Kaikki tietävät, että tilaajan ulkomailla käyttämien puheluiden, tekstiviestien ja muiden palveluiden laskutus eroaa maan sisällä toimivista. Tämä johtuu verkkovierailujen olemassaolosta - palvelujen tarjoamisesta alueella, joka on kaukana tilaajan kotiverkosta. Johtuen siitä, että toinen operaattori itse asiassa palvelee käyttäjää, kaikkien palveluiden hinta nousee.
Lisätietoja verkkovierailujen toiminnasta kerromme tässä artikkelissa venäläisen matkapuhelinoperaattorin MTS:n esimerkissä.
Roaming-tyypit
Aloitetaan siitä, että MTS-tariffipaketeissa on saatavilla useita verkkovierailutyyppejä. Nämä ovat kansallisia, kansainvälisiä, verkko- ja "krimilaisia". Aloitetaan jälkimmäisestä, koska helpoin tapa selittää, miten se toimii, on niemimaan kanssa käytävän viestinnän tariffit. Koska sijainnin maantieteellisten ominaisuuksien vuoksi Krimiä palvelevat paikalliset operaattorit, venäläisten tilaajien viestintään sen kanssa otetaan käyttöön erikoistariffit. Heidän avullaan voit esimerkiksi kommunikoida kesälomalle lähteneiden sukulaisten kanssa.
Toinen verkkovierailutyyppi on verkko. Tämä on termi, joka kuvaa tilaajan yhteyttä käyttäjiin, jotka eivät liity hänen verkkoonsa. Jos MegaFon-asiakas esimerkiksi soittaa MTS:n palvelemaan puhelinnumeroon, tätä voidaan kutsua luottavaisesti verkkovierailuksi. Verkon ulkopuoliset puhelut ovat yleensä kalliimpia, koska operaattori ottaa toisen yrityksen tarjoamaan viestintäpalveluja.
Tämänpäiväisen artikkelimme aiheena ei kuitenkaan ole nämä kaksi verkkovierailutyyppiä, vaan kansallinen ja kansainvälinen. Kiinnitämme huomiota heihin.
Roaming maan sisällä
Venäjällä on sen kokoon nähden myös erilaisia matkaviestinverkon peittoalueita. Tästä johtuen eri operaattorit palvelevat häntä siirrettäessä tilaajaa niiden välillä. Tästä syystä, kun matkustat ympäri maata, muista: joissain tapauksissa viestintä voi olla kalliimpaa. Muista, että soitat ihmisille muista paikoista, ja siksi eri yritykset voivat palvella näitä puheluita tai viestejä, mikä nostaa palveluiden hintaa.
Aiemmin MTS-verkkovierailu Venäjällä koostui useista tariffisuunnitelmista, jotka voitiin valita niiden kustannusten ja ehtojen perusteella. Nyt kaikki on kuitenkin muuttunut jonkin verran - yrityksen tariffilinjalla on paketti, joka alentaa puheluiden kustannuksia verkossa. Samaan aikaan yritys sulki verkkovierailut maan sisällä.
MTS-innovaatio
Tämä kirjoitettiin operaattorin verkkosivuille 25. toukokuuta 2015. Uutisena on, että MTS on perunut verkkovierailut Venäjällä, jolloin alueen ulkopuolisten puheluiden ehdot ovat samat kuin "kotiin" -tariffit. Nyt puhumme älykkäistä suunnitelmista - ne rinnastivat puheluiden, viestien ja Internetin kustannukset mihinkäyttäjä vastaanottaa, palvellaan "kotiolosuhteissa". Tämä on tietysti tilaajien silmissä erittäin houkutteleva innovaatio, sillä muut operaattorit palvelevat edelleen asiakkaita henkilön sijainnista riippuvaisella hinnalla.
Tästä johtuen MTS-verkkovierailu Venäjällä lakkasi olemasta sellaista. Tämä nostaa yrityksen verkkosivuilla olevan viestin mukaan palvelun niin laadullisesti kuin hinn altaankin täysin uudelle tasolle, minkä ansiosta saadaan uusia tilaajia. Ja hinnanalennus edistää ihmisten välistä viestintää.
Toistaiseksi Venäjän sisäistä MTS-verkkovierailua ei voida yhdistää takaisin - toiminta on saanut liian laajan resonanssin. Ja ilmeisesti yritykselle on eduksi, jos operaattori pystyy pitämään hinnat tällä tasolla.
Ulkomaan roaming
Maan ulkopuolella tapahtuva viestintä ei tietenkään toimi. Ulkomailla tarjottavien palveluiden kustannukset pysyvät aina melko korkeina. Voit varmistaa tämän ottamalla huomioon hinnat, jotka on asetettu yhtiön verkkosivuilla tähän päivään asti.
Kansainvälisten MTS-verkkovierailujen hinnat riippuvat tilaajan asuinmaasta. Näet MTS-verkkovierailujen hinnat virallisella verkkosivustolla, kun olet valinnut maan, johon aiot mennä. Siinä kuvataan myös, kuinka operaattorin tarjoamia palveluita käytetään, sekä vinkkejä, mikä palvelu toisessa maassa on helpompaa ja mukavampaa.
Mitenkäytätkö palveluita?
