Suositukset ja arvostelut ovat aina olleet suuri rooli palvelualalla. Tehtävästä riippumatta henkilö yrittää aina löytää asiantuntijan, jolla on hyvä maine ja laaja kokemus tällaisten ongelmien ratkaisemisesta. Tämä pätee erityisesti esimerkiksi korjaustöihin. Jos sinun on suoritettava esimerkiksi laattojen asennus, voit tilata tämän palvelun kysymällä tutuiltasi, jotka ovat tehneet tämän työn heille. Tämä periaate toimii monilla liiketoiminnan aloilla.
Suositukset projektin pohjaksi
Kuitenkin, jos tuttavien arvostelut ja neuvot meille jokaiselle ovat "spontaaneja", "jaksollisia", Profi.ru-palvelun luojat (jonka arvostelut esittelemme myöhemmin tekstissä) päätti rakentaa tälle koko yrityksen. He käyttivät yksinkertaisesti suositusten ideaa ja yhdistävät ne yhdeksi palveluksi, jonka avulla on mahdollista saada lisätietoja tietystä asiantuntijasta.
Ajatuksen yksinkertaisuudesta ja ilmeisen ilmeisestä luonteesta huolimatta miljoonat käyttäjät pitivät tästä palvelusta. Tämä puolestaan varmisti hankkeen suosion, teki siitä suositun markkinoilla ja menestyneen.
Tässä artikkelissa puhumme siitä, mikä "Profi.ru" on. Arvostelut henkilöistä, jotka käyttivät palvelun palveluita, sekä niitä, jotka tekivät joitain töitä asiantuntijoina, ovat v altavassa roolissa luonnehdinnassamme. Siksi, kun olet tutkinut tämän artikkelin, voit oppia lisää tästä projektista ja samalla ymmärtää, kannattaako sen palveluita käyttää. Ja nyt esittelemme huomionne palvelun yleiset ominaisuudet.
Tietoja Profi.rusta
Materiaalin valmisteluvaiheessa löytämämme arvostelut osoittavat, että luonnehtimamme palvelu on suhteellisen uusi kotimaan Internet-markkinoilla. Tai pikemminkin se yksinkertaisesti "syntyi uudelleen" uudeksi, yhdeksi palveluksi useista vanhoista projekteista, joilla oli myös kaupallista menestystä. Siitä huolimatta palvelu onnistui palvelemaan menestyksekkäästi yli 600 000 asiakasta jo vuonna 2013. Sitten yrityksen verkkosivuille lähetetyn tiedotusvideon mukaan 94% käyttäjistä oli tyytyväisiä saatuaan tarvitsemiensa asiantuntijoiden yhteystiedot.
Itse asiassa, nykyään projekti on luettelo ihmisistä, jotka ovat valmiita ottamaan vastaan tämän tai toisen työn. Samaan aikaan, toisin kuin suuret ilmoitustaulut ja hakukoneet, joista löydät myös tuhansia asiantuntijoiden tarjouksia, Profi.ru-palvelun pääominaisuus on arvostelut. Ihmiset, jotka ovat jo käyttäneet yhden tai toisen mestarin palveluita, jättivät suosituksensa, jonka voit lukea. Tilannutasi mestarin puolestasi teet samoin, jotta joku seuraavaksi voi kääntyä häneltä apua.
Palvelumalli muistuttaa jossain määrin jättiläismäistä sanaa, joka on viritetty yksinomaan objektiiviseen ja luotettavaan tietoon kenestä tahansa työntekijästä.
Asiakasetu
Keskivertokäyttäjän saamat edut yhteistyöstä yrityksen kanssa ovat v altavat. Ensinnäkin se on luotettavuus. Jos haluat tehdä korjaustöitä asunnossasi, mutta pelkäät uskoa tätä tehtävää satunnaisille ihmisille, Profi.ru-palvelu tulee apuusi! Kun olet lukenut arvostelut ja tuntenut asiantuntijan pätevyyden yksityiskohdat, voit tarkemmin valita oikean mestarin, joka auttaa ratkaisemaan ongelmasi.
