Virheelliset maksut matkapuhelinnumeroihin eivät ole harvinaisia. Joku erehtyy usein, mutta jollekin se on hölynpölyä. Tavalla tai toisella, jos maksu suoritettiin väärään Beeline-numeroon, on mahdollista palauttaa rahat suurella todennäköisyydellä. On olemassa useita tapoja palauttaa virheellinen maksu Beelinelle. Tästä keskustellaan myöhemmin artikkelissa.
Puhelukeskus
Virheellisen maksun palauttamiseksi ei tarvitse mennä yrityksen toimistoon. Joskus riittää, että otat yhteyttä puhelinkeskukseen. Täällä se tietysti tarkistetaan. Tätä varten operaattori kysyy sinulta muutaman kysymyksen. Ja jotta voit vastata näihin kysymyksiin ymmärrettävästi, sinun on säilytettävä sekki.
Joskus he voivat pyytää passitietoja. Sinun ei pitäisi pelätä tätä. Lyhyen ajan kuluttua, jos operaattori on vakuuttunut, että olet oikeassa, rahat menevät haluttuun numeroon. Beeline-puhelinkeskus voi taatusti auttaa sinua vain, jos virheellisen maksun summa ei ylitä 200 ruplaa.
Kun soitat puhelinkeskukseen, sinun on odotettava, kunnes kaikki pisteet on ilmoitettuautomaattinen valikko. Sen jälkeen sinut yhdistetään operaattoriin, joka auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Jos linja on tällä hetkellä ylikuormitettu, sinun on odotettava, kunnes operaattori on vapaa.
Muuten, voit soittaa asiakaspalveluun myös muissa ongelmissa. Puhelinkeskuksen numero on 0611. Se toimii yksinomaan Beeline-matkapuhelinnumeroiden kanssa. Lankapuhelimesta tai toisen verkon operaattorin numerosta voit soittaa puhelinkeskukseen kuvatun operaattorin virallisella verkkosivustolla annettuun numeroon. Voit pyytää apua virheellisen maksun palauttamisessa Beelinelle myös ulkomailta verkkovierailun aikana.
Kaikki puhelut ovat ilmaisia verkossa. Ainoat poikkeukset ovat puhelut ulkomaisten operaattoreiden SIM-korteilta tai muissa maissa sijaitsevista lankapuhelimista. Tässä tapauksessa sinun on maksettava puhelu toisen maan operaattorin ilmoittamalla hinnalla. Keskustelun aikana nauhoitetaan, ja jos Beeline-puhelinkeskuksen työntekijä käyttäytyy epäasianmukaisesti, voit tehdä valituksen häntä vastaan.
Automaattinen palvelu
Virheellinen maksu Beeline-palvelussa voidaan peruuttaa jopa ilman yhteyttä puhelinkeskuksen operaattoriin. Automaattinen palvelu auttaa palauttamaan summan 3 000 ruplaan asti. Ja voit käyttää palvelua soittamalla 07222.
Muuten, voit automaattisesti aktivoida erikoispalvelun "Autopayment" "Beelinesta". Tämä palvelu on hyvä, koska jollain tavalla se säästää tilaajaa virheiltä. Hän ei unohda ja sekoita numeroita, koska vaadittu summa veloitetaankortilta jossain vaiheessa. Tämä on myös loistava tapa välttää byrokratiaa vahingossa lähetettyjen rahojen palauttamisen yhteydessä.
USSD-komento
Vältäksesi yhteydenottoja Beeline-toimistoihin ja säästääksesi merkittävästi aikaa, voit yksinkertaisesti palauttaa varat käyttämällä erityistä USSD-komentoa. Tämä komento on 788. Kätevä, nopea, yksinkertainen. Beelinellä on vain v altava määrä tällaisia tiimejä. Kaikki ne helpottavat työskentelyä tämän yrityksen kanssa vähentämällä melkein kaikki tarvittavat pyynnöt merkkijonoon, joka sinun tarvitsee vain kirjoittaa ja napsauttaa "soita".
Beelinen virallinen verkkosivusto
Yrityksen virallisilla verkkosivuilla voit myös palauttaa virheellisen maksun Beelinelle. Voit tehdä tämän erityisessä alaosiossa tai helpommin - seuraamalla täällä tarjottua linkkiä. Myös tältä sivustolta löydät ajantasaiset tukinumerot ja erilaiset komennot, jos jo tunnetut eivät toimi.
Ennen töiden aloittamista sinun on muistettava määrittää oikea alue ja paikkakunta, jos sellainen on luettelossa, koska sivusto näyttää automaattisesti vain Moskovan sivun.
Siirto numeroon
Kuten näet, kaikki on yksinkertaista. Mutta rahan siirtäminen haluttuun numeroon, jos maksusumma ylittää 3 000 ruplaa, ei toimi "kontaktittomasti". Tämä on yrityksen politiikka. Jos haluat siirtää numeroon tässä tapauksessa, sinun on täytettävä hakemus, jonka näytteen voi saada mistä tahansa Beeline-toimistosta. Siihen on liitettävä myös shekki. Hakemus tulee syöttää muun muassa oikeaksi passiksiomistajan tiedot sekä virheellinen numero, johon maksu suoritettiin.
