MTS-liikkeet Pietarissa sijaitsevat niin, että yrityksen mahdollisten ja nykyisten asiakkaiden on kätevä päästä niihin mistä tahansa kaupunginosasta. Riittää, kun valitset salongin sopivimman sijainnin, määrität ajan, jolloin aiot vierailla siellä, ja ota passi mukaan oikeaan osoitteeseen.
Kannattaako kaikissa kysymyksissä ottaa yhteyttä MTS:n viestintäsalonkiin Pietarissa? Kuinka valita kätevä yrityksen sivuliike ja olla tekemättä virhettä sen suhteen, onko mahdollista suorittaa tiettyjä toimia numerolla tai laitteilla? Näitä kysymyksiä käsitellään yksityiskohtaisesti tässä artikkelissa.
Milloin minun tulee ottaa yhteyttä toimistoon?
Kannattaako aina mennä operaattorin toimistoon vai voidaanko jotkin asiat ratkaista ilman, että otat yhteyttä yrityksen toimipisteen työntekijöihin? Suurin osa kysymyksistä, joita tilaajat (tulevat ja nykyiset) haluavat vastata MTS-salonkiin Pietarissa (suosittujen osoitteet mainitaan tässä artikkelissa), ratkaistaan työntekijän kautta.yhteyskeskus, ts. etänä tai käyttämällä henkilökohtaisen tilin toimintoja. On ehdollisesti mahdollista erottaa useita todellisia tilanteita, joissa ei ole mahdollista tehdä ilman käyntiä salongissa. Heidän joukossaan:
- SIM-korttien ja -laitteiden hankinta (älypuhelimet, tabletit ja muut vempaimet esitelty yrityksen vitriinissä tai verkkokaupassa); vaikka tilaus olisi tehty virallisen verkkokaupan kautta, sinun on silti noudettava se kampaamolta (paitsi silloin, kun asiakas tilaa kuriiritoimituksen);
- SIM-kortin vaihtaminen (joskin mahdollisista syistä: korvaavan saaminen kadonneelle, vaihtaminen erimuotoiseen SIM-korttiin - nano, mikro jne.; uuden SIM-kortin saaminen nykyisen erittely);
- SIM-kortin estäminen (viestintäpalvelujen vapaaehtoisen keskeyttämisen asettamiseksi ei ole ollenkaan tarpeen ottaa yhteyttä salonkiin, koska palvelu on saatavilla henkilökohtaisen tilisi ja yhteyskeskuksesi kautta);
- sopimuksen irtisanominen (jos asiakas päätti kieltäytyä MTS-yrityksen viestintäpalveluista, voit korjata olemassa olevan sopimuksen kieltäytymisen ottamalla yhteyttä salonkiin ja kirjoittamalla hakemuksen sopivasta näytteestä - nykyistä toimenpidettä ei suoriteta soittamalla asiakaspalveluun);
- MTS-salongeja Pietarissa voivat tarvita myös henkilöt, jotka suunnittelevat sopimuksen uudelleenrekisteröimistä toiselle henkilölle - tällaista toimintoa ei myöskään ole mahdollista suorittaa etänä;
- MTS-asiakkaan reklamaatioiden rekisteröinti - valitukset otetaan vastaan vain kirjallisesti yrityksen konttoreissa;
- muuta numerotyyppiä, esimerkiksi tällä hetkellä asiakaskäyttää liittov altion numeroa, mutta haluaa yhdistää suoran numeron (numeron vaihtaminen ilman tyyppiä voidaan suorittaa etänä);
- salonkiin ostettujen laitteiden vaihto (jos vikoja, toimintahäiriöitä jne. löytyy, jos asiakirjat ja pakkaukset ovat saatavilla, dokumentaatiossa määritellyn määräajan kuluessa);
- yritysasiakkaille osa toiminnoista, joita yksilöt voivat suorittaa yksin, ei ole saatavilla.
Toiminnot, jotka asiakas voi suorittaa itsenäisesti
Kaikki muut tililläsi tapahtuvat toiminnot voidaan suorittaa henkilökohtaisen tilisi kautta, lyhyiden pyyntöjen toiminnallisuuden, yhteyskeskuksen työntekijän kautta, ts. ei tarvitse ottaa yhteyttä MTS-salongeihin Pietarissa.
Numeron hallinta (palvelujen aktivointi, tariffisuunnitelman muuttaminen, puheluiden ja muiden maksullisten toimintojen tietojen katselu, matkaviestinkuluista tiedottaminen, online- ja offline-laskujen maksutavat, rahansiirrot ja maksujen suorittaminen jne.) voidaan suorittaa millä tahansa sopivalla tavalla.
Käyttäjän henkilökohtainen tili
Kätevin ja toimivin vaihtoehto numerosi hallintaan on oikeutetusti henkilökohtainen verkkotili, joka sijaitsee MTS-operaattorin virallisella verkkosivustolla. Kaikki numerolla varustetut toiminnot ovat käytettävissä täällä - tietojen katselu, useimpien toimien suorittaminen (paitsi ne, jotka on sovittu aiemmin).