Palvelu vastaa kaikkien työntekijöitä koskevien tietojen oikeellisuudesta, minkä ansiosta voimme puhua kyselylomakkeessa ilmoitettujen tietojen yhteensopivuudesta asiantuntijan todellisten taitojen kanssa.
Sen lisäksi, että löydät luotettavan urakoitsijan, palvelu tarjoaa sinulle työkalun etujesi suojaamiseen! Loppujen lopuksi, jos työ tehdään huonosti, voit aina vaikuttaa mestariin ja uhata häntä ottamalla yhteyttä Profi.ru-tukipalveluun. Löytämämme palaute työntekijöiltä osoittaa, että tämä on normaali tilanne, ja jos mestari on todella väärässä, häneen voidaan vaikuttaa jollain tavalla. Et voi tehdä sitä tavallisten työntekijöiden kanssa, jotka vain "katoavat" seuraavana päivänä.
Lisäksi tietystipalvelun avulla voit luottaa henkilöön, joka työskentelee sinulle. Ja tämä on myös tärkeää.
Etu työntekijöille
Tavallisten asiakkaiden etujen lisäksi, kuten Profi.ru:lle omistetut työarvostelut osoittavat, palvelu tarjoaa hyvät olosuhteet osa-aikatyötä etsiville. Jos olet todella hyvä asiantuntija, saat varmasti hyvän arvion ja olet siten kilpailukykyisempi työmarkkinoilla. Ja tämä puolestaan avaa uusia mahdollisuuksia ansaita tämän palvelun perusteella. Asiakkaiden etsiminen tavanomaisella tavalla olisi vaikeampaa ja todennäköisesti kalliimpaa.
Varmistusmenettely
Kuten olemme jo todenneet, yritys suorittaa erityistarkastuksen jokaiselle asiantuntijalle. Tämä tehdään niin, että asiakas voi olla varma, että hän tulee toimeen sen henkilön kanssa, jonka profiilia hän lukee. Tällainen todentaminen tapahtuu kahdessa vaiheessa. Ensimmäinen on asiantuntijan aikaisempaan työhön tutustuminen, arvostelujen etsiminen vanh alta työpaik alta, toinen käyttäjäkysely, hänen kyselynsä, jotta saadaan selville, millainen ihminen meillä on, mitkä motiivit ohjaavat häntä hakeessaan yritys.
Tämän menettelyn yleinen tarkoitus on selvä: sinun on tarkistettava, kenet yritys hyväksyy riveihinsä.
Takuut
Palvelu takaa tietysti sen, että kaikki asiantuntijasta jätetyt tiedot vastaavat todellista asioiden tilaa, eikä samalla käytetä minkäänlaista väärentämistä tiettyyn artistiin liittyen. Totta, asiantuntija kantaa aina vastuun hyvin tehdystä työstä, sillä palvelu toimii vain välittäjänä.
Jos asiakas on luonnollisesti tyytymätön tapaan, jolla palvelu hänelle tarjottiin, hän voi jättää työntekijästä asianmukaisen arvion, jotta hänen tulevat asiakkaat ymmärtävät, kenen kanssa he ovat tekemisissä. Tällainen "luonnollinen valinta" työntää esiintyjän pois palvelutyöntekijöiden list alta.
Palvelut
Mitä voi tilata "Profi.ru"-palvelun kautta? Työntekijöiltä saatu palaute kertoo, että sivustolla on paljon toimintaa. Kaikki nämä ovat todellisia asiantuntijoita, jotka auttavat sinua. Työntekijälist alta löytyy tutoreita, muusikoita, urheiluvalmentajia, autokorjaajia, sisärakennus- ja remonttityöntekijöitä ja paljon muuta. Jokainen osa on edelleen jaettu useisiin osiin. Voit siis milloin tahansa valita itsellesi pitkälle erikoistuneen taiteilijan, jolla on hyvä maine ja paljon myönteisiä suosituksia.