Aloitetaan siitä, että ennen kuin käytät kaikkia viestintämahdollisuuksia ulkomailla, sinun on aktivoitava kaksi MTS:n tarjoamaa palvelua - "Kansainvälinen ja kansallinen verkkovierailu" sekä vaihtoehto "Kansainvälinen pääsy". Heitä yhdistää yksi tiimi edellyttäen, että käyttäjää on palveltu yli 6 kuukautta ja hän suorittaa maksuja mobiilitilille vähintään 550 ruplaa kuukaudessa tai on ollut tilaaja yli 12 kuukautta ja samaan aikaan yksinkertaisesti täydentää tiliä (summasta riippumatta). Mikäli et aktivoi palvelua tällä tavalla, MTS-verkkovierailu ulkomailla tarjotaan "Helppo verkkovierailu ja kansainvälinen pääsy" -palvelun kautta. Valitettavasti sivusto ei todellakaan kerro, mitä eroa niillä on. Molemmat palvelupaketit ovat toisensa poissulkevia, joten on melko vaikea ymmärtää niiden toimintaa.
Sanotaan vain: jos etsit verkkovierailujen mahdollistamista MTS:ssä, molemmat palvelut sopivat sinulle. Voit yrittää aktivoida sen, joka toimii korkeammilla vaatimuksilla; jos numeron käyttöikä on lyhyempi, voit yrittää yhdistää "Easy roaming".
Kuinka saan hinnat?
Jos haluat tietää palvelujen kustannuksista ja verkkovierailujen ottamisesta käyttöön MTS:ssä, tutustu maaluetteloon ja löydä sieltä omasi. Operaattorin sivuilta saat helposti ja yksinkertaisesti selville, mihin hintaan puhelut (saapuvat ja lähtevät puhelut), tekstiviestit ja Internet-yhteys maksavat sinulle ollessasi ulkomailla.v altio.
Hinta lasketaan olosuhteiden mukaan, joissa yhteistyö tietyn maan operaattorin kanssa tapahtuu. Luettelo MTS:n kanssa työskentelevistä yrityksistä löytyy täältä. Sen perusteella MTS-kansainvälinen verkkovierailu laajentaa toimintaansa melko moneen maahan. Joissakin operaattorilla on useita yhteistyökumppaneita, mikä tekee palvelusta selvästi halvemman.
Suosituksia tilaajille
Sivulla käyttäjille, jotka etsivät tietoa verkkovierailuista, on myös vinkkejä ennen matkaa. Hyödyllisimpiä ovat esimerkiksi suositus tilin täydentämisestä etukäteen, jotta ei etsitä pisteitä, joissa tämän voi tehdä ulkomailta. Lisäksi MTS suosittelee, että tutkit mahdollisimman yksityiskohtaisesti oman maasi viestintäpalveluiden hinnat ja lasket, kuinka paljon kulutat suunnilleen kustakin puhelusta. On ymmärrettävä, että kulunut aika pyöristetään ylöspäin (operaattorin eduksi). Jos esimerkiksi puhut 2 minuuttia 2 sekuntia, järjestelmä laskee, että puhuit 3 minuuttia.
Myös operaattori suosittelee, ettei unohdeta, että tiedot käytetyistä varoista päivittyvät viiveellä. Jos huomaat, että tililtäsi on nostettu odotettua vähemmän, älä jatka keskustelua ja ajattele, että olet pettänyt operaattoria. Sitten käy ilmi, että olet "vuotanut" saldon, ja se on sääli.
Pelastus
Lopuksi, jotta käyttäjät tietävät, kuinka verkkovierailu voidaan ottaa käyttöön MTS:ssä, työntekijät puhuvat myös asiakkaiden saatavilla olevista lisäpalveluista. Yksiniistä - "Rescue". Se on hyödyllinen niille, joiden puhelin oli tukossa negatiivisen saldon vuoksi, minkä vuoksi rahat eivät yksinkertaisesti riitä kiireelliseen puheluun.
Sinun ei tarvitse aktivoida tätä vaihtoehtoa erikseen - jos saldosi on "nolla", valitse yhdistelmä 880tilaajanumero. Muutaman sekunnin kuluttua hän saa saapuvan puhelun, jonka aikana robotti tarjoaa henkilölle yhteydenottoa omalla kustannuksellaan. Näin ollen hän voi valita - ottaako puhelun vastaan vai kieltäytyä.
Matkakulut ulkomaille
Toinen mielenkiintoinen palvelu, joka sinun on myös pidettävä mielessä, kun etsit verkkovierailujen mahdollistamista MTS:ssä, on "kulut ulkomaanmatkoilla". Tämän vaihtoehdon avulla voit vastaanottaa viestejä, kun viestintäkustannukset saavuttavat tietyt summat - 500, 1000, 2000 ja 5000 ruplaa. Ilmeisesti nämä määrät ovat kiinteitä, joten niitä ei voi muuttaa.
Palvelu on aktivoitava: tämä tehdään "Henkilökohtaisessa tilissä" lähettämällä tekstiviesti 588 numeroon 111 tai USSD-komennolla 111588. Tämä mahdollisuus ottaa huomioon vain ne kustannukset, jotka aiheutuivat Venäjän alueelta poistumisen jälkeen. Se on voimassa vain 30 päivää, mutta se on erittäin kätevä, koska se auttaa hallitsemaan MTS:n tarjoamia tariffeja. Verkkovierailu voi olla erittäin kallista, joten on parasta, että saat tällaiset tekstiviestit, jotka pitävät sinut ajan tasalla tilisi tapahtumista.
