Huolimatta siitä, että Applen tuotteet ovat tunnettuja laadustaan, tämäkään ei sulje pois joidenkin ongelmien riskiä. Useimmiten käyttäjät ihmettelevät, miksi mobiili Internet ei toimi iPhonessa. Tämä voi johtua useista syistä. Yksi yleisimmistä on virheelliset asetukset.
Vakavammat häiriöt eivät kuitenkaan ole harvinaisia. Noudattamalla yksinkertaisia ohjeita voit tunnistaa ja korjata ongelman itse. Artikkelissa pohdimme vastausta kysymykseen, miksi Internet ei toimi iPhonessa.
Määrittele ongelma
Mobiili-Internetin ongelma on melko helppo tunnistaa, toisin kuin muut ongelmat. Sen määräävät seuraavat ominaisuudet:
- Pääsy langattomaan Internetiin on rajoitettu LTE:n, 3G:n tai Wi-Fi:n kautta.
- Tethering-tilaa ei ole aktivoitu tai iPhone ei toimi tukiasemana.
- Internet on katkonainen tai sivut eivät näy yhteyskuvakkeella puhelimen näytöllä.
Joskus käyttäjillä on kysymys, miksi Internet lakkasi toimimasta iPhonessa. Usein käy niin, että syy on järjestelmän vika. Tässä tapauksessa riittää, että käynnistät puhelimen uudelleen tai kytket lentokonetilan päälle yhdeksi tai kahdeksi sekunniksi. Jos vika ei poistu näiden vaiheiden jälkeen, ongelma on etsittävä asetuksista tai ohjelmistosta.
LTE ei käynnisty
iPhonea käytettäessä saattaa ilmetä erilaisia virheitä, jotka johtavat Internet-ongelmiin.
Yleisimpiä syitä ovat:
- 3G-yhteysvirhe tai langattomissa asetuksissa;
- IOS-ongelmat;
- itse mobiililaitteen vika;
- SIM-kortin viat.
Yleensä ohjelmistovian aiheuttamien ongelmien os alta voit korjata ne itse. Tämä edellyttää joko laitteen uudelleenkäynnistämistä tai uuden ohjelmiston lataamista.
Tiedonsiirtoongelmia
Syy, miksi Internet ei toimi hyvin iPhonessa, voi olla virhe LTE-yhteydessä. Useimmissa tapauksissa tämä riippuu matkapuhelinoperaattorista. Yleensä tämä ongelma ilmenee puhelimen täydellisen uudelleenkäynnistyksen tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Internet ei ehkä toimi, vaikka verkkopeitto olisi erinomainen. Tämä ongelma on helppo tunnistaa - mobiiliverkon antenni näkyy laitteen näytöllä, mutta kuvaketta ei ole tai se katoaa.
Voit korjata tilanteen seuraavasti:
- avaa iPhonen asetukset;
- valitse "Matkapuhelinverkko"-osio;
- etsi Tiedonsiirto-välilehti;
- kirjoita APN ja käyttäjänimi (tarkista matkapuhelinoperaattoriltasi).
Ennen kuin jatkat kuvattuihin toimenpiteisiin, sinun on varmistettava, että tariffisuunnitelma on maksettu, paketti ei ole käytetty, verkon peitto on olemassa ja operaattori tarjoaa tämän palvelun. Jos Internetissä esiintyy usein vikoja, sinun on otettava yhteyttä matkapuhelinoperaattorin tukipalveluun. Joissakin tapauksissa, kun ongelmia ilmenee järjestelmällisesti, he vaihtavat matkapuhelinyhtiötä korjatakseen ilmenevät ongelmat.
Lisäksi kysymys siitä, miksi Internet ei toimi "iPhone 5s:ssä", saattaa syntyä, kun verkkoyhteys katkeaa matkapuhelindataa siirrettäessä. Tällaisessa tilanteessa sinun on avattava matkapuhelimen ja puhelimen ohjauspaneeli ja varmistettava, että vastaava kuvake on saatavilla tilapalkissa. Jos se puuttuu, toimi seuraavasti:
- siirry asetuksiin, välilehti "Yhteydet";
- "Cellular"- ja 3G-kohdissa, liukusäätimen on oltava päällä;
- jos näin ei ole, liukusäädin kytketään aktiiviseen tilaan.
Vaikka matkapuhelinpeitto toimi hyvin, kattavuus ei ole sama kaikkialla. Tästä syystä puhelin ei aina vastaanota signaalia. Matkapuhelinoperaattori ei voi tarjota laadukasta matkapuhelinvastaanottoa kaikkialla kaupungissa. Siksi, jos 4G-kuvake muuttuu H+:ksi tai E:ksi, se ei ole ongelma.
Katoaa3G-kuvake
Jos tilapalkissa on 3G-kuvake, mutta selain ei avaa sivua, herää myös kysymys, miksi Internet ei toimi iPhonessa. Ensinnäkin on tarpeen poistaa ohjelmiston virhe. Helpoin tapa on päivittää selain tai poistaa se ja asentaa se sitten uudelleen.
Kun käytät vakiosovellusta, voit kokeilla seuraavia vaiheita:
- sammuta Javascript selaimesta;
- käynnistä laite uudelleen;
- sulje ohjelmisto ja poista se sitten viimeksi avatuista ohjelmista.
Monet iPhone-käyttäjät, jotka päivittivät käyttöjärjestelmänsä versioon 9.3, valittivat sivujen hitaasta latautumisesta ja linkkien napsauttamisesta. Päivitä iOS seuraavaan versioon auttaa pääsemään eroon ongelmista.
