Kuinka ottaa yhteyttä Life-operaattoriin - tämän kysymyksen kysyvät usein tilaajat, jotka käyttävät tämän yrityksen viestintäpalveluita. Asiakkaat, jotka haluavat saada vastauksia henkilökohtaisiin tileihinsä, neuvotella operaattorin palveluista ja hinnoista, hakevat tukea päivittäin. Tietenkin nyt on helppo saada kiinnostavat tiedot ilman, että otat yhteyttä yhteyskeskukseen apua - organisaation verkkosivusto tarjoaa kaikki tarvittavat tiedot julkisesti. On kuitenkin kysymyksiä ja tilanteita, joihin vain tukiasiantuntija voi auttaa. Tässä artikkelissa puhumme siitä, kuinka ottaa yhteyttä Life-operaattoriin puhelimitse.
Ukrainalaisille tilaajille
Yrityksen asiakkaille Ukrainassa on erillinen tukipuhelin, johon saa yhteyttä puhelimitse. Lisäksi puhelun voi soittaa sekä matkapuhelimestanumeroista ja lankapuhelimesta. Kuinka ottaa yhteyttä operaattoriin "Life" (Ukraina)?
- Yhteyden ottaminen tekniseen tukeen tämän operaattorin SIM-kortilla on ilmaista. Sinun on valittava yksi numero 5433. Valinnan jälkeen automaattinen äänijärjestelmä käynnistyy ja kehottaa tutustumaan valikon kohtiin. Muuten, tämän palvelun kautta saat myös tarvittavat tiedot. Riittää, kun valitset haluamasi valikkokohdan, ja äänijärjestelmä raportoi tiedot numeroittain. Mutta tällä järjestelmällä on myös haittapuoli - ehdotettujen valikkokohtien joukossa voit helposti eksyä. Siksi heti numeron valitsemisen jälkeen paina numeroa 5, sitten 3 ja lopussa 0. Tämän jälkeen tilaaja kuulee tervehdyksen tukipalvelun asiantuntij alta. Mikäli konsultteja ei tällä hetkellä ole saatavilla, hänelle ilmoitetaan asiasta ja hän voi odottaa vastausta.
- Kuinka ottaa yhteyttä Life-operaattoriin toisen matkapuhelinoperaattorin SIM-kortilta tai lankapuhelimesta? Soita numeroon 0 800 20 54 33. Huomioi, että kiinteästä puhelimesta soitettaessa sinun ei tarvitse maksaa liittymästä. Toisen operaattorin SIM-kortilta soitettaessa minuutin hinta määräytyy kuitenkin tariffisopimuksen ehtojen mukaan.
Puhelut tekniseen tukeen verkkovierailusta
Maan ulkopuolella matkustaessasi älypuhelimen muistiin tulee tallentaa seuraavat numerot:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
Niiden kautta voit ottaa yhteyttä tukipalveluun roamingista (muista maista). klotästä puhelusta veloitetaan. Minuutin hinta määräytyy isäntämaan operaattorin lähtevän viestinnän tariffien mukaan. Voit selvittää ne välittömästi ennen lähtöä operaattorin virallisella verkkosivustolla tai ottamalla yhteyttä tukipalveluun ja ilmoittamalla, mihin maahan aiot matkustaa. Ehkä tukitiimin jäsen voi kertoa sinulle, kuinka voit säästää rahaa puheluissa kotisi ulkopuolella.
Valko-Venäjän tilaajille
Kuinka ottaa yhteyttä Life-operaattoriin Valko-Venäjällä? Asiakkaat voivat soittaa tekniseen tukeen tässä artikkelissa tarkastelemamme operaattorin SIM-kortilta soittamalla numeroon 909 tai 920. Puhelu on tietysti ilmainen, jos olet maassa. Muiden matkapuhelinoperaattoreiden SIM-kortilta tai kiinteän verkon puhelimista soitettaessa voidaan käyttää seuraavia numeroita:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Huomaa, että voit käyttää samoja numeroita verkkovierailupuheluissa tekniseen tukeen. Puhelu veloitetaan. Minuutin hinta määräytyy tariffisuunnitelman ja isäntämaan ominaisuuksien mukaan. On suositeltavaa selvittää ensin, mitkä palvelut maksavat, kun olet maan ulkopuolella.
Muita tapoja saada tukea
Kuinka voin ottaa yhteyttä Life-operaattoriin toisella tavalla? Jos puhelun soittaminen ei ole mahdollista, Valko-Venäjän tilaajille on myös mahdollisuus käyttää muita viestintäkanavia. Heidän joukossaan:
- Sähköposti. Lähettämällä pyynnön osoitteeseen [email protected], saat vastauksen kysymykseesi. Tarvittaessa voit liittää valitukseen kuvakaappauksia tai asiakirjoja. Huomaa, että odotusajat voivat vaihdella useista tunteista useisiin päiviin.
- Faksi. Voit lähettää valituksen myös faksilla numeroon +375 (17) 328 58 86. Voit siis lähettää asiantuntijoille kyselyjen lisäksi myös tarvittavat asiakirjat pyynnöstä.
Yritysasiakkaille
Tilaajat, joita palvellaan yritysehdoilla, ovat mahdollisia seuraavilla tavoilla saada tukea:
- Soita tekniseen tukeen. Tässä tapauksessa käytetään kaikkia samoja numeroita kuin yksilöille (ne on annettu edellä). Yhdistettäessä tulee selventää, että kysymys koskee yritysviestintää - asiantuntija saattaa joutua siirtämään puhelun yritysasiakkaiden neuvonnasta vastaavalle työntekijälle.
- Yhteydenotot viestintäsalonkiin. Operaattorin verkkosivuilta kannattaa valita paras käytettävissä oleva toimisto yritysasiakkaiden palvelemiseen. Sinne kannattaa mennä passilla, notaarin vahvistamalla v altakirjalla, jos organisaation v altuutettu edustaja hakee.
Johtopäätös
Tässä artikkelissa puhuimme siitä, mihin numeroon voit ottaa yhteyttä Life-operaattoriin, ja annoimme myös tietoa muista vaihtoehdoista viestintäpalveluita koskevien pyyntöjen lähettämiseen. Huomaa, että tuen puhelinnumerot vaihtelevatValko-Venäjän ja Ukrainan tilaajat. Verkkovierailussa kannattaa käyttää myös erikseen osoitettuja numeroita ottaakseen yhteyttä operaattoriin, johon puhelu maksetaan. Koska verkkovierailupuhelujen hinta on melko korkea, on suositeltavaa soittaa tekniseen tukeen äärimmäisissä tapauksissa, kun se ei todellakaan ole mahdollista ilman asiantuntijan apua. Myös Valko-Venäjän tilaajat voivat lähettää pyyntöjä sähköpostitse.
