Tapahtuu, että sivustolla käynnin jälkeen jonkin ajan kuluttua, kun työskentelet uudelleen Internetissä, näkyviin tulee mainos niistä tuotteista ja palveluista, joita käyttäjä katseli. Miten tähän pitäisi suhtautua: sattumaa vai vainoa? Ei, tämä on mainosmekanismi nimeltä "uudelleenkohdistaminen". Mikä tämä on? Toistuvasti toistuva mainonta potentiaalisten ostajien näytöillä, eli niiden, jotka katsoivat verkkosivustoa, mutta eivät tehneet ostoa. Uudelleenkohdistaminen tarkoittaa käännöksessä "uudelleen suuntaamista" (paluuta) ja sitä voidaan kutsua uudelleenmarkkinoinniksi.
Kuvaus
Yhdysv altalaisten analyytikoiden mukaan vuonna 2010 sähköisissä myymälöissä vierailneiden ja tavaroita ostaneiden ihmisten osuus oli 2 %. Tämä tarkoittaa, että 98 % vierailijoista voidaan palauttaa sivustolle ja muuttaa asiakkaiksi. Uudelleenkohdistaminen tulee markkinoijien avuksi. Mikä tämä työkalu on ja miten se eroaa bannerimainonnasta?
Uudelleenkohdistusmenetelmän etuna on, että ostaja on kiinnostunut tuotteesta/palvelusta, koska hän vieraili sivustolla, kun taas bannerimainoskatsovat kaikki ihmiset, myös ne, joiden ei tarvitse ostaa mainostettuja tuotteita. Vastaavasti palvelun tai tuotteen PR:ään käytetyt varat ovat tässä tapauksessa suuremmat kuin uudelleenkohdistamisessa.
Teknisesti uudelleenkohdistaminen on mainoksia erillisillä verkkosivustoilla, joille mainokset sijoitetaan.
Tekninen toteutus
Tänä päivänä mainosten uudelleenkohdistaminen on yleistä. Voit asettaa uudelleenkohdistamisen "VKontakte", Google, Yandex, Facebook.
Miten tämä toteutetaan teknisesti? Mainostajan verkkosivustolla on JavaScript-koodi, joka asettaa evästeen vierailijan selaimeen. Vieraillessaan muilla sivustoilla käyttäjälle näytetään kontekstuaalista mainontaa.
Kävijän uudelleenorientoituminen mahdolliseksi ostajaksi tapahtuu nimettömästi. Henkilö, joka katseli sivuston tietoja ja näki myöhemmin mainostajan mainoksen, ei riskeeraa mitään. Mainokset ovat vain muistutus sivustosta ja siitä, että sinun on palattava sivustolle ja tehtävä ostos.
Näkymät
- Haun uudelleenkohdistaminen perustuu välittömään toimintaan ilman aiempaa suhdetta vierailijan ja mainostajan välillä. Tämäntyyppinen uudelleenkohdistaminen toimii hakukoneen avainsanoilla. Mainostajan aktivoidut avainsanat, jos ne vastaavat käyttäjän pyyntöä, näyttävät bannerimainoksen viimeisellä näytöllä riippumatta edellisestä verkkoresurssin vierailusta.
- Sosiaalinen uudelleenkohdistaminen. Millainen tämä on? Yhteiskunnallisia resursseja kehitetään aktiivisesti, jotta niitä voidaan houkutella lisääkäyttäjiä ja yrittävät ottaa käyttöön hyödyllisiä ominaisuuksia ja laajentaa ominaisuuksia. Eli sosiaalisten verkostojen kautta voit onnistuneesti perustaa myynnin ja löytää uusia asiakkaita. Mainonta löytää yleisönsä käyttäjien osoittaman sosiaalisen kiinnostuksen kautta tykkäysten, tilojen ja uudelleentwiittausten kautta.
- Klassinen ulkoasu – uudelleenkohdistaminen sivustolla käynnin jälkeen. Verkkosivuston vierailijan verkkotoiminnan seuranta ja bannerien näyttäminen vieraillessasi muilla Internet-sivustoilla.
- Käyttäytymiseen perustuva uudelleenkohdistaminen. Bannerimainosten näyttämisyleisön valinta perustuu hakukyselyjen historiaan, sosiaalisen median profiileihin ja tiettyihin verkkoresursseihin.
Uudelleenkohdistuspohja
Jotta voit lähettää mainoksia tuleville asiakkaille, sinulla on oltava käyttäjäkunta. Esimerkiksi käyttämällä VKontakte-uudelleenkohdistamista voit käyttää kahta vaihtoehtoa tietokannan täyttämiseen:
- Kopioi sosiaalisen verkoston antama koodi verkkosivustollesi.
- Lataa verkkopalveluiden avulla kerätty asiakaskunta.
Joka tapauksessa uudelleenkohdistamisen määrittäminen lisää niiden vierailijoiden määrää, jotka ovat suorittaneet kohdetoiminnon Internet-resurssissa.
