Tärkeimmät matkapuhelinoperaattorimme, joita kilpailijat ja Venäjän lainsäädäntö ovat hieman painostaneet puheluhinnoilla, yrittävät kompensoida taloudellisia menetyksiä tarjoamalla tarpeettomasti erilaisia maksullisia palveluita asiakkailleen. Usein edes miettimättä, kuinka paljon niitä tarvitaan. Monet ihmiset ovat kohdanneet tilanteen, jossa rahaa on jäänyt heidän tililleen. Sitten he pitkään ja hartaasti keksivät miksi. Koska olen ollut tällaisessa tilanteessa, haluan todella tietää, kuinka kaikki Beeline-palvelut poistetaan käytöstä.
Nykyisen kuluttajan oikeuksia koskevan lain mukaan hänen - eli kuluttajan - on oltava täsmällisesti tietoinen kaikista hänen tileillään tapahtuvista manipuloinneista, myös mobiilitileillä. Mutta jostain syystä matkapuhelinoperaattorit unohtavat tämän usein. Beeline yhdistää kaikki palvelut testitilassa ilmaiseksi, mikä ilmoittaa tilaajalle tekstiviestillä.
Palvelut kytketään tietyksi ajaksi, yleensä kahdeksi viikoksi tai kuukaudeksi, jonka jälkeen asiakkaalle tarjotaan ne pois päältä valitsemalla tietty koodi. Tilaajalle ilmoitetaan tästä myös ensimmäisessä tekstiviestissä. Ei enää ilmoituksia. Luonnollisesti tänä aikanahektinen ihminen vain unohtaa, että sinun on kytkettävä testipalvelut pois päältä. Ja hän saa selville, että hänellä on joitain palveluita, kun rahat on nostettu tililtä. Hän on erittäin yllättynyt tästä, alkaa ottaa yhteyttä operaattoriin ja selvittää, kuinka se tapahtui. Mutta Beeline ilmoittaa kohteliaasti mutta tiukasti: "He itse ovat syyllisiä, he varoittivat sinua, he kertoivat sinulle, mutta olet niin välinpitämätön, ettei mitään voi tehdä." He valittavat sen vuoksi, palvelut suljetaan, mutta rahoja ei kuitenkaan palauteta. Tämä on koko painopiste. Ei ole yllättävää, että tämän jälkeen henkilö alkaa miettiä, kuinka kaikki Beeline-palvelut sammutetaan. Äläkä käytä muita palveluita.
Jos olet jo yhdistänyt Beeline-palvelut, saat selville niiden luettelon soittamalla 1109. Tämän numeron kautta pääset henkilökohtaiselle tilillesi. Ja jos menet Beeline-verkkosivustolle, voit hallita yhdistettyjä palveluita sieltä. Tämä menetelmä on hyvä ihmisille, jotka ovat perehtyneet Internetiin ja erilaisiin puhelimen sovelluksiin, sanalla sanoen teknisesti edistyneitä. Sitten voit aktiivisesti hallita eri palvelujen ulkoasua ja deaktivointia. Tässä tapauksessa ei tarvitse miettiä, kuinka kaikki Beeline-palvelut poistetaan käytöstä.
Jäljellä on toinen osa tilaajista, jotka eivät ole teknisesti edistyneitä, mitä heidän pitäisi tehdä? Voit soittaa palvelukeskukseen lyhytnumeroon 0611 ja vaatia, että kaikki kytketyt palvelut sammutetaan. Ennen kuin keskuksen työntekijä tekee tämän, on todistettava, että SIM-kortin todellinen omistaja soittaa. Tätä varten kysytään useita kysymyksiä, joihin vain omistaja tietää vastaukset.rekisteröity numero. Tämän jälkeen työntekijä täyttää pyynnön. Muuten, tässä menetelmässä on yksi miellyttävä hetki: sillä välin voit ilmaista kaiken, mitä ajattelet Beeline-yrityksestä ja tarjotuista palveluista. Keskustelut nauhoitetaan.
Joten mielipide päätyy todennäköisemmin päähän. He myös kytkevät palvelut pois päältä soittamalla 111 ja siirtymällä ensimmäiseen valikon kohtaan. Mutta täällä et voi olla sataprosenttisen varma, että teet kaiken oikein itse.
Kysymykseen siitä, kuinka kaikki Beeline-palvelut poistetaan käytöstä, on toinen vastaus - ota yhteyttä lähimpään palvelukeskukseen. Ja siellä, suorassa yhteydessä konsulttiin, ratkaisemaan kaikki ongelmat. Samalla voit kieltää palvelujen yhdistämisen ilman henkilökohtaista suostumusta tulevaisuutta varten. He ovat velvollisia tekemään tämän, jos he kieltäytyvät, he voivat uhata vaateella Rospotrebnadzorille. Tällainen kauhutarina toimii moitteettomasti.