Mobiili-Internetin käyttäjille mobiililaitteiden sovellus on erinomainen vaihtoehto. Voit ladata sen ilmaiseksi millä tahansa käyttöjärjestelmämarkkinoilla.järjestelmät. Tämän ohjelman käyttöliittymä älypuhelimille ja tableteille on täysin optimoitu pienille laitteiden näytöille.
Mitä minun pitäisi tuoda salonkiin?
Salongissa toimintoja suoritettaessa tulee muistaa, että useimmat rekisteröintitoiminnot, tietojen saaminen, saldon poistoihin liittyvien tietojen selvittäminen, SIM-kortin vaihtaminen, sen lukitseminen suoritetaan vain henkilöllisyyden esittämisen yhteydessä numeron omistajan kortti.
Siksi tämä asiakirja on oltava mukanasi. Henkilöltä, jolle ei ole myönnetty SIM-korttia, kieltäydytään antamasta tietoja ja suorittamasta tarvittavia toimia. Tietenkin, jos sinun on vain maksettava viestintäpalveluista, sinun ei tarvitse suorittaa henkilöllisyyttä.
Verkkokaupan kautta tilattujen laitteiden julkaisu
Virallisesta MTS-verkkokaupasta tilattujen tavaroiden kuitti tapahtuu myös salongin kautta. Laitetilausta tai SIM-korttia tehdessään asiakas voi ilmoittaa yrityksen toimipisteen, josta hänen tilauksensa olisi kätevää noutaa ja maksaa se (jos käteismaksua ei ole aiemmin suoritettu).
MTS-liikkeet Pietarissa: kuinka löytää mukava toimisto
Koska pohjoisessa pääkaupungissa on yli 115 harkitsemamme operaattorin salonkia, joista osa saattaa tarjota tiettyjä palveluita, toiset eivät, on ensin selvitettävä kannattaako ottaa yhteyttä valittuun toimipisteeseen. Loppujen lopuksi joissakin on mahdollista saada lainaa laitteita ostettaessa,Lainamaksujen suorittaminen, toiset tarkoittavat mahdollisuutta maksaa pankkikorteilla. Voit myös ilmoittautua MTS-salonkiin Pietarissa. Sivukonttoreiden osoitteet, joissa tämä palvelu on saatavilla:
- 8 rivi V. O., 45/34;
- 129 Leninski Ave.;
- 76 Nevski Ave.;
- Peterhof-v altatie, 51;
- Prospect of Enlightenment, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1 jne.
Siis, ennen kuin vierailet valitussa toimistossa, sinun on tutustuttava salonkiluetteloon ja valittava ei vain se, joka on lähempänä kotia tai työpaikkaa, vaan myös se, jossa tietyt toiminnot ovat käytettävissä.
Lisäksi kaikki saatavilla olevat tiedot löytyvät käymällä missä tahansa Pietarin MTS-myymälöissä: osoitteet, toimintatavat, luettelo käytettävissä olevista toiminnoista. Esimerkiksi kaikki saatavilla olevat palvelut ovat saatavilla seuraavista konttoreista:
- Turvetie, 7 (avoinna klo 22 asti);
- 19 Kolomyazhsky Ave (avoinna klo 22 asti);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (klo 21.00 asti);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (klo 21.00 asti).
Näitä norsuja voidaan pitää yleismaailmallisina, koska ne suorittavat kaikki tilaajanumeroihin (sekä yritys- että yksityishenkilöihin) ja muihin palveluihin liittyvät toiminnot.
Voit myös korostaa keskustoimistoa, joka sijaitsee osoitteessa Vladimirski Prospekt, 23 A (aukioloajat 10-00-21-00). Se voi myös ratkaista monia henkilökohtaisen tilisi ongelmia.
Voit määrittää tiedot tietystä osastosta kirjoittamallayhteyskeskuksen lyhytnumero mobiililaitteeltasi – 0890 (puhelu on ilmainen). On suositeltavaa, että työntekijä selventää, missä olemassa olevista kampaamoista on mahdollista suorittaa suunniteltu toimenpide.
Mikä on MTS-myymälöiden aukioloajat Pietarissa?
Useimmat salongit ovat avoinna yhdeksään illalla, auki samaan aikaan yhdeksältä kymmeneen aamulla. Viikonloppuisin tällaisten sivukonttoreiden aikataulu ei käytännössä muutu. Poikkeuksena voivat olla päivät, jotka ovat virallisesti vapaapäiviä, ja niiden aattona voi olla lyhyt työpäivä niillä työskenteleville työntekijöille. Voit määrittää esimerkiksi mihin asti MTS-salongit (Pietarin Primorsky-alue) ovat avoinna soittamalla tilaajapalvelunumeroon.
Johtopäätös
Tässä artikkelissa käsiteltiin operaattorin tilaajien yhteydenottoa Pietarin MTS-viestintäliikkeisiin (joidenkin osoitteet ja muut tiedot), joihin voi ottaa yhteyttä tiettyjen palvelujen saamiseksi. Kuten aiemmin mainittiin, numeron itsehallintaan on useita vaihtoehtoja. Voit kuitenkin tunnistaa myös monia ongelmia, jotka voidaan ratkaista vain salongissa.
