Mietin, kuvitteliko kukaan World Wide Webin pioneereista, millaista Internet olisi 2000-luvulla? Nykyään sen avulla miljoonat ihmiset kommunikoivat, pitävät hauskaa, oppivat ja ansaitsevat elantonsa. Kukaan ei myöskään voinut kuvitella, että verkkoon pääsy olisi mahdollista paitsi kotoa, myös kaikki alta maailmasta. Jälkimmäinen tuli mahdolliseksi matkapuhelinviestinnän kehityksen ansiosta.
MegaFon oli yksi ensimmäisistä yrityksistä, joka tarjosi asiakkailleen Internet-palvelujen käyttöä 4G-nopeuksilla. Tämän eteen on tehty paljon, mutta pääasia on erityiset merkkilaitteet: modeemit, puhelimet ja tabletit. Kaikki tämä on johtanut siihen, että yhä useammat tilaajat haluavat tietää, kuinka paljon liikennettä on jäljellä. MegaFon on miettinyt palvelunsa pienimpään yksityiskohtaan ja tarjoaa useita vaihtoehtoja, kuinka tämä voidaan tehdä.
Tapa 1. Modeemin käyttäjille
Kun ostit modeemin toimistoon, ensimmäiset ostajat olivat hämmentyneitä, sillä sarja sisälsi vain SIM-kortin ja itse laitteen, kuten USB-muistitikkua. Kaikki on suunniteltu siten, että asennuksen aikana ei vaadita erityisiä tietoja. Tietokone käynnistää ja asentaa halutun sovelluksen itsestään, kun kytket modeemin siihen ensimmäisen kerran.
Sen avulla saat selville, kuinka paljon liikennettä on jäljellä. MegaFon ymmärtää, että tilaajien on paljon helpompaa tehdä tämä ilman modeemin irrottamista tietokoneesta. Siirry tässä sovelluksessa "Tilastot" -osioon ja näet kulutetun megatavun määrän päivässä, kuukaudessa ja jopa vuodessa. Ja kun tiedät, mikä vaihtoehto on yhdistetty, voit helposti arvioida jäljellä olevan liikenteen. Mutta tämä menetelmä on kätevä vain niille, jotka käyttävät MegaFon-modeemia. Kuinka paljon liikennettä on jäljellä muissa laitteissa, joten tarkistaminen ei toimi. Niille on kehitetty muita vaihtoehtoja.
Menetelmä 2. USSD-pyyntö
Kaikista mobiililaitteiden käyttäjille ehdotetuista vaihtoehdoista helpoin ja tutuin on USSD-pyyntö. Riittää, kun valitset halutun yhdistelmän, ja näytöllä näkyy tiedot siitä, kuinka paljon liikennettä on jäljellä. MegaFon toimittaa nykyiset tiedot paitsi jäljellä olevien megatavujen määrästä myös palvelun yhdistämispäivästä.
On myös erittäin kätevää, että samaa USSD-pyyntöä käytetään kaikissa Internet-palveluissa: 167. Jos tilaajalla on vastaava vaihtoehto käytössä, tulee seuraavan sisällön viesti:"Ennen nopeusrajoitusta on XXXX Mt XX. XX. XXX asti", jossa XX. XX. XXX on päivämäärä, jolloin palvelu yhdistetään uudelleen ja lähtölaskenta alkaa uudelleen. Jos mikään palveluista ei ole yhteydessä, tilaaja saa seuraavan viestin: "Et ole aktivoinut vaihtoehtoa nopeusrajoituksella".
Tapa 3. Lähetä tekstiviesti
Totta, USSD-pyynnön yksinkertaisuudesta huolimatta monet suosivat edelleen tekstiviestejä. Tältä osin yhtiö on tarjonnut myös sellaisen mahdollisuuden tarkistaa muu liikenne ennen nopeusrajoituksen voimaantuloa. Totta, jokaiselle vaihtoehdolle sillä on jo oma tekstiviestipyyntönumero. Mutta teksti on täsmälleen sama. Tämä sana on "jäännös" tai "ostatok". Tarkat tiedot kunkin Internet-palvelun numeroista ovat nähtävissä taulukossa.
| Vaihtoehdon nimi | Tekstiviestipyynnön numero |
| Pocket Internet Mini | 000767 |
| Internet S | 05009121 |
| Internet M | 05009122 |
| Internet L | 000988 |
| Internet XL | 05009124 |
Tällaista pyyntöä lähetettäessä, jos vaihtoehto on käytössä, lähetetään vastausviesti jäljellä olevan liikenteen määrästä ennen nopeusrajoituksen toteutumista. Ja jos ei, tilaaja saa myös tekstiviestin, mutta se sanoo, että tätä palvelua ei ole yhdistetty.
