Löydät miljoonia arvosteluja QIWI-maksujärjestelmästä verkosta. Ja kaikki eivät ole myönteisiä yksinkertaisesta rekisteröintimenettelystä huolimatta. Suosituin ja umpikujakysymys käyttäjien keskuudessa on "Kuinka poistaa QIWI-lompakko?" Kaikki ei ole niin yksinkertaista kuin miltä ensi silmäyksellä näyttää.
Voinko poistaa Qiwi-lompakon?
Ensimmäinen asia, joka kiinnittää huomiosi, kun syötät henkilökohtaisen tilisi palveluun, on "Poista tili" -kuvakkeen puuttuminen. Hän ei ole missään. Luonnollisesti käyttäjä kysyy: "Kuinka voin poistaa QIWI-lompakon, jos en tarvitse sitä?" Ja ylipäätään, onko se mahdollista? On olemassa tapa, mutta se vie melko kauan ja vaatii kekseliäisyyttä.
Vaihe yksi: Ota yhteyttä asiakastukeen
Tätä varten sinun on kirjauduttava sisään käyttäjätunnuksellasi (puhelinnumerollasi) ja salasanallasi. Etsi "Ota yhteyttä tukeen" -välilehti. Täytä kaikki kentät:
-
kuinka poistaa kiwi-tili tilinumero (eli numeropuhelin);
- sähköposti (se, jota käytät, koska se saa vastauksen palvelutyöntekijöiltä);
- aihe (pudotusvalikosta vain "muu aihe" sopii);
- hakemuksen syy.
Mitä viimeiseen sarakkeeseen voidaan kirjoittaa? Esimerkiksi seuraava teksti sopisi: "Hei! Kerro minulle kuinka poistaa tili "QIWI":ssä numerolla(ilmoita numerosi kansainvälisessä muodossa, +7 asti). Pyydän sinua myös lopettamaan tietojeni käsittelyn, poistamaan käytöstä kaikki mobiili- ja postituslistat, koska en enää tarvitse niitä. KOKO NIMI". Napsauta "Lähetä"-painiketta. Odota vastausta, joka voi tulla milloin tahansa (yleensä viimeistään 48 tunnin kuluttua yhteydenotosta).
Vaihe kaksi: lue vastaus, uudelleenohjaus
QIWI-tukipalvelun käyttämä vakiomenettely on siirto toiseen palveluun. Saat kirjeen, jossa sinun on otettava yhteyttä sähköpostiin "[email protected]", jotta voit poistaa tietosi ja lompakkosi. Kirjoita kirje tähän osoitteeseen. Voit käyttää samaa tekstiä kuin tukipalvelussa tai kirjoittaa jotain omaa. Esimerkiksi: "Haluan poistaa tietoni ja lompakkoni, koska en käytä mukana olevaa SIM-korttia. Ole hyvä ja päätä minut pois järjestelmästä." Kirjeen aiheriville voit määrittää "Tilin poistaminen".
Vaihe kolme: sopimustarjouksen tutkiminen, vasta-argumentit
On syytä huomata, että palvelutyöntekijät ovat erittäin haluttomia poistamaan käyttäjiä. Tarkemmin sanottuna he etsivät kaikkia mahdollisia tapoja olla tekemättä tätä. Yleinen käytäntö: järjestelmästä tulee poistopyyntösuunnilleen seuraava vastaus: "Ennen QIWI-lompakon poistamista sinun on toimitettava skannatut sivut passistasi ja SIM-kortin käyttöä koskeva sopimus." Sinun ei tarvitse tehdä tätä! Et antanut näitä tietoja rekisteröityessäsi, joten miksi sinun pitäisi antaa ne poistettaessa? Voit vapaasti vastata: "Et pyytänyt näitä tietoja, kun loin tilini. Miksi minun täytyy skannata asiakirjani nyt? Voit lähettää kaikki tarvittavat salasanat numerooni(ilmoita numero, johon linkki on tehty). 99 % todennäköisyydellä tähän tulee viesti, jossa on linkki palvelutarjoussopimuksen lausekkeeseen. Jos tutkit tätä asiakirjaa huolellisesti, huomaat, että siinä ei ole sanaakaan asiakkaan passitiedoista.
Vaihe neljä: seiso asiamme puolesta
Kirjoita vastaus järjestelmätyöntekijöille seuraavasti: Kysyin sinulta kysymyksen siitä, kuinka QIWI-lompakko poistetaan henkilökohtaiselta tililtäni sivustolla. Tämä on jo takuu siitä, että olen tilin omistaja. Jos tarvitset vahvistusta, lähetä minulle koodit ja salasanat puhelinnumerooni (täsmennä se uudelleen). Useimmissa tapauksissa turvallisuuspalvelu luovuttaa tällaisten riitojen jälkeen. Joskus käy niin, että sinun täytyy kirjoittaa sama asia useita kertoja, kunnes pääset oikean työntekijän luo.
Vaihe viisi: onnistunut poistaminen järjestelmästä
Viimeinen asia, jonka he voivat vaatia sinulta (ja vaatia 99 prosentin todennäköisyydellä), on kolme viimeistä maksua. Löydät ne siirtymällä maksuhistoriaasi ja yksinkertaisestikopioi (Ctrl+C). Ei ole väliä kuinka kauan sitten leikkaukset tehtiin, vaikka vuosi tai päivä sitten. Lähetä nämä tiedot ja odota vastausta. Viimeistään 48 tunnin kuluttua sähköpostiohjelmasi saa ilmoituksen, että poistohakemus on hyväksytty, lompakko poistetaan 24 tunnin kuluessa. Hetken kuluttua älä ole laiska, vaan tarkista, voitko kirjautua tilillesi.
Vaikeudet ja yllätykset
Tämä menetelmä toimii vain, jos et ole kadottanut SIM-korttia ja se on käsillä. Mitä jos ei ole? Ota ensin yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin numeron palautuspyynnöllä. Tämä on ainoa tapa päästä sisään QIWI-tilillesi. Järjestelmä ei yksinkertaisesti tarjoa, että käyttäjä voi vaihtaa puhelinnumeroa, kadottaa laitteen tai SIM-kortin. Kuinka poistaa tilejä "QIWI":ssä vielä? Ei todellakaan. Kun käyttäjä on ollut käyttämättä jonkin aikaa (6-12 kuukautta) järjestelmässä, sähköpostiin lähetetään ilmoitus, että lompakko poistetaan 24 tunnin kuluessa, jos et seuraa linkkiä. Vain tällä tavalla tilisi poistetaan, mutta et voi tarkistaa tätä, jos numero ei ole käsillä. Älä yritä ottaa yhteyttä tukeen Skypen kautta, koska sinun on silti annettava henkilökohtainen tilisi ottaaksesi yhteyttä. Vain tällä tavalla järjestelmä rekisteröi lompakon toiminnan ja palvelupyynnön. Ole varovainen! Älä anna passitietojasi, sillä ne voivat joutua huijareiden käsiin. Lue sopimukset huolellisesti.
