Kiinalaisen Geekbuying-verkkokaupan korkealaatuinen palvelu, jota sen yhteistyökumppaniohjelman jäsenet aktiivisesti mainostavat, houkuttelee monia potentiaalisia asiakkaita osoitteeseen www.geekbuying.com joka päivä.
Käyttäjät, jotka ovat jo käyttäneet myymälän palveluita, eivät kuitenkaan jättäneet palautetta Geekbuyingista ja ongelmista, joita he kohtasivat sivustolla. Suurin osa mainitun kaupan asiakkaista suosittelee yksimielisesti, että verkko-ostoksia mieluummin ostavat ihmiset ottavat yhteyttä tälle kauppapaikalle asettuneisiin myyjiin.
Asiakkaat, joilla ei ole valittamista sivustosta, raportoivat, että tilausten seurannan katkokset ja satunnainen chatin sulkeminen saivat heidät melko huolestuneiksi.
Arvostelut Geekbuying-kumppaniohjelman jäsenistä
Geekbuying, elektroniikkakauppa, myy toimistotarvikkeita ja taloustavaroita kumppaneiden antamien tietojen mukaan.
Affiliate-ohjelman osallistujien antamien tietojen mukaan verkkokaupan suurimmat tavarakannat sijaitsevat Yhdysvalloissa Kalifornian osav altiossa ja Englannissa. Suurin osa Shenzhenin (Kiina) varastoissa olevista tavaroista virtaa tänne.
On myös tiedossa, että 11 prosenttia geekbuying.com-sivuston asiakkaista on amerikkalaisia.
Voit maksaa tilauksesi maksujärjestelmillä (Paypal, Western Union, Pankkisiirto) sekä pankkikorteilla (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express). On myös sallittua tehdä veloitusmuistion maksutapahtumia.
Kuinka säästää rahaa www.geekbuying.com-sivustolla? Asiakkaiden arvostelut
Jos uskot kumppaniohjelman osallistujien verkkokaupan verkkosivuilla jakamaan tietoon, ostajat odottavat miellyttäviä yllätyksiä - kuponkeja ja lisäalennuksia.
Ja niille, jotka ovat rekisteröityneet verkkosivulle www.geekbuying.com affiliate-linkin kautta, avautuvat uusia mahdollisuuksia. Esimerkiksi eliittikuponki, joka antaa sinulle mahdollisuuden säästää neljä prosenttia ostaessasi minkä tahansa summan. "Panda-kuponki" (kuten palvelua kutsutaan) koskee vain tuotteita, joihin ei sovelleta kausi- tai muita alennuksia.
World Wide Webin käyttäjät, jotka jättivät arvostelunsa Geekbuyingista, kiistävät puheenhoukuttelevia tarjouksia tästä verkkokaupasta. Sivuston vierailijoille näytettävät hinnat ovat houkuttelevia - ovela markkinointitemppu, ja "herkullisimmat" tuotteet ovat melkein aina loppuneet.
Lisäksi sivustolla työskentelevät myyjät pettävät asiakkaita lähes joka vaiheessa:
- he sanovat, että tavarat on lähetetty kauan sitten, mutta tämä ei ole totta;
- varmistaa, että takaisin vaaditut rahat on palautettu pitkään, mikä ei pidä paikkaansa, ja niin edelleen.
Useimmat verkkokaupan asiakkaiksi tulleista käyttäjistä eivät suosittele ystäviään (sekä tuntemattomia) shoppailuhulluja tekemään ostoksia Geekbuying-verkkokaupassa.
Aika ja toimitustavat
Geekbuying-kaupasta palautetta jättäneet kumppaniohjelman jäsenet luonnehtivat tätä kaupankäyntialustaa yhdeksi kannattavimmista, koska tavaroiden toimitus on kustannuksista riippumatta ilmaista ja se toteutetaan useilla tavoilla. Yksi niistä - lentotoimitus - kestää 14-28 päivää.
Kiireelliset tilaukset toimitetaan 3–5 päivän kuluessa (kaikki riippuu vastaanottajan asuinpaikan syrjäisyydestä ja tilauksessa olevien tavaroiden määrästä).
Liikkeen asiakkaiden jättämät arvostelut viittaavat siihen, että myymälän myyjät rikkovat systemaattisesti myymälän vakiintuneita sääntöjä. Tässä ovat yleisimmät valitukset:
- chat, jonka kautta asiakkaat voivat ottaa yhteyttä hallintoon tai myyjiin, on pysyvästi poissa käytöstä;
- sivustolla luetellut sähköpostiosoitteet ovat olemassa ilmeisesti "kauneuden vuoksi". Vaikka rehellisyyden nimissä on myönnettävä, että joissain tapauksissa kirjaimet ulottuvat;
- ei voi kommentoida tilaussivua;
- pakkauksen lähettämistä edeltää tavaroiden laatutarkastus, mutta tämä ei takaa, että tavarat toimitetaan oikeassa muodossa (jos niitä ylipäätään toimitetaan);
- tavaroita ei voida jäljittää.
