Voi olla monia syitä, miksi asiakas saattaa haluta tietää kuluistaan. Joka päivä ihmiset kommunikoivat puhelimessa, lähettävät viestejä tai käyttävät Internetiä matkapuhelimen kautta. Mobiilipalveluista aiheutuvia kuluja ei aina ole mahdollista hallita, minkä seurauksena saldo muuttuu nopeasti nollaan tai negatiiviseksi. Kaikkea tätä varten sinun on tiedettävä, kuinka saada selville Beeline-kustannukset, koska tähän on monia erilaisia menetelmiä.
Ilmaiset kustannusten hallintamenetelmät
Ei ole niin monia tapoja selvittää kuluja Beelinessä, mutta ei muutamakaan, joten jokainen voi käyttää tätä tai toista menetelmää - kenelle se on kätevämpää. Jokainen tilaaja voi valita juuri sen vaihtoehdon, joka sopii parhaiten.
Nykyisistä varmistusmenetelmistä on korostettava seuraavaa:
- Yksityiskohdat henkilökohtaisen tilin kautta.
- Tiedot sähköpostitse.
- Hintatietojen hankkiminen erikoisvaihtoehdon kautta"Helppo ohjaus".
- Tietojen toimittaminen "My Beeline" -mobiilisovelluksen kautta.
- Tietojen selvennys Beelinen työntekijöiden avulla.
Nyt sinun on tutustuttava tarkemmin siihen, kuinka voit selvittää kunkin kuvatun menetelmän kustannukset Beelinessä.
Henkilökohtaisen tilin käyttäminen
Tämän palvelun avulla asiakkaat voivat saada täydellisimpiä tietoja taseen rahankäytöstä. Tilin asiakkaat voivat paitsi vastaanottaa tietoja varojen käytöstä, myös käyttää muita toimintoja, joiden avulla he voivat hallita puhelinnumeroa ja sen palveluita. Lisäksi käyttäjällä ei ole kysyttävää kuukausittaisten kulujen selvittämisestä Beelinessa, koska tilin kautta voit tehdä tietyn erittelyn päivän, viikon ja kuukauden mukaan.
Kaappivalikko on hyvin yksinkertainen ja intuitiivinen jopa niille ihmisille, jotka eivät ole perehtyneet tietokoneeseen ja vastaaviin resursseihin. Kulujen hallinnan päävalikosta löydät tietoa nykyisestä saldosta sekä tilin tilasta valitulta ajanjaksolta, kaikista numerosta suoritetuista maksuista sekä täydennysajankohdasta ja -määrästä.
Palveluon pääsy on maksuton, mutta asiakkaan tulee käydä läpi nopea rekisteröityminen, jonka jälkeen puhelimeen lähetetään salasana. Jokainen käyttäjä voi kirjautua sisään järjestelmään ja hallita kulujaan salasanalla ja kirjautumistunnuksella (matkapuhelinnumerolla).
Lisätietoja sähköpostitse
Tällainen menetelmä voi ratkaista Beeline-kustannusten selvittämisen, mutta menetelmä ei ole niin informatiivinen. Tätä menetelmää käytetään, kun henkilökohtaisella tililläsi on vaikeuksia. Lisätietoja varten sinun tulee lähettää tekstiviesti voimassa olevalla sähköpostiosoitteellasi. Lähetys tapahtuu soittamalla numeroon 1401. Pyyntö käsitellään muutamassa minuutissa ja numeroon lähetetään vastaviesti, jossa on teksti, että hakemus on valmis ja tiedot on jo lähetetty postitse. Kun menet postiin, näet asiakirjan, jossa kuvataan kustannukset. Palvelu on ilmainen, mutta siihen liittyy tiettyjä rajoituksia.
Näihin kuuluu se, että tilauksen voi tehdä enintään 10 kertaa päivässä. Asiakkaat voivat asettaa kiellon tälle palvelulle, tätä varten Beelinessa on erityinen komento. Sen jälkeen et voi saada selville tämänhetkisiä kuluja postitse. Asiakkaan on valittava puhelimessa 1100221 ja soitettava puhelu.
