Kuljetuspalvelujen markkinat kasvavat verkkokaupan kehittyessä huomattavasti joka vuosi. Tämä voidaan päätellä ainakin tällä alalla toimivien yritysten jatkuvasti kasvavan määrän perusteella. Yhä useammat kuljetusyritykset tarjoavat kuljetuspalveluita eri suuntiin.
Kiina - Venäjä. Näkökulma
Kiinan kehittyvien Internet-sivustojen ansiosta kauppa tämän maan kanssa on elpynyt huomattavasti eri puolilta maailmaa tulevien lukuisten tilausten ansiosta. Viime vuosina useat suuret hankkeet ovat nousseet B2C- ja B2B-toimitusten kiistattomiin johtajiin, minkä ansiosta Celestial Empire, voisi sanoa, on kuormittanut kuljetusyhtiöitään ja logistiikkayrityksiään työllä.
Siten kuljetuksissa oli sellainen lupaava suunta kuin toimitus Kiinasta Venäjälle. Tällä alueella toimivia kiinalaisia yrityksiä voidaan kutsua SF Expressiksi, Aliexpressiksi. Ensimmäinen on suuri kuljetusrakenne, toinen on johtava verkkokaupan toimittaja. Alhaisten kustannusten ja laajan valikoiman vuoksi Alin tuotteet ovat suosittuja venäläisten ostajien keskuudessa, minkä jälkeen ne toimitetaan SF Expressin kautta suoraan maamme alueelle.
Ilmeisestisuunnasta on tullut niin suosittu, että yhtiö on luonut kokonaisen osaston, joka käsittelee yksinomaan tavaroiden toimittamista Venäjälle. Siitä kuitenkin lisää myöhemmin. Sillä välin puhutaan tavaroiden lähettämisen vaikeuksista Kiinasta.
Toimitusvaikeudet
Kaksi keskeistä tekijää, jotka ovat Keski-Britannian kauppiaiden suurin "päänsärky" - hinta ja etäisyys. Koska samasta "Aliexpressistä" tilattujen tavaroiden kustannukset ovat erittäin alhaiset (säilyttääkseen kilpailukykynsä muiden liikkeiden kanssa), toimituskustannukset eivät voi vaikuttaa siihen merkittävästi. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että 1 dollarin tuote on toimitettava hintaan, joka on enintään 30-50 senttiä.
Toinen vivahde on Kiinan merkittävä syrjäisyys kehittyneestä Venäjästä, Euroopasta ja USA:sta – alueista, joilta tulee eniten tilauksia. Jotta voit esimerkiksi tuoda esineen Moskovaan, sinun on oltava tien päällä useita päiviä. Tavaran hintaan ja rajahintaan liittyvillä rajoituksilla sitä ei voida järjestää tarpeeksi nopeasti. Seurauksena on, että joudumme odottamaan 2-3 viikkoa, ennen kuin lähetys kuljetetaan AirMailin kautta.
Mutta nyt halvoilla toimituspalveluilla on arvokas kilpailija, joka lisää jatkuvasti läsnäoloaan markkinoilla. Tämä artikkeli on kirjoitettu hänestä.
SF Express Company
Sinun on aloitettava siitä tosiasiasta, että SF Express -posti, jonka arvostelut onnistuimme löytämään tämän materiaalin valmistelun aikana, on suurikiinalainen yritys, joka on toiminut kuljetuspalvelumarkkinoilla yli 20 vuotta. Yrityksen volyymi on hämmästyttävä: jos uskot heidän verkkosivustollaan olevia tietoja, yritys työllistää yli 340 tuhatta ihmistä, 16 tuhatta laitetta, 18 kuljetuslentokonetta, kymmeniä tuhansia toimistoja Kiinassa ja muualla maailmassa. Samaa mieltä, näyttää upe alta. Koska sellainen rakenne kuin SF Express (julkaisemme arvion yrityksen työstä myöhemmin tekstissä), päätti hallita niin lupaavan suunnan kuin toimitus Kiinasta Venäjän federaatioon, meidän heidän palveluidensa kuluttajina pitäisi vain “varastoi popcornia” ja odota parannuksia. Loppujen lopuksi tilanne, joka on kehittynyt idän toimituksissa tänään, ei selvästikään sovi monille venäläisille.
Yrityksen edut
Toistaiseksi on liian aikaista puhua merkittävistä eduista, jotka erottavat kuvatun operaattorin selvästi olemassa olevista kilpailijoista. Jos katsot SF-Express.com-arvosteluja, voit päätellä, että operaattori ei tarjoa palveluita juurikaan nopeammin kuin markkinoilla tähän päivään mennessä kehittynyt rakenne.
On kuitenkin suositeltavaa viitata yrityksen verkkosivuilla oleviin iskulauseisiin. He puhuvat siitä, että yritys takaa tavaroidesi oikea-aikaisen, kätevän ja turvallisen toimituksen valitsemallasi menetelmällä. Tulevaisuudessa rakenteen tehtävänä on esitetty tavoitteita, kuten tarjottavien palveluiden nopeuttaminen ja kustannusten alentaminen. Näin ollen palvelu lupaa yleensä mukavampaa työtä mahdollisten kuljetusongelmien ratkaisemiseksi.