Tämä kauppa on helvetin sotku
Tämä tiivistää niiden tyytymättömien käyttäjien kommentit, jotka olivat vuorovaikutuksessa geekbuying.comin kanssa. Arvostelut, joista nyt keskustellaan, jätettiin marras-joulukuussa 2017. Kaikissa tapauksissa maksu suoritettiin tilauksen yhteydessä.
Tämän asiakasryhmän tiedetään ottavan yhteyttä asiakastukeen kysymyksellä: "Maksun suorittamisesta on kulunut useita päiviä, eikä "maksu vastaanotettu" -tila ole muuttunut useaan päivään. Miksi?" Tila muutettiin melkein välittömästi.
Sattumaa vai normaalia?
Kun tilauksen tilaksi muutettiin "maksettu", jotkut asiakkaat olivat huolissaan. Suurin osa Geekbuyingista palautetta halunneista asiakkaista kertoi, että he kirjasivat aluksi ahdistuksensa epäluuloisuudeksi hermostuneisuuden taustalla. Rahat ovat menneet! Muuten kesti muutama päivä tilauksen tekemisestä sen lähettämiseen.
Viikkoa myöhemmin asiakkaat saivat ilmoituksen tulliasiamieheltä. Kuten kävi ilmi, kaupan asiakkaiden odotellessa jo innolla, kuinka maksetut tavarat poistettaisiin pakkauksista, tullivirkailijat, jotka olivat virallinen välittäjäGeekbuying-yritykset "kääreivät" ne takaisin tarvittavien asiakirjojen puutteen vuoksi.
Nyt kaikki jännittyvät…
Tavaroiden palautus
Verkkokaupan yhteistyökumppaneiden jakamien tietojen mukaan ostajalla on mahdollisuus palauttaa tai vaihtaa tavarat seitsemän päivän kuluessa, jos:
- kävi ilmi, että ostettu tuote ei sopinut hänelle;
- Tuote vaurioitui kuljetuksen aikana;
- ostetussa tuotteessa on ilmeisiä virheitä.
Kaupasta geekbuying.com arvosteluja jättäneiden kumppanien lausuntojen mukaan, jos vaurioitunut tuote on vaihdettava, kauppapaikka kattaa kaikki kuljetuskustannukset. Ja jos tuote rikkoutuu ennen takuuajan umpeutumista, se on palautettava ja se voidaan korjata ilmaiseksi. Tässä tapauksessa ostajan on maksettava osa rahtiin käytetystä summasta.
Kaikissa muissa tapauksissa toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.
Palautetaanko rahat?
Kirjeenvaihto Geekbuying-verkkokaupan edustajien kanssa venyi. Asiakasarvioiden perusteella voimme päätellä, että tilattuja ja maksettuja tuotteita ei koskaan toimitettu. Rahaa ei myöskään palautettu.
Tukityöntekijät ovat huijannut asiakkaita useiden viikkojen ajan selittäen, että tavarat ovat jo tullissa ja ilmoituksen puuttuessa ne lähetetään takaisin Kiinaan. Vasta sen jälkeen rahat palautetaan asiakkaille. Miten tapaus päättyi, ei tiedetä.
Se voi tuntua oudolta, mutta verkkokauppaGeekbuyingilla, kuten käy ilmi, on myös hyvät puolensa. Niinpä oli esimerkiksi tapauksia, joissa tilauksesta maksetut varat palautettiin maksajille. Palautuksen syynä on epäily asiakkaan valitseman maksutavan epäluotettavuudesta.
Positiiviset mielipiteet
Positiivista palautetta Geekbuying-kaupasta on myös siellä. Myyjien työhön ja palvelun tasoon tyytyväiset asiakkaat kertovat, että negatiiviset kommentit luettuaan he välttelivät keskusteltua kauppapaikkaa, kunnes he houkuttelivat "herkullisia" hintoja.
Geekbuying-verkkokaupan kannattajien joukossa, kuten kävi ilmi, on myös käyttäjiä, jotka tehneet ja maksaneet kaksikymmentä tai enemmän tilausta sivustolla, eivät katuneet käyttävänsä kaupan palveluita. Kaikki saadut tilaukset olivat heidän mukaansa hyvin pakattuja ja samaa laatua kuin sivustolla on kuvattu.
On myös mainittava, että kaikki Geekbuyingista arvosteluja jättäneet nettikäyttäjät, vaikka he ilmoittivat nimensä, halusivat pitää yksityiskohtaiset tiedot itsestään salassa. Yksikään kommenttien (sekä positiivisten että negatiivisten) kirjoittajista ei kirjautunut sisään sosiaalisen verkoston kautta.