"Helppo ohjaus" -vaihtoehto
Tämän operaattorin tarjouksen avulla asiakkaat voivat saada tietoa mobiilikuluistaan milloin tahansa, missä tahansa, myös silloin, kun Internetin käyttömahdollisuutta ei olisi. Vaihtoehdon käyttäminen on kätevää niille asiakkaille, joilla ei ole aavistustakaan kuinka selvittää viimeisimmät kulut Beelinessa, koska palvelu näyttää vain viimeiset 5 maksettua toimintoa. Käyttääksesi sitä, sinun on lähetettävä pyyntö verkkoon kirjoittamalla 122 laitteeseen. Sen jälkeen puhelimeen tulee viestiviidellä viimeisellä maksetulla tapahtumalla, ja siellä on myös linkki aktiiviseen tariffiin ja sen kuvaukseen.
Yksityiskohdat "My Beeline" -palvelun kautta
Tilaajat, jotka käyttävät mobiilia Internetiä ja nykyaikaisia mobiililaitteita, voivat asentaa "My Beeline" -sovelluksen. Toiminnallisesti se on samanlainen kuin henkilökohtainen tili, mutta toimii puhelimissa. Palvelu on ilmainen, mutta asiakas tarvitsee tiettyä liikennettä päästäkseen sovellukseen.
Tarvittavien tietojen saamiseksi tarvitset:
- Syötä sovellus.
- Siirry pääsivun rahoitus-välilehteen.
- Siirry yksityiskohtiin.
- Valitse haluamasi aikaväli ja valitse sitten kulujen näyttötapa. Jos haluat mieluummin tietojen toimittamisen postitse, ilmoita sen osoite.
Yrityksen työntekijöiden avun käyttäminen
Jos et voi käyttää yllä olevia menetelmiä, sinun tulee käyttää muiden ihmisten - yrityksen työntekijöiden - apua. Tätä varten tilaaja voi hakea passilla mihin tahansa Beeline-viestintäsalonkiin ja pyytää työntekijöitä tulostamaan kustannukset, jotka tulostetaan paperille. Tässä tapauksessa sinun on maksettava tiedoista tietty summa, joka riippuu laskentajärjestelmästä. Yksityiskohdat löytyvät yrityksen viralliselta verkkosivustolta.
Tilaajat voivat myös soittaa operaattorille, joka kertoo sinulle kiinnostavan ajanjakson kustannukset. Tämä vaatiikerro työntekijän passitiedot, jotta hän voi vahvistaa henkilöllisyytensä. Puhelu soitetaan numeroon 0611, eikä puheluista veloiteta.
Muut menetelmät kulujen tarkistamiseen
Verkostot voivat tarkistaa kulutuksensa muillakin tavoilla. Esimerkiksi saadaksesi kertaluonteisia tietoja saldosta sinun on valittava 102. Voit myös käyttää "Balance on Screen" -palvelua, joka näyttää taloustilanteen gadgetin näytöllä reaaliajassa. Palvelun aktivoimiseksi sinun on syötettävä ja lähetettävä pyyntö 110901. Voit selvittää Beeline-liikenteen ja muiden pakettipalveluiden kulutuksen numerosta 06745.
Beelinessä on myös erityinen komento: voit selvittää juoksevat kulut syöttämällä koodin 11045. Kaikki tiedot näkyvät näytöllä tai tulevat tekstiviestinä. Laajemman hallinnan saamiseksi käytä 110321-komentoa. Syötön jälkeen "Talousraportti" -palvelu otetaan käyttöön, jossa kaikki tiedot tulevat saataville.
Arvostelut
Käyttäjien palautteen mukaan tehottomin tapa yksilöidä on käyttää työntekijöiden apua. Soittaminen operaattoriin kestää hyvin kauan, ja merkkisalongissa sinun on maksettava rahaa. Verkon tilaajien mielestä paras tapa on käyttää palvelupyyntöjä, henkilökohtaista tiliä tai mobiilisovellusta.
