Kuinka saan henkilökohtaisen Rostelecom-tilini selville? Tämä kysymys koskee kaikkia tämän palveluntarjoajan puhelimen, Internetin ja television käyttäjiä. Loppujen lopuksi henkilökohtaisella tilillä voit saada kiinnostavia tietoja, täydentää saldosi seuraavaa sopimuksen mukaista varojen poistamista varten. Tässä artikkelissa puhumme siitä, kuinka voit selvittää henkilökohtaisen tilin Rostelecomissa osoitteen, puhelinnumeron perusteella ja myös selventää, mitä muita menetelmiä voidaan käyttää tietojen hankkimiseen.
Mikä on henkilökohtainen tili, miksi sitä tarvitaan?
Henkilökohtainen tili tarkoittaa tiettyä numerosarjaa, joka on yksilöllinen jokaiselle tilaajalle ja on hänen henkilökohtainen tunnus operaattorille. Nimeämällä henkilökohtaisen tilinumeron voit saada kiinnostavia tietoja teknisen tuen asiantuntijoilta tai Rostelecomin salongista,tallettaa varoja palvelujen maksamiseen jne. Henkilökohtainen tilinumero annetaan viestintäpalvelusopimusta solmittaessa. Yleensä työn suorittava asiantuntija kiinnittää yhteyden muodostamisen yhteydessä käyttäjän huomion tähän tunnisteeseen, jota käytetään myöhemmin palvelujen maksamiseen. Se ilmoitetaan asiakkaalle toimitettavissa asiakirjoissa yrityksen merkkikuoressa. Kuinka selvittää Rostelecomin henkilökohtainen tilinumero, jos tilaaja on unohtanut sen tai ei tiedä mistä etsiä? On olemassa useita tapoja, luettelemme ne kaikki alla.
Tapa 1 - katso asiakirjoja
Palveluiden yhdistämisen yhteydessä asiakkaalle tehdään sopimus, jossa on tarkasti määritelty, millä henkilökohtaisella tilillä palvelut tarjotaan. Helpoin tapa on löytää se ja tarkastella sitä. Jos sopimuksen tekemisestä on kuitenkin kulunut pitkä aika tai jos käyttäjällä ei ole tapaa säilyttää asiakirjoja, tätä vaihtoehtoa ei todennäköisesti voi käyttää.
Myös usein Rostelecomin asiakkaat yrittävät selvittää henkilökohtaisen tilinsä sopimusnumeron perusteella seuraavasti: katsovat vain sopimusnumeroa ja ajattelevat, että tämä on henkilökohtainen tili. Se ei kuitenkaan ole. Henkilökohtainen tili koostuu 14 numerosta ja harvoin vastaa sopimusnumeroa. Siksi näitä termejä ei pidä sekoittaa.
Menetelmä 2 - maksukuitin tutkiminen
Voit myös tarkastella kuittia, jonka asiakkaat saavat kuukausittain maksaakseen palveluista. Muistutamme, että kuitin voi vastaanottaa sekä sähköpostitse että tavallisena postitse, paperimuodossa. Laskun vastaanottovaihtoehdon päättää asiakas.
Sekä tilin paperiversiossa että sähköisessä versiossa on tiedot henkilökohtaisen tilin numerosta. Asiakirja voi merkitä: "l / s" tai "Henkilökohtainen tili". Nämä ovat numerot, joita asiakas tarvitsee.
Tapa 3 - mene henkilökohtaiselle tilillesi
Toinen melko yksinkertainen tapa nähdä henkilökohtainen tilinumerosi on käydä henkilökohtaisella tililläsi yrityksen verkkosivuilla. Tietenkin, jos asiakas on jo rekisteröitynyt siihen. Riittää, kun annat käyttäjätunnuksen ja salasanan - ja tarvittavat tiedot näkyvät kotisivulla. Samalla on myös mahdollista tarkastella tietyllä henkilökohtaisella tilillä aktivoitujen palveluiden tietoja, poistaa ne käytöstä, aktivoida lisäpaketteja ja -vaihtoehtoja sekä tutustua saldon tilaan, selvittää, onko olemassa velkaa ja jopa maksaa sen. Jos käyttäjä ei ole vielä onnistunut luomaan henkilökohtaista tiliä, voit rekisteröidä sen, koska tämä ei edellytä henkilökohtaisen tilinumeron tuntemista.
