Maailman muutokset luovat edellytykset innovaatioille. Innovatiivisen markkinoinnin tavoitteena on saada nämä muutokset kiinni ajoissa. Se sisältää innovatiivisten tavaroiden ja palveluiden markkinoinnin, innovaatiot johtamisstrategioissa, uuden järjestelmän muodostamisen. Tälle toimialalle osoitetut päätehtävät riippuu innovaatioprosessin vaiheesta.
On kuitenkin virhe uskoa, että innovaatiomarkkinoinnin tehtävänä on vain viedä kokonaan uusi tuote markkinoille. Iso-Britannian Warwickin yliopiston professorin Peter Doylen tutkimuksen perusteella vain kaksi kymmenestä median käsittelemästä innovaatiosta on sellaisia. Muut kahdeksan ovat tuoreita näkemyksiä vakiintuneiden tuotteiden käyttöön, uusiin segmentteihin tai uusiin toimintatapoihin tuloa ja palvelualan muutoksia. Tässä artikkelissa tarkastellaan tämän liiketoiminta-alueen pääpiirteitä.
Markkinointiinnovaatioiden tyypit
- Uusia vanhoja tavaroita. Tämä innovaatio sisältää uusia tapoja käyttää kuluttajien tuntemia tuotteita.
- Uudet markkinat. Etsi uusi ostajaryhmä.
- Uusia liiketoimintastrategioita. Tämäntyyppiseen innovaatioon kuuluu uusien tapojen löytäminen vanhojen tuotteiden toimittamiseen. Nykymaailmassa niistä on tullut pääalusta innovatiivisten markkinointiideoiden luomiselle.
Innovaatioprosessin aiheet ja objektit
| Luokan nimi | Aiheet | Heidän tehtävänsä ja tehtävänsä |
| Pääaihe | Innovatiivinen yritys | Alkuvaiheessa - kasvu, myöhemmissä vaiheissa - vakaa kehitys ja laajentuminen |
| Ideageneraattorit |
|
Innovaatiot syntyvät niiden pohj alta |
| Prosessia hallitsevat kohteet |
|
Hallitse innovaatioprojekteja |
| Rahoittajat |
|
Riippuu kaupallistamisvaiheesta (prosessista, jossa innovaatiot muutetaan markkinakelpoiseksi hyödykkeeksi) |
|
Innovaatioinfrastruktuurin kokonaisuudet |
|
Auta luomaan ja edistämään innovatiivisia hankkeita |
| Konsultointiyritykset | Tutki markkinoita ja kilpailijoiden tarjouksia, ratkaise juridisia kysymyksiä, luo kehitystaktiikoita | |
| V altion ja julkisen valvonnan subjektit |
|
Vakauta innovaatioprosessi, puolusta innovaatiotyöntekijöiden etuja |
| Innovatiivisten tuotteiden kuluttajat |
|
Tuotteet tehdään suoraan heille |
Innovaatiomarkkinointiprosessin kohteita ovat:
- Innovaatiotoimintaa ohjaavat v altion ja julkiset asiakirjat, nimittäin lait, ohjeet, määräykset.
- Todisteet henkisestä omaisuudesta: tekijäntodistukset, patentit jne.
- Innovatiivisten tuotteiden lisenssit, sertifikaatit.
- Innovatiiviset projektit.
- Innovatiivisten yritysten osakkeet ja osakkeet.
- Innovatiivisia ammattitaitotuotteita.
- Innovaatioprosessin subjektien väliset sopimukset ja liiketoimet.
Markkinointitehtävät innovaatioprosessin eri vaiheissa
Innovaatiomarkkinoinnin perusteet perustuvat tehtäviin. Mitä ne ovat, riippuu innovaatioprosessin vaiheesta:
- Etsi uuttaideoita. Markkinoijat tekevät tutkimusta, analysoivat tilannetta markkinoilla löytääkseen "markkinaraon". Tutkimuksen tuloksista tulee innovaatiomarkkinointistrategian maaperä.
