Olemme melkein tulleet riippuvaisiksi Internetistä. Ilman sitä emme voi viettää vapaa-aikaamme rauhallisesti, kommunikoida tuttaviemme kanssa, etsiä tietoa. Usein Internetistä tulee yksinkertaisesti olennainen osa elämäämme.
Ja tietysti tilanteissa, joissa Internet-yhteys jostain syystä katkeaa, olemme negatiivisten tunteiden vallassa. Haluamme löytää ja korjata ongelman, joka voi johtaa tällaiseen sammutukseen mahdollisimman pian.
Tässä artikkelissa yritämme helpottaa niiden elämää, jotka saattavat kokea samanlaisen surullisen kohtalon. Katsotaanpa vain muutamia tilanteita, joissa Internet-yhteys saattaa epäonnistua, sekä neuvotaan kuinka se palautetaan. Ja tietysti tässä on joitain yleisiä syitä, miksi verkko-ongelmia voi ilmetä.
Ei Internet-yhteyttä. Ensimmäiset askeleet
Kuvitellaan tilannetta, jossa sinulla ei ole Internetiä. Ymmärrät, että haluaisit mennä suosikki sosiaaliseen verkostoosi, katsoa elokuvaa tai suorittaa mitä tahansa muuta toimintaa, mutta sen sijaan istut "odotellen ihmettä". Ensimmäinen askel on määrittää, missä vaiheessatapahtui virhe. Täällä sinun tulee vastata joukkoon kysymyksiä ja suorittaa useita testejä.
Onko sinulla ollut Internet ennen, vai onko tämä sen ensimmäinen julkaisu joidenkin päivitysten jälkeen? Jos vastaus kysymyksen ensimmäiseen osaan on kyllä, sinun tehtäväsi on löytää juuri ne muutokset, joiden jälkeen pääsy Internetiin katosi. Muuten, jos olet muuttanut jotain (esimerkiksi vaihtanut reititintä), sinun on etsittävä siitä ongelman syy, joka on melko ilmeinen. Tässä artikkelissa, jotta opimme määrittämään Internet-yhteyden katkeamisen syyn, analysoimme kaikki solmut vaiheittain ja luonnehdimme, mitä kysymyksiä kussakin vaiheessa voi syntyä.
Provider
Ensinnäkin verkon katoamisen syy voi tietysti olla palveluntarjoajan virhe. Tämä on "verkkoketjumme" ensimmäinen lenkki. Syy Internet-yhteyden katoamiseen voi tässä tapauksessa olla esimerkiksi seuraavan käyttöjakson maksamatta jättäminen. Emme kuitenkaan puhu tästä tässä artikkelissa, koska tällaiset ongelmat ovat liian yleisiä keskittyäkseen niihin.
Internet-palveluntarjoajan virheen diagnosointi ei ole vaikeaa - muista vain, onko näin tapahtunut aiemmin; kysy naapuriltasi, joilla on sama internet, onko heillä pääsy; harkitse, oletko muuttanut järjestelmässä jotain, mikä voisi johtaa tilanteeseen, jossa Internet-yhteyttä ei ole.
Tietenkin, jos kyseessä on todella palveluntarjoajan virhe, et voi tehdä mitään - sinun tarvitsee vain odottaa tai käyttää toisen yrityksen palveluita,jos sammutus tapahtuu liian usein tai kestää liian kauan.
Modeemi
Tilaisuudet syntyvät usein, kun verkkoyhteys katkeaa ja modeemi ilmoittaa jonkinlaisesta virheestä. Sitten sinun on käännyttävä sen puoleen - saadaksesi selville, mitä nämä tai muut laitteen signaalit tarkoittavat; yritä ymmärtää, miksi yhteys on kadonnut. Tällaisissa tapauksissa yleisimmät ongelmat ovat liitoselementtien ongelmat (johdot, adapterit, heikko kosketus jossain tulossa). Tarkista ne, irrota ja kytke uudelleen, ja jos mahdollista, järjestä uudelleen, vaihda uusiin analogeihin. Sen jälkeen selviää mikä ongelman syy on - itse modeemissa vai johdoissa, jotka suoraan välittävät signaalin.
