Venäläiset tilaavat yhä enemmän tavaroita muista maista, erityisesti suosituilta sivustoilta, kuten Aliexpress, Buyincoins ja Ebay. Sattuu myös niin, että jollain on sukulaisia tai tuttuja ulkomailla, ja he lähettävät sinulle lahjoja tai vain paketteja Venäjälle. Tavaroiden toimittamisesta maamme alueella vastaa Venäjän posti tai muut postiyritykset, ja tavarat kuljetetaan lähettäjän alueen läpi paikallisten liikenteenharjoittajien toimesta. Vastaanottajaa lähestyttäessä lähetyksen tila muuttuu, mikä näkyy verkkopaketin seurantapalvelussa. Artikkelissa kerromme, mitä tila "vienti lähtömaasta" ja kaikki muut tarkoittaa, sekä mitä tehdä, jos paketti katoaa tai "jumiutuu" jonnekin.
Millä palveluilla voit seurata postilähetyksiä
Kattavimman ja suosituimman palvelun loi Venäjän posti, sen nimi on "Venäjän posti. Postin seuranta". Siellä sinun on syötettävä paketin tunnusnumero ja vahvistettava, että et ole robotti. Järjestelmä näyttää missä paketti tällä hetkellä sijaitsee. Mutta valitettavasti äskettäin samassa "Aliexpressissä" lähtöjen määrät alettiin antaa siten, että niitä on mahdotonta seurata Venäjän postin verkkosivuston kautta. Sen sijaan voit käyttää muita.
Kiinasta peräisin olevien tavaroiden jäljittämiseen on siis sivustoja, koska sieltä tulee nyt erittäin paljon paketteja. Sitä kutsutaan nimellä Track24 ja se sijaitsee samannimisellä paikalla, on myös 17track ja ALITRACK. Kolme viimeistä eivät pyydä shekkiä robotille, vaan etsivät heti paketin sijainnin syötetystä postinumerosta. 17raita-palvelu näyttää myös likimääräisen saapumispäivän vastaanottajan postiin.
Jos tuote katosi seurantapalvelusta tai roikkui jossain kohtaa pitkään, on mahdollista, että se unohtui lisätä ohjelmaan, etkä voi enää seurata sen liikettä ennen kuin postista tulee ilmoitus paketin toimituksesta. Tässä tapauksessa voit kirjoittaa myyjälle liittämällä näyttöön Venäjän Postin Postiseurantapalvelu tai muu, jossa ongelma näkyy. Toimitusajan päätyttyä myyjä suostumuksellasitai voit itse pidentää toimitusaikaa tai palauttaa rahat ilmeisistä syistä. Rahat palautetaan yleensä nopeasti (3-5 päivän sisällä) sille kortille tai tilille, jolta maksu suoritettiin, tosin ei ensimmäistä kertaa. Joskus myyjän täytyy kirjoittaa useita kertoja saadakseen rahat takaisin, tai jopa ottaa yhteyttä tukipalveluun, koska myyjä ei ota yhteyttä. Sattuu myös niin, että rahat palautetaan tai tavarat tilataan uudelleen, ja kadonnut tulee.
Toimituksen valmistelu
Tämä tarkoittaa, että yhdestä tai useammasta osasta koostuvaa pakettia kootaan tai se on jo valmis ja valmistellaan lähetystä varten. Valmisteluprosessiin kuuluu myös paperityöt ja pakettien merkitseminen. Myös tässä vaiheessa myyjä tarkistaa, onko ostoksen maksu suoritettu ja ohitettu.
Vienti alkuperämaasta
Tämä on toinen tila, jonka paketti saa kuljetuksen aikana, ellei myyjä tai kuljetusyritys toisin määrää. "Vienti lähtömaasta" tarkoittaa kirjaimellisesti vientiä kyseisestä maasta. Tämä tarkoittaa, että paketilla on pitkä toimituspolku edessä.
Tavaroiden toimittamiselle ostajalle annettu aika alkaa yleensä tilasta "vienti alkuperämaasta". Paketin odotusaika kirjoitetaan usein tilauksen yhteydessä: osa tavaroista saapuu 30 päivän sisällä ja osa 90 päivän sisällä. Siksi toimitusehdot tulee lukea huolellisesti tilausta tehdessäsi ja sitä myöhemmin maksaessasi. Jos pakettilähettää ystäväsi toisesta maasta, odota sitten paljon vähemmän, yleensä 10-20 päivää.
Saapuminen kohdemaahan
Kun vienti alkuperämaasta on saatu päätökseen, eli tavarat ovat lähteneet myyjän maasta ja ylittäneet rajan, paketin tila muuttuu. Tässä voi olla 2 vaihtoehtoa: joko tavarat ilmestyvät välittömästi pääkaupungin lajittelukeskukseen tai ne sijaitsevat rajalla, mutta jo venäläisessä kaupungissa, ylittämän rajan vieressä. Tavalla tai toisella sen tila on "saapui Venäjän federaation alueelle" tai "tuotu määrämaahan" seurantapalveluissa.
Saapu lajittelukeskukseen
Lajittelukeskukset ovat v altavia tiloja suuressa kaupungissa, joihin paketit ja kirjeet putoavat edelleen jakelua ja lähetystä varten pienempiin pisteisiin tai aluepostiin. Kun tuote viedään alkuperämaasta, on jo päätetty minne se seuraavaksi menee, mihin kaupunkiin, lajittelukeskukseen ja postiin.
Paketit käsitellään automaattisesti lajittelukeskuksessa, koska v altavan määrän laatikoita ja paketteja manuaalinen käsittely on lähes mahdotonta, joten on tärkeää, että hakemisto on kirjoitettu oikein (osoitetta ei lueta täällä), muuten paketti menee toiseen paikkaan.
Saavu noutopisteeseen
Kun ostettu tuote on läpäissyt kaikki kuljetusvaiheet, se menee ostajaa lähimpään postiin. Postin työntekijät kirjoittavat muutaman päivän kuluessa kuitin ja tuovat senvastaanottaja postilaatikossa. Jos vastaanottaja ei saavu viikon kuluessa, lähetetään toinen ilmoitus. Kuukauden noutamatta ollut paketti lähetetään takaisin.
Jos henkilö seurasi pakettia verkkopalveluiden kautta ja näki sen olevan paikallaan, hän ei saa odottaa ilmoitusta, vaan tulla postiin lähtönumerolla ja vastaanottaa sinne soittamalla ja esittämällä passin laatikko, jossa on ostetut tavarat.
Jos hän missasi kaikki ilmoitukset eikä seurannut tilaa pitkään aikaan, niin kun hän yrittää ymmärtää missä paketti on, hän näkee jälleen tilan "vienti lähtömaasta", mutta nyt tämä maa on Venäjä, mikä tarkoittaa, että osto meni takaisin. Vain vuoropuhelu myyjän kanssa auttaa tässä, hän voi pysäyttää palautuslähetyksen tai lähettää tavarat uudelleen. Mutta kaikki myyjät eivät tähän suostu, joten jos odotat pakettia ulkomailta, älä luota postin ilmoituksiin, vaan tarkista tavaran sijainti itse.