Asiakkaiden arvostelut
Mitä käyttäjät, jotka tilasivat asiantuntijoita tältä sivustolta, sanovat projektista? Suurin osa heistä ilmoittaa ennen kaikkea mielenkiintoisen ja hyödyllisen idean, jonka pohj alta palvelu toimii. Kommenteista päätellen se todella yksinkertaistaa elämää, mahdollistaen urakoitsijan valitsemisen tilauksellesi keskittyen hänen edellisen työpaikan arvosteluihin. Lisäksi tämä työmallise antaa jonkinlaisen varmuuden siitä, että käsityöläiset eivät katoa seuraavana päivänä varastamalla rakennusmateriaaleja (esimerkiksi). Positiiviset suositukset todella ylistävät ideaa, puhuvat hyvää projektista.
Toisa alta on myös joukko negatiivisia kommentteja. He tulevat pääasiassa asiakkailta, jotka olivat tyytymättömiä työn laatuun. He todistavat, että yritys ei kyennyt ratkaisemaan ongelmaa, eikä mestari kaikista myönteisistä suosituksista huolimatta pystynyt suorittamaan uskottua työtä laadukkaasti. Tämä osoittaa, että edes heidän vahvistusjärjestelmänsä ei auttanut.
Asiantuntijaarvostelut
Toisa alta on olemassa arvosteluja "Profi.ru"-mestareilta - ihmisistä, jotka täyttävät asiakkaiden tilaukset. Nämä ovat ensisijaisesti korjausmestareita, ohjaajia, automekaanikkoja ja muita asiantuntijoita. Niistä löysimme kommentteja, jotka osoittivat kielteistä asennetta palvelua kohtaan. Pääsyy tällaisiin arvosteluihin on liian korkea palkkio.
Järjestelmän sääntöjen mukaan työntekijän on annettava 20% jokaisesta tehdystä tilauksesta Profi.ru:n hyväksi. Joidenkin järjestelmän osallistujien työnantajaa koskevat arvostelut kutsuvat sitä liian korkeaksi palkkioksi palveluista.
Tällaisen maksun vähimmäissumma on 500 ruplaa. Usein tapahtuu, että pienet työt (1000-1500 ruplaa) ovat yksinkertaisesti kannattamattomia mestarille niin korkean palkkion takia. Siksi tällaiset ihmiset (varsinkin jos heillä on todella korkea ammattitaito ja tietämys yrityksestään) eivät työskentele niin kalliilla palvelulla.
Muut asiantuntijat päinvastoin ylistävät palvelua, panevat merkille sen työn yksinkertaisuuden ja helppouden, jolla asiakkaat löytävät itsensä Profi.ru:sta. Asiantuntijoiden arviot osoittavat myös, että järjestelmän avulla voit käsitellä riittämättömiä asiakkaita. Loppujen lopuksi jotkut ihmiset uhkaavat joskus kohtuuttomasti asiantuntijaa negatiivisilla arvosteluilla. Tällaisissa tapauksissa "Profi.ru" -sivustoa palveleva järjestelmänvalvoja auttaa ratkaisemaan ongelman. Arvostelut osoittavat kuitenkin, että tämä ei aina auta. Esiintyjän maine voi vahingoittua vakavasti, jos hän vain kohtaa asiakkaan, jonka kanssa hän ei löydä yhteistä kieltä.
Johtopäätökset
Olemme siis hahmottaneet mallin, jonka mukaan tietyn alueen asiantuntijoiden hakupalvelu toimii. Ja tästä voimme tehdä pari johtopäätöstä. Ensinnäkin järjestelmä on todella kätevä ja hyödyllinen asiakkaille. Jos tarvitset hyvän asiantuntijan, voit ottaa yhteyttä tähän palveluun ja löytää sellaisen.
Toiseksi, jos olet työntekijä ja etsit asiakkaita, tämä alusta voi tarjota sinulle tulvan uusia ihmisiä, jotka haluavat käyttää palveluitasi, saat työpaikan Profi.ru:ssa. Työntekijöiden arviot huomauttavat samalla, että sinun tulee olla varovainen, koska järjestelmämalli ei tarjoa esiintyjän suojaa. Joten jos asiakas ei vain halua antaa sinulle positiivista arvostelua, hän voi helposti pilata koko maineesi. Muuten järjestelmä toimii täydellisesti, minkä vahvistavat sen suosio ja vakaa kasvu.