- Kehitys. Menestyneimmät ideat valitaan "koenäytteiden" luomiseksi. Tämän hetkiset markkinatrendit ja niiden etenemissuuntaukset selvitetään. "Prototyyppi" menee markkinoille virheiden havaitsemiseen ja testaukseen.
- Esittely. On tärkeää saada tietoa innovaatiosta laajasti saataville. Markkinoijien on myös määritettävä hinnoittelupolitiikka, muodostettava kuluttajien mieltymykset ja kehitettävä tyydyttävä markkinointisuunnitelma.
- Korkeus. Kuluttajapiiri laajenee, kilpailijat ottavat käyttöön innovaatioita ja nopeuttavat markkinoiden kehitystä. On tarpeen suorittaa laaja mainoskampanja, jotta tuotteelle saadaan mahdollisimman suuri kysyntä, koska yritys ei ole enää monopoli.
- Kypsyysasteelle on ominaista vakaa myyntivolyymi, jonka suuruus riippuu ostajien prioriteeteista. Uusi lakkaa jo olemasta uutta, innovaatiosta tulee vanha tuote. Markkinoinnin tehtävänä on kehittää ja toteuttaa suunnitelma yhtiön markkinaosuuden säilyttämiseksi.
- Innovaatioprosessi päättyy laskuun. Kilpailukyvyttömän tuotteen edistämiseen liittyvien tarpeettomien kustannusten välttämiseksi se on vedettävä pois markkinoilta ajoissa ja korvattava se täydellisemmällä innovaatiolla. Jo tässä vaiheessa pitää etsiä ideoita seuraaville innovatiivisille projekteille, jotta prosessi alkaa alusta.
Markkinoinnin tyypitinnovaatio. Strateginen markkinointi
Tällaisen markkinoinnin tarkoituksena on analysoida markkinoiden taloudellista tilannetta markkinoiden segmentoitumisen, kysynnän kehityksen ja kuluttajakäyttäytymisen mallintamisen kehittämiseksi.
Yhtymän työ tähtää markkinoiden valloittamiseen, sen segmentoitumisen lisäämiseen ja syventämiseen, ostajan muodostamiseen (eli on välttämätöntä paitsi ottaa huomioon nykyajan kuluttajan toiveet, myös ennustaa, mikä on merkityksellistä tulevaisuudessa).
Strategisten markkinointiinnovaatioiden pääpiirre on markkinoijien ja yrityksen sosiologien tiivis kontakti asiakkaisiin. He tekevät puhelinkyselyitä ja kaikenlaisia kyselyitä.
Ei riitä pelkkä tuotevalikoiman monipuolistaminen, vaan on myös kehitettävä strategia omien tuotteiden ikääntymiselle niitä korvaavien tai parantavien innovaatioiden myöhempää käyttöönottoa varten.
Toimintamarkkinointi
Operatiivinen markkinointi on innovaatiomarkkinoinnin tyyppi (menetelmä), joka kehittää tiettyjä muotoja aiemmin valitun strategian toteuttamiseksi. Tavoitteena on myynnin merkittävä kasvattaminen, myyntimarkkinoiden laajentaminen ja yrityksen imagon säilyttäminen. Lisäksi operatiivisen markkinoinnin tehtäviin kuuluu:
- yksityiskohtaisen kirjallisen myynninedistämissuunnitelman luominen markkinointihenkilöstön käyttöön;
- tulevien kulujen laskenta, mukaan lukien operatiivisen markkinoinnin kustannukset yrityksen kokonaisbudjetin sisällä;
- markkinoinnin sääntelyyrityksen toiminta: vuosisuunnitelmien etenemisen seuranta, kannattavuuden seuranta ja strateginen ohjaus.