Jos kyse on johdoista, niiden vaihtaminen uusiin ei ole vaikeaa; Jos kävi ilmi, että ongelma on modeemissa, suosittelemme ottamaan yhteyttä huoltokeskukseen. Itse modeemin ei kuitenkaan yleensä pitäisi epäonnistua ilman näkyvää syytä. Ehkä osa levystä paloi siinä tai laite vaurioitui, mutta silloin tätä olisi pitänyt edeltää modeemin kastuminen tai vika. Näin ollen muistamalla tällaiset tapahtumat voit selvittää, miksi verkkoon ei vieläkään ole aktiivista yhteyttä.
Saattaa myös olla tilanne, jossa Intertelecom (Sprint) langatonta modeemia käytetään yhteyden muodostamiseen verkkoon. "Ei Internet-yhteyttä" - WindowsTässä tapauksessa XP voi näyttää tämän merkinnän siitä syystä, että järjestelmällä ei yksinkertaisesti ole sopivia ohjaimia tämän laitteen "näkemiseksi" ja sen signaalin tunnistamiseksi. Ongelma ratkaistaan yksinkertaisesti asentamalla erityisesti tälle modeemille sopiva ohjelmisto. Lopuksi, jos tämä ei auta, tarkista laitteen tekninen huollettavuus; yritä muistaa, mikä on voinut aiheuttaa virheen, onko vaurioita ja niin edelleen.
Vastaanottolaite
Jos kaikki on kunnossa palveluntarjoajan kanssa ja modeemi toimii täydellisesti, sinun on kiinnitettävä huomiota itse laitteeseen, jota käytetään signaalin vastaanottamiseen. Kaikki on yksinkertaista täällä: jos asensit käyttöjärjestelmän uudelleen, niin ilmeisesti viesti: "Ei Internet-yhteyttä" Windows 7, toimitettu Windows XP:n sijaan, näkyy juuri oikeanlaisten asetusten puutteen vuoksi. Ei ole syytä paniikkiin. Ainoa asia, jota sinulta vaaditaan, on vähän aikaa ja mieluiten pääsy Internetiin toisella laitteella etsiäksesi vinkkejä ja vastauksia kysymyksiisi sivustoilta ja foorumeilta. Ja ratkaisu ongelmaan on yksinkertainen Internet-yhteyden määrittäminen, joka suoritetaan käytettävän yhteystyypin edellyttämällä tavalla. Esimerkiksi puhelinverkkoyhteyttä ei usein tarvitse määrittää ollenkaan; toisa alta yhteyden muodostaminen VPN-palvelun kautta voi olla melko pelottava prosessi.
Jos puhumme Internetin käyttämisestä esimerkiksi mobiililaitteella ja puhelimessa tai tabletissa lukee: "Ei Internet-yhteyttä", sinun tarvitsee vain tietää Wi-Fi-verkkoavain ja sen nimi. Voit katsella niitä sisäänreitittimen asetukset. Jos olet huolissasi langattomasta Internetistä, sinun on määritettävä se syöttämällä tukiaseman tiedot. Voit oppia ne jälleen operaattorilta tai viestintäkonsultilta. Palveluntarjoajat tarjoavat usein myös automaattisen asetuspaketin käyttäjän tehtävien yksinkertaistamiseksi.
Reititin
Jos ymmärrät, että laite toimii moitteettomasti, palveluntarjoajan ja modeemin puolella ei ole ongelmia eikä reititin halua muodostaa yhteyttä verkkoon millään tavalla, ongelma on ilmeisesti siinä. Ensinnäkin tässä tapauksessa sinun on asennettava, minkä jälkeen WiFi katosi. Internet-yhteys voi myös katketa, jos laite on jotenkin vaurioitunut tai sen asetuksia muutettu. Jos asia on asetuksissa, suorita tarvittavien parametrien syöttäminen uudelleen reitittimen ohjelmisto-osaan. Mekaanisten vaurioiden sattuessa laite on vietävä korjattavaksi.
