Enimmäkseen myönteisiä arvosteluja saava verkkokauppa Smartprice.ru on suuri käytettyjen älypuhelimien, puhelimien ja tablettien myyntiportaali. Tällä hetkellä myymälä on erikoistunut työskentelemään vain Moskovassa, Moskovan alueella ja Pietarissa.
Tietoja kaupasta
Sivuston hallinto sijoittaa projektin liikemiehistä koostuvana tiiminä, joka rakentaa liiketoimintaansa ReCommerce-järjestelmän avulla. Niillä asioilla, joita voidaan käyttää uudelleen ilman merkittävää laadun heikkenemistä, pitäisi projektin tekijöiden mukaan olla "oikeus elämään". Tämä kulttuuri on pitkään ollut suosittu Euroopassa ja Pohjois-Amerikassa, jossa lähes joka toinen asukas ostaa tai myy käytettyjä tavaroita. Venäjällä tämä ei ole vielä niin hyvin kehittynyt, koska venäläiset ostavat mieluummin kalliimpaa tai luotolla, vaan uutta kuin käytettyä ja halvempaa.
Älypuhelimet, matkapuhelimet ja tabletit kuuluvat ehdottomasti tähän luokkaan. Siksi Smartprice.ru, jonka arvostelut verkossa ovat enimmäkseen myönteisiä, on erittäin tärkeä ja haluttu resurssi.
Hanke ei ole tarkoitettu pelkästään käytettyjen tavaroiden myymiseen, vaan ensisijaisesti tarjoamiseenkorkealaatuista palvelua. Tässä indikaattorissa yritys keskittyy länsimaisiin kollegoihinsa, jotka ovat hioneet sääntöjä ja käyttäytymisnormeja asiakkaiden kanssa vuosikymmeniä.
Laadunvarmistus
Verkkokaupan Smartprice.ru työryhmä tarjoaa käyttäjien arvostelujen mukaan huipputason palveluita. Juuri tälle palvelutasolle yrityksen perustajat pyrkivät, joten henkilöstön käyttäytymissäännöt mahdollisten asiakkaiden kanssa ovat tiukasti säänneltyjä.
Kaikki puhelimet ja älypuhelimet, jotka tulevat myyntiin tämän sivuston kautta, on testattu suorituskyvyn suhteen. Jos havaitaan toimimattomia toimintoja, palvelu palauttaa ne. Käytetään vain korkealaatuisia osia, jotka ovat identtisiä valmistajan tehtaalla käytettyjen kanssa.
Tavarat ovat myös sertifioituja, autenttisia. Kaikkien tarkastusten tulosten mukaan tavarat on jaettu kolmeen kuntoluokkaan: "Kuin uusi", "Erinomainen" ja "Toimiva". Luokka riippuu vain ulkonäöstä, kaikki toiminnot ovat voimassa millä tahansa säilytystasolla.
Palveluominaisuudet
Tuotteiden laadun seurannan lisäksi yritys antaa tuotteelleen 90 päivän takuun. Tämä ei tietenkään ole liian pitkä, mutta jo käytetylle tuotteelle takuun saatavuus on jo erittäin harvinaista.
Toinen palvelun etu on mahdollisuus palauttaa ostettu tuote, jos et pidä siitä. Ostajalla on viikko aikaa tehdä se. Käytännössä ei yhtäänyksi käytettyjä tavaroita myyvä yritys ei tarjoa tätä mahdollisuutta.
Tavaroiden toimitus on tällä hetkellä mahdollista vain Moskovassa ja Pietarin alueella. Kustannukset vaihtelevat Moskovan ja Pietarin 350 ruplasta Moskovan alueen 600 ruplaan, mikä ei yleensä ole liian kallista pääkaupunkiseudulla mitattuna.
