Jokainen matkaviestintää käyttävä saattaa ennemmin tai myöhemmin kohdata sen tosiasian, että varoja käsittämättömiin palveluihin alkaa kadota puhelimen saldosta. Usein tämä johtuu siitä, että käyttäjä käyttää maksullisia tilauksia ja muuntyyppistä kaupallisesti tarjottua sisältöä. On huomattava, että käyttäjät voivat kieltäytyä tällaisista tarjouksista, jotta Tele2:n sisällöstä ei veloiteta. Mikä se on ja miten kaikenlaiset tilaukset toimivat, löydät alla olevasta materiaalista.
Sisällön yhteenveto
Monet tilaajat eivät edes tiedä miksi Tele2:n sisällöstä maksetaan, mitä se on ja miksi sellaisia palveluita ylipäätään tarvitaan. Ymmärtämisen helpottamiseksi on huomioitava, että sovellus on jo asennettu SIM-kortille ja löydät sellaisen palvelun puhelimestasi, kun siirryt laitevalikkoon. Sisällön avulla asiakkaat voivat vastaanottaa maksuttomia teksti-ilmoituksia, jotka sisältävät erilaisia tietoja. Se sisältää maailmanuutisia, valuutanvaihtoa, viihdepalveluita ja paljon muuta.
Tämän sovelluksen avulla ihmiset voivat vastaanottaa vain uusimmat maailmanuutiset tietyillä alueilla. Valitsemalla haluamasi aiheen asiakas saa uutisia tekstiviestinä puhelimeen. Viestin avaamisen jälkeen annetaan lyhyt tieto uutisesta ja linkki koko tekstin lukemiseen. Heti kun henkilö napsauttaa linkkiä, Tele2:n sisällön maksaminen alkaa. Mikä se on, on nyt selvää, mutta kaikki tilaajat eivät tarvitse tällaista palvelua. Suurin osa ihmisistä käyttää puhelinta vain sille tarkoitettuun tarkoitukseen. Siksi herää järkevä kysymys: kuinka poistaa maksullinen sisältö Tele2:ssa? Tästä keskustellaan lisää.
Tilaustyypit
Tilaajat voivat käyttää erilaisia tiedonjakelutyyppejä. Siksi matkapuhelinoperaattori "Tele2" tarjoaa tilauksen seuraaviin ohjeisiin:
- Sääuutiset.
- Tietoja viimeisimmästä valuuttakurssista.
- Data poliittisesta maailmasta.
- Erilaisia vitsejä, vitsejä ja muuta viihdetietoa.
- Maailman uutisia.
- Urheiluuutiset.
- Liiketoiminnan tiedot.
- Pelialan tiedot.
- Muu.
Huomaa, että kaikki tekstiviestillä tuleva tieto on ilmaista, mutta linkkien napsauttaminen on maksullista. Usein tiedot tietyn uutisen lukemisen kustannuksista kirjoitetaan viestin alaosaan, ja siirron jälkeen Tele2 maksaa automaattisesti. Tilauksia ei voi maksaa kortilla, jos se on pankin myöntämä kortti, kaikki varat veloitetaansuoraan matkapuhelimen saldosta.
Tilausten tarkistaminen
Kaikki matkapuhelinoperaattoreiden asiakkaat eivät tarvitse palvelua liittymällä, mutta he voivat silti tulla puhelimeen mainospostituksena. Tämä koskee erityisesti uusia tilaajia, jotka ovat juuri ostaneet SIM-kortin. Tässä tapauksessa palvelu asennetaan jo automaattisesti, eivätkä käyttäjät välttämättä ymmärrä, miksi Tele2:n sisällöstä maksetaan, mitä se on ja miten maksullisista tilauksista voi kieltäytyä. Mutta jokaisella on mahdollisuus oppia numeroon liittyvistä palveluista. Tällaisten tietojen tarkistamiseksi sinun on käytettävä jotakin esitetyistä tavoista:
- Yksi luotettavimmista tavoista on soittaa Tele2-operaattorille. Minuuteja ei veloiteta, joten puheluista ei veloiteta. Soittaaksesi operaattorille, sinun on soitettava soittamalla lyhytnumeroon 611. Heti alussa avautuu äänivalikko, jossa sinun on kuunneltava automaattista ilmoittajaa, ja vasta sitten voit ottaa yhteyttä työntekijään. Tämä menetelmä on huono siinä mielessä, että on odotettava tietty aika, kunnes operaattori on vapaa ja voi vastata puheluun. Työntekijän vastauksen jälkeen on mahdollista pyytää listaamaan kaikki tilaukset numeroon, josta nostetaan rahaa.