Jako ei toimi
Tapahtuu, että puhelimen mobiili Internet ei ole käytettävissä modeemitilassa tai laite ei muodosta yhteyttä verkkoon tukiaseman kautta. Tämä voi myös olla syy siihen, miksi Internet ei toimi iPhone 5:ssä.
Tässä tapauksessa sinun on varmistettava, että vastaava toiminto on käytössä:
- avaa asetusvalikko;
- aktivoi kohta "Modem mode" tai "Cellular data" ja sitten - "Modem mode";
- tarkista asetukset ja anna tarvittaessa salasana, joka sallii pääsyn mobiililaitteeseen.
Jos "Modem mode" on aktiivinen, puhelin käynnistetään uudelleen. Yleensä tämän jälkeen tämä toimintoaktivoituu uudelleen. Miksi Internet on hidas iPhonessa tai ei lataudu ollenkaan? Ehkä se johtuu asetuksista. Sitten on toinen, pidempi tapa - palauttaa asetukset tehdasasetuksiin ja palauttaa sitten parametrit manuaalisesti.
Jos yllä kuvatut menetelmät eivät auta (puhelin ei edelleenkään saa matkapuhelinverkkoa, Internet-yhteys ei ole mahdollista), ongelma on todennäköisesti puhelimen laitteistossa. Tässä tapauksessa on parempi viedä laite huoltokeskukseen tai uskoa se isäntälle.
Käynnistä laite, verkko, Wi-Fi, 3G
Sattuu niin, että verkon uudelleenkäynnistys auttaa käynnistämään Internetin. Voit tehdä sen itse seuraamalla ohjeita:
- siirry asetuksiin, valitse "Cellular data"-välilehti ja sammuta tiedonsiirto;
- Minuutin kuluttua tiedonsiirto kytkeytyy uudelleen päälle.
Jos näiden vaiheiden jälkeenkään ei löydy vastausta kysymykseen, miksi Internet ei toimi iPhonessa, voit kokeilla toista, monimutkaisempaa menetelmää:
- etsi asetuksista "Verkko"-välilehti;
- valitse sitten "Cellular Data" -osio ja palauta verkkoasetukset;
- soita sitten matkapuhelinoperaattorin tekniseen tukeen, ilmoita puhelimen malli ja vastaanota uudet asetukset.
Jos haluat käyttää Wi-Fin kautta, sinun on toimittava seuraavasti:
- käynnistä reititin ja odota, että se latautuu täyteen;
- kirjoita koodi 192.168.0.1 tai 192.168.1.1 selaimen hakupalkkiin, paina "Enter"-näppäintä,määritä kirjautumistunnus ja salasana;
- syötä palveluntarjoaj alta saamasi tiedot, tallenna ne ja vaihda sitten kirjautumistunnus ja salasana tunnisteihisi, muodosta yhteys Wi-Fin kautta.
Ennen 3G- tai 4G-verkon määrittämistä on tärkeää varmistaa, että tililläsi on positiivinen saldo, ja suorita sitten seuraavat toimet:
- siirry verkkoasetuksiin ja valitse "Tiedonsiirto";
- ota 3G-toiminto käyttöön, jos se on poistettu käytöstä, ja kirjoita operaattorilta saatu käyttäjätunnus ja salasana APN-riville.
Joskus asetusten nollaus ja syöttäminen uudelleen auttaa.
Kommunikointi operaattorin kanssa
Jos yllä olevat menetelmät eivät tehoa ja kysymys siitä, miksi Internet ei toimi iPhonessa, on edelleen ajankohtainen, kannattaa soittaa matkapuhelinoperaattorin tukipalveluun.
On suositeltavaa laatia passi etukäteen, jotta puhelinkeskuksen asiantuntija voi tarkistaa saldon ja tunnistaa ongelman. Jos virhe johtuu teknisestä viasta, se korjataan mahdollisimman pian yhteydenoton jälkeen.
Käynnistä FaceTime uudelleen
Toinen tapa korjata rikkinäinen internet on käynnistää FaceTime uudelleen. Tätä varten tarvitset:
- Siirry puhelimen "Asetukset"-valikkoon.
- Valitse sitten "Rajoitukset"-välilehti ja siirrä liukusäädin pois päältä -asentoon.
- Tämän seurauksena FaceTime ilmestyy Sovellukset-välilehdelle, sinun on otettava se käyttöön. On todennäköistä, että tämän jälkeen yhteys verkkoon ilmestyy.
Laiteohjelmistopäivitys
Jos mikään kuvatuista tavoista ei auttanut, sinun on päivitettävä ohjelmiston laiteohjelmistoturvallisuus. Tätä varten iPhone liitetään tietokoneeseen, jossa on Internet-yhteys, latauskaapelilla. iTunesin uusin versio avautuu tietokoneeseen. Jos sitä ei ole, sovellus ladataan käyttämällä tiliäsi.
Käynnistyksen jälkeen ohjelman pitäisi tunnistaa puhelin. Oikeassa yläkulmassa on tarjous iPhonen laiteohjelmiston päivittämisestä. Ennen kuin teet tämän vaiheen, sinun on varmuuskopioitava kaikki laitteesi tiedot. Voit tehdä tämän napsauttamalla "Tämä tietokone" -välilehteä ja sitten näkyviin tulevassa ikkunassa "Luo kopio nyt". Kun olet tallentanut tiedot, paina "Päivitä"-näppäintä, uuden laiteohjelmiston asennus iPhonelle alkaa.
Palaa sitten uudelleen "Tämä tietokone" -välilehdelle ja valitse näkyviin tulevasta ikkunasta "Palauta kopiosta", minkä jälkeen kaikki tallennetut tiedot siirretään puhelimeen. Tämän jälkeen Internet-yhteyden pitäisi olla auki.
