matkapuhelinyhtiö on houkutellut tunnettuja mediapersoonallisuuksia. He pyysivät ohikulkijoita ottamaan heistä kuvan älypuhelimellaan ja puhuivat samalla sen eduista. Kaikkituntui luonnolliselta, kuin henkilökohtaisten kokemusten jakamisesta.
Epätavallinen sissimarkkinointi on edullista. Se sopii pienille yrityksille tai aloittaville yrityksille, joilla on pieni budjetti. Tekniikan ydin on epätavallisen ulkonäön ja sisällön myynninedistämistuotteiden jakelu. Esimerkki: joogakeskuksen käyntikortti on valmistettu neopreenistä. Näyttää täsmälleen käärityltä harjoitusmatolta.
Ristimarkkinointi
Yritykset yhdistävät voimansa ja mainostavat tuotteita yhdessä tai mainostavat toisiaan. Yritysten on tuotettava eri tuote. Kohdeyleisö on yksi tai risteävä. On tärkeää, että molempien tavaroiden kuluttajilla on suunnilleen sama tulotaso. Budjetti- ja huippuluokan tuotteiden mainostaminen yhdessä tulee olemaan vaikeaa.
Ristimarkkinoinnin tyypit:
- Taktinen. Kertaluonteista yhteistyötä lyhyen aikaa. Se voi olla tarjous lomalle tai alennuksia yrityksen syntymäpäivän yhteydessä. Tätä tekniikkaa voidaan kuitenkin käyttää usein, ja se voi houkutella niin monta yhteistyökumppania kuin haluat.
- Strategista. Yritykset (kaksi, harvemmin kolme) sopivat pitkäaikaisesta yhteistyöstä. He tarjoavat kanta-asiakasohjelman, tilaavat yleistä mainontaa tai mainostavat toisiaan.
Tuotesijoittelu
Markkinointiteknologiat ovat asettuneet kulttuuriin pitkään. Tuotesijoittelu on todiste siitä. Mikä on sen olemus? Tuotteen tai brändin mainos liitetään elokuvan, videopelin, leikkeen tai kirjan juoneeseen. Tämän tekniikan leviäminen johtuu siitä, että kuluttajat alkoivat tietoisesti välttää mainontaa. He vaihtavat kanavaa, asentavat eston Internetiin. Tuotesijoittelua on kolmenlaisia:
- Ääni. Hahmo tai selostus mainitsee tuotteen.
- Visuaalinen. Katsojat näkevät logon tai tuotteen elokuvahahmon kautta. Esimerkiksi kyltti kadulla, juoma pöydällä.
- Kinesteetiline. Hahmo on vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa, esimerkiksi tekee jyrkkiä käännöksiä kuuluisan merkin moottoripyörällä.
Internet-markkinointi
Tämä on uusin tekniikka, joka on kehittynyt omaan suuntaan. Internet-mainoksilla on alalajeja. Analysoidaan jokainen niistä.
SEO-optimointi
Tarvittiin houkutellakseen lisää Internetin käyttäjiä sivustolle. Tätä varten sivun on oltava hakukoneen tulosten ensimmäisillä paikoilla tai ensimmäisillä sivuilla. SEO-optimointi voi olla sisäistä ja ulkoista.
Sisäinen optimointi parantaa sivuston laatua. Hyvän sivun tulee vastata vierailijoiden pyyntöihin, sisältää oikeat avainsanat. Tekstien hyödyllisyys, rakenne, ainutlaatuisuus ja volyymi ovat tärkeitä. Sivuston ja muiden sisäisen optimoinnin osien linkittäminen tekee siitä houkuttelevamman ihmisille.
Ulkoinen optimointi sisältää linkkien sijoittamisen muihin sivustoihin. Ei vain määrä, vaan myös kolmannen osapuolen resurssien maine on tärkeä. Voit vaihtaa linkkejä korkealaatuisille, vierailluille sivustoille. Heidän auktoriteettinsa ja sivustosi mainitseminen auttavat edistämisessä. Useiden linkkien ostaminen kerralla ja niiden sijoittaminen yhden päivän sivustoille on vaarallista. Hakukoneet voivat tunnistaa tempun, ja verkkoresurssin sijoitus laskee.
SMM
Tämä on sosiaalisen median markkinointia. Kiinnostaakseen ostajia yritys johtaa ryhmiä sosiaalisissa verkostoissa, tekee siellä tutkimuksia ja kilpailuja. Voit "ystävystyä" muiden ryhmien kanssa lisätäksesi tilaajamäärää.