Jos viesti "Ei Internet-yhteyttä" (WiFi:n kautta) Windows 7 tulee näkyviin käyttöjärjestelmän uudelleenasennuksen jälkeen, uusien asetusten säilyttäminen on pakollista. Jos haluat nähdä, onko tämä ainoa syy, voit myös selvittää toisen tietokoneen avulla, koskeeko ongelma myös sitä.
Jos Internet-yhteyttä ei ole reitittimen kautta, mutta kukaan ei ole koskenut käyttöjärjestelmään, siirry laitteen asetuksiin (käyttäen osoitetta 192.168.0.1 tai 192.168.1.1). Käytä v altuutusta varten kirjautumistunnuksen ja salasanan järjestelmänvalvojaa ja katso, muodostaako reititin yhteyden verkkoon, oletko syöttänyt tiedot oikeinInternet-kirjautuminen ja niin edelleen.
Tarkista
Jos näet viestin: "Ei internetyhteyttä" (WiFi:n kautta), Windows 7 diagnostiikkatyökaluineen ei auta. Kuten käytäntö osoittaa, hän antaa mitä epämääräisimpiä neuvoja kattaakseen mahdollisimman laajan valikoiman ongelmia. Ja sinun on löydettävä ja poistettava tietty syy, joten suosittelemme tarkistamaan jokaisen linkin aiemmin kuvatulla tavalla. Käytännöllisesti, jopa ilman erityistä tietämystä, voit määrittää Internetin tai ainakin löytää ongelman ja selvittää, kuinka se ratkaistaan.
Mikään ei auta
Tietenkin voi olla tilanteita, joissa mikään yllä olevista vinkeistä ei auttanut, tiedät syyn ja Windows 7 -viesti "Ei Internet-yhteyttä" näkyy edelleen. Mitä tehdä tässä tilanteessa? Ota yhteyttä ISP-tukeen! Siellä sinua kuullaan ja sinulle annetaan vastaus kysymykseen, mikä on ongelman syy.
Soita isännälle
Ulospääsy tilanteesta voi olla myös soitto mestarin (palveluntarjoajan asiantuntijan) luo. Sinun on kuitenkin myönnettävä, että joskus ongelman ratkaiseminen itse voi tuottaa enemmän iloa kuin "Ei Internet-yhteyttä" -virheen korjaaminen reitittimen kautta pätevän työntekijän avulla.
Aina on syy
Lopuksi, tässä on paras vinkki, joka kannattaa muistaa kaikissa tilanteissa, joissa yrität löytääsyy, miksi ei ole yhteydessä Internetiin. Aina löytyy syy! Muista tämä lause, kun luulet, että yhteys verkkoon on kadonnut "itsekseen", etkä edelleenkään ymmärrä mitä tapahtui ja mitä sinun pitäisi tehdä nyt.
Kun et pääse Internetiin, selvitä ensin, missä vika tapahtui, mikä estää sinua muodostamasta yhteyttä palveluntarjoajasi palveluun, missä vaiheessa virhe tapahtui, ja vasta sitten etsi vastaus kysymykseen, miten korjataksesi ongelman. Tässä tapauksessa on tietysti toivottavaa saada Internet-yhteys toiselta laitteelta (esimerkiksi mobiili-internet laitteessa, ellei samassa tabletissa sanota: "Ei Internet-yhteyttä", tai naapurin tietokoneelta) saadaksesi selityksiä tilanteeseesi eri foorumeilla ja verkkosivustoilla. Loppujen lopuksi, riippumatta siitä, mikä virhe sinulla on, maailmassa on ainakin muutama sata muuta ihmistä (ellei enemmän), jotka ovat jo kohdanneet sen ja onnistuneet keskustelemaan siitä pienintä yksityiskohtaa myöten.