Itse koottu alusta
Tällainen tietokanta voi sisältää kolmenlaisia tietoja: ID-numero sosiaalisessa mediassa. verkot; sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jonka käyttäjä on ilmoittanut rekisteröityessään. Voit hankkia ne ilmaisten palveluiden kautta pyytämällä heitä lajittelemaan käyttäjät, jotka liittyvät johonkin suosittuun yhteisöön esimerkiksi sen mukaanmyydään vauvan vaatteita.
Potentiaalisten asiakkaiden tiedon hankkimiseen on myös maksullisia ohjelmia tai yleensä valmiita tietokantoja, joiden laatu voidaan tarkistaa vasta maksamisen jälkeen.
Pohja voidaan koota yritysten tilaajista tai uutiskirjeitä varten jätetyistä sähköposteista.
Kuinka soveltaa asiakaskuntaa?
Jos haluat kohdistaa mainonnan "VKontakte", sinun on valittava "Mainos"-toiminnon vieressä oleva valintaruutu henkilökohtaisen sivusi asetuksista. Siirry Mainoskampanja-osioon, jossa voit luoda uudelleenkohdistusryhmiä. Näihin ryhmiin ladataan kerätyt tietokannat, joita käytetään mainoksen esittelyyn.
Jos järjestelmällistä tietoa ei ole, voit luoda ryhmiä sosiaalisen verkoston antamalla koodilla. Koodi on kopioitava esimerkiksi sivustosi pääsivulle. Sen jälkeen henkilökohtaiselle tilillesi ilmestyy tietoja niiden käyttäjien yleisöstä, jotka kävivät ulkoisella sivustolla ja kiinnostuivat sen tarjoamista tuotteista tai palveluista.
Yandex-uudelleenkohdistaminen
Uudelleenkohdistamista käytetään myös muissa liikennelähteissä, kuten Yandex Directissä. Jos haluat valita käyttäjät, joille näytetään mainoksia Yandex-kumppanisivustoissa, määritetään mittari. Ilman tätä työkalua mainosten kohdistaminen Yandexissä ei toimi! Mittareiden avulla voit laskea niiden ihmisten määrän, jotka: vierailivat sivustolla; tuotteiden lisääminen ostoskoriin;tehnyt tilauksen. "Yandex Metricsin" etuna on kyky asettaa tavoitteita, eli voit asettaa laskurin käyttäjistä, jotka ovat käyneet "Ostoskori"- tai "Kiitos ostoksestasi" -sivulla.
Joten, jotta voit määrittää "suoran" uudelleenkohdistamisen, sinulla on oltava: verkkosivustosi, jossa on asennettu laskuri (mittari); yli 100 kävijää ja mainoksia erilaisilla mainosten kohdistusehdoilla. Ei näytä mainoksia Yandexin hakusivulla.
Uudelleenkohdistamisen haitat
Epäilemättä tämä tehokas myyntityökalu, joka houkuttelee kohdennetusti käyttäjää, voi aiheuttaa vahinkoa, jos sitä käytetään väärin. Mekanismin tärkeimmät puutteet:
- Liiallinen pakkomielle. Virhe mainoksen ajoituksessa. Ostaja olisi voinut jo ostaa tavaran tai vahingossa mennä myyjän sivuille, ja kuukauden ajan häneltä välähtää ilmoitus tavaran tai palvelun ostotarpeesta.
- Stressivaikutus. Monet netilaiset voivat tuntea psyykkistä epämukavuutta jatkuvan valvonnan tunteesta. On hyvä, kun mainoksessa on varoitus siitä, miksi juuri tämä henkilö näkee tämän mainoksen jatkuvasti.
- Offline-tilauksia ei voi seurata. Mainonnan esittely henkilölle, joka teki tilauksen puhelimitse. Eli järjestelmä ei ota huomioon offline-tilauksia ja ottaa sivuston vierailijan automaattisesti kiertoon.
Uudelleenkohdistamisen edut numeroissa
Uudelleenkohdistaminen – mitä se on? Missä ja miten sitä käytetään? Kun olet vastannut näihin kysymyksiin, on aika pohtia työkalun tehokkuuttamarkkinoijat. Paras todiste mekanismista ovat reaaliluvut.
- Tutkimuksen mukaan kolme viidestä ostajasta Yhdysvalloissa kiinnittää huomiota mainoksiin selatessaan toista sivustoa.
- Kuluttajien reaktio bannerimainoksiin: 30 % positiivinen; 59 % on neutraaleja ja loput 11 % negatiivisia.
- Klikkausprosentti kasvaa 50 % 5 kuukauden yhden mainoksen sijoittelun jälkeen.
- Uudelleenkohdistamisen ensisijaiset tavoitteet: Liikevaihdon kasvattaminen ja uusien asiakkaiden houkutteleminen – 33 % kumpikin; verkkosivustojen tunnistaminen - 16 %; verkkosivuston promootio – 12%.
