Jokaisella nykyajan ihmisellä on vähintään yksi rekisteröity sähköposti. Pääsääntöisesti suurin osa Venäjän ihmisistä on rekisteröitynyt Mail.ru-palveluun, joka joidenkin raporttien mukaan ei ole kovin vakaa. Siksi voit usein kohdata ongelman, että Mail.ru ei toimi. Henkilökohtaiselle tilille kirjautumiseen voi olla monia syitä, mutta ongelmia ei aina esiinny palvelinpuolella. Joissakin tapauksissa käyttäjä voi itse ratkaista tietyt virheet.
Virheellinen käyttäjätunnus tai salasana
Väärin määritettyä kirjautumistunnusta tai salasanaa pidetään yleensä pääsyynä, miksi Mail.ru-posti ei toimi. Syötetyt tiedot on tarkistettava useita kertoja. On myös suositeltavaa kiinnittää huomiota siihen, että näppäimistö on käännetty oikeaan asetteluun ja Caps Lock -toiminto on poistettu käytöstä.
Tilin esto
Jos käyttäjä ei ole käyttänyt tiliään pitkään aikaan, eli hän ei ole aktivoinut sitä vähintään kerran kuuden kuukauden sisällä, hänet voidaan estää. Yleensä,järjestelmän pitäisi automaattisesti varoittaa tästä, kun oikea käyttäjätunnus ja salasana syötetään. Tietyissä tilanteissa Mail.ru ei toimi roskapostin takia käyttäjän sähköpostista.
Tällaisissa tilanteissa käyttäjiä pyydetään palauttamaan pääsy tiliinsä matkapuhelinnumerolla tai käyttämällä rekisteröinnin yhteydessä annettua vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta. Ensimmäistä vaihtoehtoa käytettäessä tulee lähettää SMS-viesti lyhyellä pääsykoodilla puhelinnumeroon, joka tulee määrittää järjestelmässä. Toisen vaihtoehdon tapauksessa vaihtoehtoiseen sähköpostiosoitteeseen lähetetään linkki, jota sinun tulee seurata, jotta pääset takaisin tiliisi.
Huomaa, että jos matkapuhelinnumeroa ei ole mahdollista käyttää tässä tilanteessa, ehdotetaan napsautettavaa asianmukaista painiketta. Syötä sen jälkeen vastaanotettava pääsykoodi. Tämän seurauksena käyttäjän eteen avautuu palautuslomake, joka on täytettävä ja jossa on mahdollisimman paljon tietoa postilaatikosta.
Yleensä joskus turvallisuussyistä järjestelmä estää tilin väliaikaisesti henkilötietojen suojaamiseksi. Jos Mail.ru-posti ei toimi tänään, on suositeltavaa yrittää välittömästi palauttaa käyttöoikeus. Tässä tapauksessa sinua pyydetään tutustumaan tietoihin, jotka auttavat suojaamaan käyttäjää hakkeroilta tulevaisuudessa. Siksi sinun tulee suhtautua rekisteröintiprosessiin ja henkilötietojen syöttämiseen vastuullisesti.
Väärät asetuksetselain
Toinen syy, miksi Mail.ru ei toimi ja käyttäjä ei voi kirjautua postilaatikkoonsa, on virheelliset selaimen asetukset. Ongelman ratkaisemiseksi sinun tulee ottaa käyttöön evästeiden tallentaminen, tyhjentää välimuisti ja evästeet, jotka vaikuttavat selaimen virheelliseen toimintaan.
Lisäksi, jos käyttäjä ei ole päivittänyt selainta pitkään aikaan, on suositeltavaa suorittaa tämä toimenpide, koska palvelun ja selaimen vanhentuneen version välillä voi syntyä ristiriita.
Virustorjunta esti yhteyden
Tällaista syytä ei usein pidetä syynä siihen, miksi Mail.ru-posti ei toimi. Tällaisia tapauksia tapahtuu kuitenkin edelleen, eikä niistä voi olla mainitsematta. Joten eston aikana on suositeltavaa keskeyttää virustorjunta hetkeksi ja tarkistaa mahdollisuus kirjautua palvelutilille. Jos yhteys onnistuu, siirry virustorjuntaasetuksiin ja lisää Mail.ru-sivusto poikkeusluetteloon. Nämä toimet ovat välttämättömiä, jotta virustorjunta ei kiinnitä huomiota määritettyyn sivustoon jatkossa.
Tietokoneelta puuttuu asennettuja päivityksiä
Jos Mail.ru ei toimi, syynä voi olla myös asennettujen päivitysten puute tietokoneellesi. Kuten tiedät, Windows-käyttöjärjestelmään ilmestyy säännöllisesti uusia päivityksiä, jotka on suositeltavaa asentaa aina ja ilmanpoikkeuksia. Jos käyttäjä on poistanut automaattisen päivitysten asennuksen käytöstä, ne tulee asentaa itsenäisesti. Voit tehdä tämän siirtymällä "Ohjauspaneeli"-valikkoon, valitsemalla "Windows Update" ja napsauttamalla sitten "Hae päivityksiä" -painiketta, joka sijaitsee ikkunan vasemmalla alueella.
Siirtymä ei ole Mail.ru-palveluun
Jos Mail.ru ei toimi, on suositeltavaa varmistaa, että Mail.ru näkyy selaimen osoitepalkissa, eli onko käyttäjä tehnyt virheen täyttäessään osoitepalkkia. On myös huomattava, että virusten ei ole niin vaikeaa tehdä muutoksia tietokoneessa olevaan hosts-tiedostoon. Tämän seurauksena käyttäjä voi syöttää yhden osoitteen ja hänet ohjataan täysin toiseen osoitteeseen.
Jos käyttäjä havaitsi tässä tapauksessa, että Mail.ru ei toimi tai osoitteessa on virhe, on erittäin suositeltavaa vaihtaa tilin salasana siirtymällä suoraan Mail.ru-palveluun. Sen jälkeen sinun tulee tarkistaa järjestelmä virustorjuntaohjelmalla tai käyttää erityisiä kovetusapuohjelmia, jotka tunnistavat järjestelmässä olevat virukset.
Joten tärkeimmät syyt pohdittiin, joiden vuoksi käyttäjä tietyissä tilanteissa ei pysty kirjautumaan tililleen. Mail.ru-järjestelmä on suosituin, ja ongelmien välttämiseksi sinun tulee olla varovainen rekisteröintiprosessissa ja käyttäjätietojen syöttämisessä. Jos postilaatikkoon pääsyä ei voida palauttaa, on suositeltavaa kirjoittaa kirje tukipalveluun, jossa sinun tuleekuvaile ongelmaa lyhyesti.