Koska ei ole kovin kätevää saada selville, kuinka paljon liikennettä MegaFonissa on jäljellä tekstiviestillä-viestejä erilaisten pyyntöjen vuoksi, tämä palvelu ei ole kaukana suosituimmista. Vaikka toisa alta, jos asiakas käyttää jatkuvasti samaa Internet-tariffivaihtoehtoa, voit tallentaa haluamasi numeron puhelinluetteloon. Ja kun tarvitset sitä, lähetä hänelle tekstiviesti.
Menetelmä 4. Huoltoopas
Tietenkin, kun sinulla on niin kätevä palvelu kuin Service Guide, voit aina tarkistaa muun liikenteen sen avulla. Voit tehdä tämän siirtymällä Personal Assistant -sivustolle ja pääsivulla osiossa "Nykyiset alennukset ja palvelupaketit" löydät kaikki tarvittavat tiedot. Tämän seurauksena tilaaja ei vain voi selventää, kuinka paljon liikennettä MegaFonissa on jäljellä, vaan myös paketin voimassaoloajan ja kuinka paljon kuluva päivä on kulunut.
Epäselvissä tapauksissa asiakas voi aina tilata tarkemmat tiedot Palveluoppaasta tai liittää minkä tahansa muun tariffivaihtoehdon. Lisäksi, toisin kuin muut menetelmät, nämä palvelut tarjotaan täysin ilmaiseksi. Mutta mikä tärkeintä, pääsy henkilökohtaiseen tiliisi tarjotaan millä tahansa mobiililaitteella sekä äänivalikon 0505 kautta.
Tapa 5. Yhteydenotto yrityksen työntekijään
Mutta riippumatta vaihtoehdoista kuinka saada selville kuinka paljon liikennettä MegaFonissa on jäljellä, yritys ei tarjoa asiakkailleen, aina tulee olemaan niitä, joiden mielestä on helpompaa ja kätevämpää selvittää nämä tiedot toimistolla tai yhteyskeskuksen työntekijät. Totta, saadakseen selville asiakkaan täytyyanna passitietosi. Riittää, että sanelet ne puhelimitse, ja toimistossa sinun on jo esitettävä itse asiakirja.
On syytä huomata, että kuka tahansa yrityksen työntekijä tietysti antaa mielellään tietoja jäljellä olevasta liikenteestä ja auttaa myös valitsemaan oikean Internet-vaihtoehdon. Asiakas voi kuitenkin joutua odottamaan jonossa sekä toimistolla että puhelun tullessa.
Johtopäätös
Asiakastaan välittävät yrityksen työntekijät tarjosivat ei yhtä, vaan jopa 5 tapaa saada selville MegaFonista, kuinka paljon liikennettä on jäljellä ennen nopeusrajoituksen voimaantuloa. Lisäksi, jos tilaajan on pidennettävä optionsa voimassaoloa, hän voi käyttää lisäpalvelua "Pidennä nopeutta" tai "Turbo-painike". Ja vanhemmat voivat ottaa käyttöön erityisen "lasten Internetin", ja heidän lapsensa vierailee vain "oikeilla" sivustoilla. Älä unohda "MegaFonissa" ja matkailijoissa. Heille tarjotaan vaihtoehto "Internet Venäjällä".
Tänään on jo selvää kaikille, että elämä ilman globaalia verkkoa on yksinkertaisesti mahdotonta. Joka päivä tuhannet ihmiset aloittavat päivänsä tarkistamalla sähköpostinsa ja vierailemalla sosiaalisen median sivuillaan. Siksi on tärkeää, että heillä on ympärivuorokautinen pääsy Internetiin suurilla nopeuksilla. MegaFon ymmärtää tämän erittäin hyvin ja tarjoaa siksi asiakkailleen vain korkealaatuisia palveluita.