SMM-edut:
- vain kohdeyleisö sosiaalisissa verkostoissa, mikä tarkoittaa, että sivuston liikenne on parempaa;
- palaute kuluttajilta auttaa parantamaan palvelujen (tuotteen) laatua;
- käyttäjät levittävät tietoa itse, jakavat ystävien kanssa;
- halvempi SEO.
SMM:n haitat:
- ei nopeita palautuksia;
- ei takuuta;
- ei sovellu monimutkaisille teollisuustuotteille ja b2b-segmentille.
SMO
Tämä on verkkosivuston optimointi suosittuja sosiaalisia verkostoja varten. Sosiaalisiin verkostoihin integroidussa resurssissa on "Jaa" ja "Tykkää"-painikkeet. Sivustolla voit tilata päivitykset sosiaalisen verkoston kautta ja kommentoida sen kautta haluamaasi artikkelia.
Virus Internet-markkinointi
Sosiaalisen median ja yleensäkin Internetin ansiosta sisältö leviää yhtä nopeasti kuin virus ja tavoittaa suuren määrän käyttäjiä lyhyessä ajassa. Laji:
- Virusvideo. Tätä Internet-markkinointitekniikkaa käytetään useimmiten. Tarkoituksena on lähettää sivustolle hauska, epätavallinen video. Useimmiten videossa ei ole tuotteen mainontaa - krediitissä vain logo tai yrityksen nimi. Jotta ihmiset voivat jakaa videon ystävilleen, sen on oltava erittäin mielenkiintoinen.
- Viruspalkintopeli. Yhtiö järjestää kilpailunjoidenkin tehtävien suorittaminen, sitten viihdetapahtuma. Kaikki päättyy lahjojen jakamiseen voittajille. Tämä on kallista tekniikkaa, vain suuret markkinatoimijat käyttävät sitä.
- Tietojen välittäminen tunnettujen bloggaajien kautta. Tämä koskee vain suosittuja blogeja, joilla on paljon liikennettä.
- Virusmarkkinointi sosiaalisten verkostojen kautta. Ei vain videota, vaan myös hauska kuva, valokuva, linkki sivustolle.
Suoramarkkinointi
Tämä on synonyymi suoramarkkinoinnille. Tekniikka sisältää suoran yksisuuntaisen yhteyden potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Kohdeyleisönä oleville käyttäjille lähetetään sarja sähköpostiviestejä sähköpostitse tai tekstiviestinä. Postituslistan avulla yritys esittelee asiantuntemustaan asiakkaalle, näyttää kuinka siitä voi olla hyötyä. Sitten hän yrittää myydä tuotteen tai palvelun.
Et tarvitse v altavaa budjettia uutiskirjeen aloittamiseen. On kätevää, että yrityksellä on pääsy tilastoihin sähköpostien avausmääristä, linkkien napsautuksista ja tilausten tekemisestä. Vaikeus piilee siinä, että sinun on luotava tarkasti asiakaskunta ja täydennettävä sitä sitten jatkuvasti. Lisäksi sähköpostit päätyvät usein roskapostiin. Jotkut käyttäjät eivät avaa tällaisia sähköposteja ollenkaan.
Kontekstuaalinen mainonta
Hakutulossivulla käyttäjä näkee mainosyksiköitä. Ne sijaitsevat yläreunassa, heti hakupalkin alapuolella ja oikealla. Tällaisia mainoksia löytyy myös samojen tai samank altaisten aiheiden sivustoilta. Asiayhteyteen perustuva mainonta voi olla tekstimainos tai mainosbanneri.
Jos käyttäjä on kiinnostunut, hän napsauttaa linkkiä ja siirtyy mainostajan sivustolle. Valmistaja maksaa jokaisesta siirtymisestä ja siten jokaisesta potentiaalisesta asiakkaasta rahaa. Mitä suositumpi avainsana mainoksessa on, sitä kalliimpi mainos maksaa.
Markkinointiteknologian etuna on, että yritys vastaanottaa heti ensimmäisestä päivästä lähtien potentiaalisia asiakkaita, jotka ovat muuttaneet sivustolle. Ei tarvitse mainostaa optimoinnilla. Asiakkaat voivat kuitenkin kadota, kun ilmoitus vanhenee. Lisäksi asiayhteyteen perustuva mainonta ei sovellu tiedotussivustoille. Liikenteestä ansaitsevat resurssit eivät pysty korvaamaan sitä.
Näyttömainonta
Mediamainonnasta puhuttaessa ne tarkoittavat pääsääntöisesti bannereita. Nämä ovat kuvia, animoituja piirroksia tai lyhyitä videoita. Bannerit näyttävät melkein sam alta kuin mainostaulut tai aikakauslehtien sivut. He tiedottavat kuluttajille tarjouksista, uusista tuotteista.