Innovatiivinen markkinoinnin hallinta
Koko innovaatiomarkkinoinnin johtamisen prosessi voidaan jakaa neljään peruslohkoon. Ensinnäkin tehdään markkinainnovaatioiden mahdollisuuksien ennustaminen ja analysointi. Tämä prosessi sisältää analyysin tavoitteiden määrittelyn, markkinoinnin alan tutkimuksen, tietojärjestelmän sekä tieteen ja teknologian kehityksen uutuuksien tutkimisen. Seuraavat vaiheet:
- Ensimmäistä lohkoa voidaan kutsua analyyttiseksi. Siinä kehitetyt suositukset sanelevat päätöksenteon kaikissa muissa lohkoissa.
- Toisessa lohkossa kohdemarkkinat valitaan. On tärkeää ottaa huomioon markkinoiden segmentoituminen, analysoida segmenttien houkuttelevuutta ja määrittää tuotteesi paikka kilpailijoiden joukossa ostajan käsityksessä.
- Markkinointimixin kehittäminen (ehdollisesti kolmas lohko) sisältää innovaatioprosessin vaiheiden analyysin, innovatiivisen tuotteen suunnittelun, markkinastrategian ja hinnoittelupolitiikan valinnan sekä viestinnän luomisen linkit.
- Neljäs lohko - innovatiivisen markkinoinnin organisoinnin viimeinen vaihe - on markkinointitoiminnan käytännön toteutus. Tässä vaiheessa laaditaan markkinointisuunnitelma, laaditaan vuosittainen markkinointibudjetti ja arvioidaan suunnitelman toteutumista.
Innovatiivinen rahoitusmarkkinointi
Rahoitusalallainnovaatio on uuden pankkituotteen taloudellinen ilmentymä tai merkittävä muutos olemassa olevaan. Pankkiinnovaatiota voidaan kutsua myös uuden markkinoinnin, teknologisen, hallinnollisen liiketoiminnan tavan käyttöön ottamiseksi. Innovatiivisten luotto- ja pankkipalvelujen muodostuminen, kilpailu investointien ja lainojen alalla osoittaa hyödyke-raha-suhteiden kehittymistä yhteiskunnassa. Taloudellinen innovaatiomarkkinointi koostuu strategisesta ja operatiivisesta osasta. Tähän suuntaan kiinnitetään aina erityistä huomiota. Innovaatioiden pankkimarkkinointi ulottuu koko talousinnovaatioiden arvon vakiinnuttamiseksi kuluttajalle. Kaikki alkaa ideoiden etsimisestä ja päättyy niiden toteuttamiseen tietyissä rahoitusmarkkinoiden ryhmissä. Rahoitusinnovaatioiden markkinointitoiminnot suoritetaan tutkimalla uusia sosiaalisia ja taloudellisia prosesseja, muodostamalla uusia epätyypillisiä ajattelutapoja, joita viedään kaikille talous- ja informaatiotilan osa-alueille. Pankkitoiminnan innovatiivisen markkinoinnin käytännön tehtävinä on houkutella uusia ideoita, luoda ja laajentaa viestintää, organisoida innovaatioprosessiin osallistuvien suhteita.
Innovatiivisten tuotteiden ja innovaatiomarkkinoiden erityispiirteet
Ilmiselvästi innovatiivinen tuote on eräänlainen innovaatio, mutta sen muihin ominaisuuksiin kannattaa kiinnittää huomiota, nimittäin:
- Tämä tuote on ainutlaatuinen, mutta se aiheuttaa myös alhaisen myynnin riskin, jota on vaikea ennustaa ennen kuin tuote tulee markkinoille.
- Innovatiivisella tuotteella on tekijänsä, se on teollista tai immateriaaliomaisuutta. Siksi myynti riippuu suoraan tekijän tiedosta ja kyvystä.
- Kuluttaja ei välttämättä ymmärrä ja hyväksy tällaisia tuotteita heti oikein, vaan hän voi aluksi hylätä sen kokonaan. Mutta on mahdollista, että myöhemmin tuotteen kysyntä kasvaa, kun innovaatiot pystyvät muodostamaan uusia asiakastarpeita.
Innovaatiomarkkinoiden ominaispiirteitä ovat seuraavat:
- Asiakkaan käsityksen ja tuoteinnovoinnin välillä on psykologinen este.