- Tele2:n maksaminen liittymäkortilla ei ole mahdollista, mutta rahaa voi kadota mobiilisaldosta kohtuullisina summia, joten voit tarkistaa aktiivisten palveluiden saatavuuden henkilökohtaisen tilisi kautta. Voit tehdä tämän siirtymällä operaattorin verkkosivustolle ja menemällä sitten toimistoon. V altuutuksen ja kirjautumisen jälkeen palvelu on käytettävissä jasen kautta on mahdollista tarkastella kaikkia liitettyjä palveluita ja niiden hintaa.
- Lisäksi huomioitavaa, että asiakkaat voivat tulla henkilökohtaisesti paikkakuntansa Tele2-salonkiin ja pyytää työntekijää kertomaan, mitkä liittymät on kohdistettu numeroon ja selvittää niiden hinta.
- Nopein ja helpoin tapa tarkentaa on pyytää tekstiviestin "Tele2" sisältö. Mikä se on? Käyttäjä syöttää puhelimeen palveluyhdistelmän 1441. Sen jälkeen viesti sisältää tiedot tähän SIM-korttiin liitetyistä postituksista hintaineen. Jos tämä menetelmä ei sovellu, on suositeltavaa käyttää pyyntöä 111.
Varoja voidaan veloittaa joka päivä. Sitten varat lähtevät nopeasti, ja säästääksesi ne sinun on tiedettävä tällaisten postitusten poistamismenetelmistä.
Sisällön kielto
Monilla matkapuhelinoperaattoreilla maassa on "Sisältökielto"-palvelu, jonka asennuksen jälkeen maksulliset tilaukset ja muut postitukset eivät aktivoidu, tästä johtuen kaikki varat säästyy. Matkapuhelinoperaattori Tele2 totesi, että sen arsenaalissa ei ole tällaista vaihtoehtoa, ja asiakkaiden tulee käyttää muita tapoja, joilla liittymät voidaan poistaa käytöstä. Muita käytettävissä olevia menetelmiä käsitellään alla.
Katkaise yhteys puhelimitse
Voit poistaa tilaukset käytöstä puhelimitse siirtymällä laitevalikkoon ja etsimällä erityinen temaattinen osio tilauksista. Sen jälkeen näytetään kaikki aktiiviset palvelut janiitä vastapäätä ovat merkit "+" ja "-". Napsauttamalla niitä voit poistaa tai ottaa palvelut käyttöön.
On myös erityinen yhdistelmä, jonka avulla voit poistaa kaikki palvelut käytöstä. Valitse gadgetissa 1520 ja soita. Sen jälkeen tulee vahvistustekstiviesti.
Katkaisu yrityksen työntekijöiden avulla
Jos et pysty katkaisemaan palveluita itse, voit soittaa operaattorille numeroon 611. Yhteydenoton jälkeen työntekijän on annettava passitietonsa, jotta työntekijä voi tunnistaa itsensä ja pyynnöstä poistaa palvelut etäkäytöstä. On myös suositeltavaa, että tilaajat vierailevat Tele2-brändillä varustettuun viestintäsalonkiin, jossa työntekijät auttavat ratkaisemaan ongelman. Pääasia, että sinulla on passi henkilöllisyystodistusta varten tai ajokortti.
Internet-yhteyden katkeaminen
Jos Internet-yhteys on käytettävissä, deaktivointi suoritetaan "Henkilökohtaisen tilin" kautta. Ensin sinun on suoritettava lyhyt rekisteröinti päästäksesi käsiksi tietoihin ja kirjautumissalasanaan. V altuutuksen jälkeen sinun on siirryttävä "Palvelunhallinta" -osioon. Uusi valikko näyttää tiedot liitetyistä palveluista niiden lyhyen kuvauksen kanssa. Tietyn palvelun poistamiseksi käytöstä riittää, kun napsautat Poista käytöstä -painiketta. Tästä tapahtumasta ei peritä maksua.
Huomaa, että "Piippaus" tai "Automaattinen maksu" -vaihtoehdon poistaminen käytöstä ei toimi kaapin kautta. Tätä varten käytetään muita deaktivointivaihtoehtoja, jotka löytyvät osoitteestaoperaattorin verkkosivusto.
Jos numeroa käytetään älypuhelimessa, asiakkaita kehotetaan asentamaan mobiilisovellus, joka suorittaa samat toiminnot kuin "Henkilökohtainen tili". Sovelluksen käyttö ja lataaminen on ilmaista, mutta se vaatii Internetin toimiakseen. Sillä ei ole väliä, käytätkö matkapuhelinta vai Wi-Fi-hotspotia.
Johtopäätös
Tele2:n sisällöt sammutetaan, joten voit olla varma, että rahat käytetään vain oikeisiin tarkoituksiin, eikä niitä veloiteta jatkuvasti. Tilaajia kehotetaan tutustumaan huolellisesti viesteissä oleviin tietoihin, sillä on mahdollista tilata tietty palvelu vahingossa uudelleen, minkä jälkeen rahojen veloitus jatkuu.