Työn maantiede
Yrityksen kiistaton etu, jos uskot SF Expressistä jätettyihin arvosteluihin, on yrityksen jälleenmyyjäverkoston laaja maantiede. Tähän mennessä operaattorin toimistot ovat avoinna yli 12 maassa ympäri maailmaa - pääasiassa Aasian maissa sekä Yhdysvalloissa ja Australiassa. Laajennetun kuljetuskaluston ansiosta kommunikointi edustustojen välillä sujuu mahdollisimman nopeasti, jolloin saat pakettisi siirrettyä varastosta toiseen mahdollisimman nopeasti.
Palvelut
SF Expressin tarjoamien palvelujen os alta arviot osoittavat, että yrityksen toiminnan pääavain on tavaroiden toimittaminen vastaanottajamaan aluepostin kautta. Venäjän tapauksessa sinun on noudettava tavarat Venäjän postin toimipisteistä henkilöllisyystodistuksella.
Voidaan sanoa, että asiakkaiden mielenrauhan turvaamiseksi kuljetusyhtiö SF Expressillä on täysi määräysv alta siirrettävässä tavarassa. Täältä voit seurata pakettia, jos tilaat lähetyksen niin sanotulla "kirjattuna postina" (hieman kalliimpi vaihtoehto). Tässä tapauksessa tuote toimitetaan suoraan kotiovellesi. Jos puhutaan taloudellisesta edelleenlähetystavasta, niin tässä tapauksessa vastaanottaja saa vain osittaista tietoa tavarastaan.
Yleisesti ottaen Kiinasta tulevan paketin seuranta SF Expressillä on hyvin yksinkertaista - käytä yrityksen verkkosivuston venäjänkieliseen versioon lähetettyä erityistä lomaketta ja koodia, joka myönnettiin, kuntilausviesti. Tämä numerosarja on seurantanumero, joka näyttää tavaran kaiken liikkeen, sen polun. Myös seurannan avulla näet toimituksen tilan. Erityisesti tällä tavalla voit seurata SF Expressillä Kiinasta tulevaa pakettia siten, että voit karkeasti laskea tuotteen saapumisajan ja tietää, milloin lähteä noutamaan.
Liput
Vain kaksi edellä mainittua tariffia ovat tärkeimmät, joiden kanssa kansainvälinen kuljetusyritys SF Express työskentelee. Arvostelut osoittavat, että ne tarjoavat valinnan - kuinka paljon olet valmis maksamaan tavaroidesi toimituksesta. Yrityksen virallisilla verkkosivuilla on jopa sivu, jonka avulla voit laskea, kuinka paljon tietyn painoisten tavaroiden lähettäminen maksaa. Jos vertaamme tariffeja toisiinsa, näiden kahden välinen kustannusero on noin 220%. Ilmeisesti on järkevää valita kalliimpi toimitus tapauksissa, joissa kaupasta tilataan arvokkaampi tavara.
Ominaisuudet
Tämän palvelun toimituksen tilausprosessissa on joitain vivahteita. Erityisesti on tärkeää varmistaa, että kiinalainen vastapuoli (Aliexpressin tapauksessa tämä on myyjä) ilmoittaa oikein asuinpaikkasi tiedot ja valitsee myös oikean tariffin. Tätä varten SF Expressistä jätetyt arvostelut suosittelevat, että otat suoraan yhteyttä sen liikkeen edustajiin, jossa toimitus tapahtuu, ja selvität nämä ja muut ominaisuudet. Muuten paketin vastaanottamisessa voi ilmetä ongelmia.
Asiakkaiden arvostelut
Tämän jakelupalvelun palveluja jo käyttäneiden ihmisten mielipiteet ovat hyvin erilaisia. Jotkut huomauttavat esimerkiksi, että heidän tavaransa oli kadonnut, ja tavaroiden palauttaminen ja etsiminen kesti vielä useita kuukausia. Koko tämän ajan yrityksen työntekijöiden väitettiin osallistuneen asian reitin palauttamiseen.
Toiset kertovat, että heidän pakettinsa saapui ilman ongelmia - ja se kesti suhteellisen vähän aikaa. Siten SF Express -posti toimi sujuvasti ja korkeimmalla tasolla.
Jotta ei analysoida pitkään jokaista tilannetta, joka on kuvattu arvosteluissa, voimme tiivistää sen näin: tapauksia on erilaisia, se tapahtui, kun asiat todella menetettiin. Mutta koska verkkokaupalla on mahdollisuus jättää arvosteluja ja valituksia siitä, miten sinua palveltiin, ei yleensä ollut liian vaikeaa palauttaa rahaa tai vastaanottaa tavarat uudelleen.
Kannattaako tilata?
Jos olet juuri kuullut tästä yrityksestä etkä ole varma, voitko tehdä liiketoimintaa heidän kanssaan, älä epäröi! Yritä vain tilata jotain SF Expressin kautta! Postin seuranta (arvostelut vahvistavat kaiken, mitä sanoimme), asiakastuki, itse markkinapaikan politiikka - kaikki nämä ominaisuudet ovat todisteita siitä, että rahtisi ei katoa ilman jälkiä. Mutta sinulla on mahdollisuus kokeilla uutta toimitustyökalua, joka voi olla muita kätevämpi, nopeampi ja halvempi. Joten miksi ei? Entä jos pidät tästä palvelusta etkä halua olla tekemisissä muiden yritysten kanssa?