- Innovaatiomarkkinoinnin kohteena olevien (esimerkiksi yritysten) on suoritettava tehtäviä, jotka ovat heille epätavallisia innovaatiomarkkinajärjestelmän epätäydellisyyden vuoksi.
- Useimmat ostajat ovat ammattilaisia, joten kohteliaisuus ja osaaminen heidän kanssaan on erityisen tärkeää.
- Innovatiivisille markkinapaikoille ei ole tyypillistä, että niillä on pysyvä sijainti ja jakelukanavat.
- Innovaatiomarkkinat ovat maailmanlaajuiset.
- Markkinoita ohjaa tieto-, hallinto- ja rahoitusinfrastruktuuri.
- Innovaatiomarkkinoille on ominaista laaja tuotevalikoima ja kova kilpailu.
Innovaatiomarkkinoiden segmentoinnin piirteet
Innovaatiomarkkinat, kuten kaikki muutkin, on jaettu segmentteihin. Innovatiivisten markkinoiden segmentoinnin pääperiaatteet ovat:
- toimiva;
- tuoteteollisuus;
- maantieteellinen;
- kuri;
- ongelmallinen.
Toimintaperiaate tarkoittaa kuluttajien jakautumista heidän toimintojensa mukaan. Tämä periaate on tuoteteollisuutta laajempi, koska yritys on kiinnostunut useista innovatiivisista, yhteen toimintoon tähtäävistä hankkeista. Esimerkiksi yksittäisen autojen lisävarusteluprojektin kehittämisen sijaan voit toteuttaa useita innovatiivisia henkilökuljetuksiin liittyviä projekteja.
Tuoteteollisuus-periaate soveltuu monipuolisille yrityksille sekä yrityksille, jotka tuottavat innovatiivisia tuotteita monenlaisiin sovelluksiin. Kaksi alaa voidaan hahmotella: tuotanto ja ei-tuotanto, jokaisella on omat toimialansa ja alasektorinsa.
Maantieteellisesti markkinat on jaettu alueisiin, joilla jokaisella on erilaiset vaatimukset innovatiivisille tuotteille. Ensinnäkin tällainen jakelu on välttämätöntä tieteellisten ja teknisten tuotteiden tuotannossa, alue vaikuttaa suuresti ostajan tarpeisiin tällä alueella, etenkin kun on kyse lopputuotteesta. Myös maantieteellisesti jaettaessa on tärkeää kiinnittää huomiota sekä kotimaisiin että kansainvälisiin markkinoihin.
Kunnalaisuusperiaate perustuu siihen, että innovatiivisten tuotteiden kuluttajat ovat kiinnostuneita samasta tieteenalasta, esimerkiksi biologiasta, matematiikasta, fysiikasta. Tämän jakelun kuluttajat voivat suorittaa erilaisia toimintoja ja sijaita eri alueilla.
Ongelmaperiaate syntyi siitä syystä, että globaalit tieteelliset ongelmat (esimerkiksi tekoäly) ilmestyvät tieteenalojen leikkauspisteeseen. Heillä onpoikki toimiala ja poikkitoiminnallinen luonne.
Kuluttajien käsitys innovatiivisesta tuotteesta
- Ensisijainen tietoisuus. Ostaja on kuullut innovaatiosta, mutta hänen tietonsa siitä on pinnallista.
- Tuotetunnustus. Kuluttaja tunnistaa tuotteen, hän on kiinnostunut siitä. Voit etsiä lisätietoja uudesta tuotteesta.
- Innovaatioiden tunnistaminen. Ostaja sovittaa tuotteen tarpeisiinsa.
- Arvioidaan mahdollisuuksia kokeilla tuotteita. Kuluttaja päättää testata uutuutta.
- Innovaatioiden testaaminen ostajan toimesta ja lisätietoa siitä.
- Kuluttaja ostaa tai sijoittaa innovaatioiden luomiseen.