Ei ole yllättävää, että ottaen huomioon kaikki Smartprice.ru:n edut, asiakasarvostelut puhuvat pääasiassa korkealaatuisista tuotteista ja hyvästä palvelusta. Yritys arvostaa mainetta erittäin paljon, koska siitä riippuu uusien asiakkaiden määrä ja myynti, joten se pyrkii kaikin mahdollisin tavoin täyttämään sen korkean riman, jonka se osoitti työnsä alussa.
Arvostelut verkkokaupasta Smartprice.ru
Suurin osa tämän yrityksen palveluita käyttäneistä oli tyytyväisiä, joten siitä on paljon positiivisia arvosteluja. Toki tyytymättömiä on, mutta he ovat vähemmistönä.
Etuna useimmiten mainitaan nopea ja suhteellisen edullinen toimitus, itse tuotteiden korkea laatu ja alhainen hinta verrattuna uusiin kopioihin. Kohtelias huomaavainen henkilökunta on myös käyttäjien mukaan merkittävä plussa, koska myyjät eivät ainoastaan auta parhaan tuotteen valinnassa ja ostamisessa, vaan antavat myös positiivisia tunteita.
Tämän perusteella voimme varmuudella sanoa, että palvelulla on tarpeeksi kysyntää, joka tulee jatkamaan kasvuaan. Ehkä yritys alkaa laajentaa toimintaansa pääkaupungin ulkopuolellealueilla. Kauppojen omistajat eivät kuitenkaan ole vielä puhuneet tällaisista suunnitelmista, koska on liian aikaista tähdätä sellaiseen mittakaavaan.
Kaupan toimiston sijainti
Vaikka useimmat potentiaaliset ostajat haluavat ostaa tuotteita suoraan sivustolta, monet päättävät silti vierailla Smartprice.ru-toimistossa. Arvostelut kaupasta, jonka osoite on Moskovan kaupunki, metroasema "Dmitrovskaya", st. Bolshaya Novodmitrovskaya, 23с3, Z-Plaza-bisneskeskus, vahvista tämä.
Se on suhteellisen lähellä kaupungin keskustaa. Paikalle on helppo saapua sekä omalla autolla että julkisilla kulkuvälineillä. Toimistolle lähdettäessä on parempi ottaa passi mukaan ja soittaa etukäteen, jotta ei tule ongelmia, sillä työntekijät eivät aina voi tavata vierailijaa melko kiireisen työaikataulun vuoksi.
Kauppa on avoinna ilman lounasta joka päivä klo 9-21. Ja myös pyhäpäivinä ja viikonloppuisin. Toimistossa käyminen on varsin mielenkiintoista, koska et näe työympäristöä ja osaa tavaroista livenä, vaan saat myös erittäin korkeatasoista palvelua, mikä varmasti miellyttää jokaista asiakasta.
Johtopäätös
Smartprice.ru, jonka arvostelut osoittavat projektin huomattavan suosion, on erikoispalvelu, joka mahdollistaa arvostettujen merkkiälypuhelimien ostamisen melko alhaisilla hinnoilla. Loppujen lopuksi monet eivät välitä, onko puhelin uusi vai ei. Pääasia on kuuluisien valmistajien laitteiden toiminnallisuus ja laatu.
Venäjällä käytettyjen tavaroiden markkinat eivät ole vielä niin hallittuja ja kehittyneitä kuin länsimaissa. Siksi on jotain, mihin pyrkiä ja mihin laajentaa. Smartprice on yksi suurimmista ja menestyneimmistä yrityksistä tällä alalla. Tämän yrityksen nopeaa kehitystä tarkasteltaessa voidaan turvallisesti sanoa, että tämä liiketoiminta-alue on erittäin lupaava.
Varmasti tämän yrityksen esimerkin mukaisesti tulee lisää ja lisää uusia, joista tulee ehkä melko menestyviä. Smartpricea pidetään kuitenkin yhtenä kirkkaimmista edustajista, vaikka se ei ole edelläkävijä tällä Venäjän markkinoiden segmentillä.