Jos käytetään Rostelecomin televisiota, tiedot henkilökohtaisesta tilinumerosta näkyvät myös digisovittimen käyttäjävalikossa. Lisätietoja tämän valikon käytöstä saat TV-vastaanottimen mukana toimitetuista ohjeista. Muuten, digisovittimen valikossa voit myös tarkastella yhdistettyjen palveluiden ja TV-pakettien tietoja, tarkastella yrityksen ilmoituksia (näkyy saapuvina viesteinä) jaesim.
Tapa 4 – soita tekniseen tukeen
Kuinka saan henkilökohtaisen Rostelecom-tilini selville toisella tavalla? Soita yrityksen tekniseen tukeen ja selitä tilanne tilaajaosaston asiantuntijalle. Yhteyskeskuksen työntekijä voi tunnistaa asiakkaan osoitteesta, puhelinnumerosta (kun puhelin on kytketty), sopimusnumerosta. Joissain tapauksissa voidaan vaatia palvelukoodi (salasana, jota ilman työntekijä ei voi käydä konsultaatiota), jonka asiakas asettaa itse. Jos asiakas on pyyntöhetkellä unohtanut sen, ainoa tapa selventää tietoja on ottaa yhteyttä myynti- ja huoltoliikkeeseen.
Onko mahdollista soittaa Rostelecomille ja selvittää henkilökohtainen tili puhelimitse? Kyllä, sellainen mahdollisuus on olemassa. Tämä koskee tietysti vain niitä käyttäjiä, jotka ovat aiemmin yhdistäneet puhelinpalveluun. Kaikissa muissa tapauksissa tämä menetelmä ei toimi, sinun tulee valita toinen vaihtoehto henkilökohtaisen tilisi tietojen palauttamiseksi.
Tapa 5 - ota yhteyttä toimistoon
Kuinka saada selville henkilökohtainen Rostelecom-tilisi, jos edelliset vinkit eivät auttaneet? Toinen varma tapa saada tietoja numeron mukaan on ottaa yhteyttä viestintäsalonkiin. Tässä tapauksessa sinun on otettava passi mukaasi. Vain henkilö, jonka kanssa sopimus on alun perin tehty, voi saada tietoja henkilökohtaiselle tililleen. Muussa tapauksessa tiedot evätään. Voit myös uskoa tämän toimenpiteen sukulaisellesi tai ystävällesi, mutta tässä tapauksessa sinun on ensin annettava hänelle v altakirja(yleinen tai tietyn toiminnon suorittaminen yrityksen salongissa). Salonissa asiantuntija tarkistaa tietokannan merkinnät ja raportoi tiedot tietylle henkilölle osoitetuista henkilökohtaisista tileistä. Lisäksi tämä on mahdollista tehdä jopa pitkään suljetuille l / s:ille, koska operaattori pitää historiaa jokaisesta yrityksen asiakkaasta. Tämä pätee erityisesti silloin, kun asiakas haluaa tarkistaa, onko hänellä velkaa yritykselle.
Tässä artikkelissa puhuimme henkilökohtaisen Rostelecom-tilisi selvittämisestä ja esitimme kuvauksen useista tavoista. Yksi niistä varmasti auttaa yrityksen asiakasta selventämään tarvitsemansa tiedot. Todistetuin on ottaa yhteyttä yrityksen toimistoon. Loppujen lopuksi täältä saat tietoa henkilökohtaisten tilien tilasta, jotka suljettiin useita vuosia sitten. Tällä voi olla merkitystä, kun epäillään velkaa.