Bannerin tulee olla paitsi houkutteleva ja havaittava, myös tarttuva, eli leikittävä ihmisen tunteilla. Bannerin sijoittaminen sivustolle, jolla on paljon liikennettä, on kallista. Tämän tieto- ja markkinointitekniikan avulla voit nähdä tilastoja. Valitettavasti se osoittaa, ettei monista linkin kautta tulleista sivuston vierailijoista tule asiakkaita.
Internet-brändäys
Tämän nykyaikaisen markkinointiteknologian ydin ja tarkoitus on yrityksen brändin muodostaminen, sen kehittäminen ja edistäminen Internetissä. Internetbrändäyksellä on omat tehtävänsä eri vaiheissa.
- Brändin esittely yleisölle. Sen on tultava tunnistettavaksi, ja tähän yritykset käyttävät monia yllämainituista markkinointitekniikoista: bannereita, mainontaa sosiaalisissa verkostoissa, foorumeilla, risti- ja suoramarkkinointia. Valmistaja selittää yleisölle tuotteensa tai palvelunsa ominaisuuksia, yrittää muodostaa kuvan ammattilaisesta. Ihmisten on uskottava yrityksen kykyyn ratkaista heidän ongelmansa.
- Brändin aseman vahvistaminen verkostossa. Tuotteiden ja palvelun laadun ansiosta yrityksellä on yhä enemmän asiakkaita. Valmistaja kommunikoi heidän kanssaan verkkosivuston, sosiaalisten verkostojen kautta ja ottaa kuluttajat mukaan brändin elämään. Tässä vaiheessa kuuluisien henkilöiden tuotemainonta toimii hyvin. Tämän seurauksena asiakkaat tulevat uskollisiksi brändille.
- Yrityksen imagoa ylläpidetään jatkuvasti. Tämä vaihe on vaikein. Jotta asiakkaista tulisi merkkituotteiden kannattajia, tarvitaan laatua, myynti- ja huoltopalvelua sekä mainetta. Yritys, jolla on paljon seuraajia, voi säästää mainonnassa.
Sosiaalinen markkinointitekniikka
Toisin kuin aikaisemmat, tätä tekniikkaa ei ole suunniteltu myymään enemmän palveluita tai tyydyttämään asiakkaan tuotteen tarpeita. Sen tavoitteena on parantaa tiettyjen ihmisryhmien elämänlaatua, popularisoida yhteiskunnalle tai ekosysteemille hyödyllistä ideaa. Yritys voi auttaa köyhiä, orpokoteja, kannustaa ihmisiä liittymään hyväntekeväisyystapahtumaan. Suuret valmistajat ajavat ajatusta kierrätyspakkauksista tai muovipussien korvaamisesta paperipussilla.
Ohjausjärjestelmä
Markkinointiteknologian hallinta sisältää:
- Hyödykepolitiikka. Tämä on uusien tuotteiden luomista tai päivittämistä. Tavaran sijoittaminen markkinoille ja sen kilpailukyvyn varmistaminen. Pakkaussuunnittelu, brändin kehittäminen.
- Myyntipolitiikka. Tämä on myynnin edistämistä, kysynnän luomista, myyntistrategian kehittämistä.
- Hinnoittelupolitiikka. Tämä on valinta kohtuullisesta tavaroiden hinnasta, marginaaleista ja alennuksista. Alkuhinnan ja sen vaihtelun vaihtoehtojen asettaminen.
- Markkinointiviestinnän teknologiat. Niitä käytetään kaikissa myynninedistämisvaiheissa valmistaj alta asiakkaalle. Yritys päättää, millä alueilla se mainostaa ja harjoittaa PR-toimintaa. Kehittää myyntitapoja ja niiden stimulointia. Määritetty brändikuvan rakentamisen ja palvelun laatukriteerein.
- Markkinoinnin tutkimusteknologiat. Nämä ovat havaintoja, kohdeyleisön tutkimuksia, kokeiluja, asiantuntija-arvioita, matemaattisen mallin kehittämistä.
Vaikka palvelu kuinka hyvä tahansa, tuote ei onnistu ilman yrityksen markkinointitekniikoiden käyttöä. Viime aikoina markkinoinnista on tullut hyvin monimutkaista, ja eilen tehokkaat lähestymistavat eivät enää toimi tänään. Markkinointitekniikan taitajilla on yleensä erikoisalaa, kuten SEO, SMM tai sähköpostimarkkinointi. Yritysten on parempi kääntyä ammattilaisten puoleen promootiopalveluiden saamiseksi.