Sosiaaliset verkostot
Voit jopa pyytää apua toiseen puhelinnumeroon käytettyjen rahojen palauttamiseen sosiaalisten verkostojen kautta. Tämä tehdään Beeline-yhtiön virallisissa ryhmissä. Jokainen venäläinen tai ulkomaalainen, joka omistaa mainitun operaattorin numeron, voi hyödyntää tällaista apua, jos hän on rekisteröitynyt VKontakteen, Facebookiin tai Odnoklassnikiin.
Hyvitys
Miten saan takaisin väärän oikean rahan maksun? Tätä varten on parasta ottaa yhteyttä Beeline-palvelukeskukseen. Tosiasia on, että rahoja ei aina ole mahdollista palauttaa poistumatta kotoa. Tällaisia luokkia ovat, kuten jo mainittiin, virheellisesti lähetetty summa, joka ylittää 3 000 ruplaa, tai numero, jonka koodi alkaa numerolla 6.
Myöskään rahoja ei voi palauttaa automaattisesti, jos virheellinen maksu suoritettiin vahingossa, ei Beelinessä. Toimistossa työntekijät antavat sinulle mallihakemuksen. Jos kyseessä on muu kuin käteinen, kaikki tiedot on ilmoitettava. Tämä koskee tietysti korttia, jolla maksu suoritettiin.
Sovellus voidaan ladata, täydentää ja skannata. Skannaus ja sekin skannaus on lähetettävä yrityksen viralliselle verkkosivustolle erityisessä osiossa. Harkinnan jälkeen rahansiirto kortille suoritetaan samalla tavalla kuin henkilökohtaisesti toimistolla vieraillessa. Sinun on mentävä käteisellä, koska kukaan ei toimita sitä kotiin.
Yleensä palautukset suoritetaan samalla tavalla kuin täydennykset. Jostäydennys suoritetaan käteisellä, käteinen palautetaan, jos Beelinelle on suoritettu virheellinen maksu pankkikortilta, - sähköistä rahaa.
Voit palauttaa rahat samalla tavalla, vain verkossa kirjoittamalla kirjeen yrityksen sähköpostiin. Tätä varten sinun on skannattava valmis (Beeline-verkkosivustolla otettu) sovellus ja liitettävä siihen skannattu sekki. Tämä sähköposti on lueteltu operaattorin virallisella verkkosivustolla.
Hyvitysehdot
Muista, että et voi saada rahoja takaisin heti hakemuksen yhteydessä. Virheellisen Beeline-maksun siirtoa voidaan odottaa 2 viikon kuluessa hakemuspäivästä. Mutta yleensä tähän ei tarvita yli 4 päivää.
Jos palautusta ei jostain syystä tapahtunut, sinun tulee hakea apua yrityksen työntekijöiltä. Tätä varten sinun on otettava yhteyttä puhelinkeskukseen ja pyydettävä tarkistamaan maksun tila.
Väärä vastaanottaja
Kun rahaa hyvitetään puhelintilille, ei tiedetä keneltä ja mistä, kaikki eivät ala iloitsemaan ja kuluttamaan niitä raivokkaasti. Tällaisen tapauksen sattuessa olisi todellakin oikein odottaa hetki. Ehkä virheen tehnyt henkilö soittaa ja pyytää hyvitystä.
Jos ei ole taloudellista tai muuta mahdollisuutta tällä hetkellä, yritä silti antaa virheentekijälle kaikki mahdollinen apu, äläkä estä koko summan palauttamista. Jos ei soiteta pitkään aikaan, mikään toimisto ei kerro, mistä rahat ovat peräisin. Sitten se on mahdollistapidä näitä varoja omaksesi ja käytä niitä rohkeasti.
Yritä olla vastuullinen ja vastata henkilön tarpeisiin. Kuka tahansa voi olla tässä tilanteessa, myös sinä ja läheisesi. Voit palauttaa virheellisen Beeline-maksun poistumatta kotoa. Muiden tilaajien (sekä Beeline että muiden operaattoreiden) tilin täydentämiseksi on erityispalvelu nimeltä "Mobiilimaksu". Sen avulla voit siirtää rahaa matkapuhelintileille myös ulkomaille, mutta vain IVY:ssä rekisteröityihin numeroihin.
Lisäksi tätä palvelua voi käyttää myös muihin tarkoituksiin, käyttämällä puhelimen saldoa oikeana rahana. Mutta jotkut ihmiset pelkäävät lähettää rahaa takaisin puhelimesta välttääkseen joutumasta huijareiden suunnitelmiin. Jos sinulla on tällainen pelko, pyydä henkilöä suorittamaan virheellinen maksu äläkä lähetä mitään takaisin. Älä kuitenkaan käytä SIM-kortille tuntemattomilta "pudonnutta" summaa.
Kun rahoja ei palauteta
Rahaa ei palauteta, jos virheellisen vastaanottajan tilille ei ole enää varoja jäljellä. Jos osa rahoista on käytetty, loput palautetaan. Palautuksia ei tehdä sen jälkeen, kun tilaaja itse on täydentänyt virheellisen numeron tiliä tulevaisuudessa. Muista, että tämä on edelleen sinun virheesi.
Beelinelle, Qiwille tai muulle maksujärjestelmälle suoritetun virheellisen maksun yhteydessä nostettua korkoa ei myöskään palauteta. Vain se, mikä saavuttaa Beelinen, palaa. Ja jos teet hakemuksen myöhemmin kuin 2 viikon kuluttua tapahtumasta tai mistä tahansa muustamaksu, se on liian myöhäistä, eivätkä varat myöskään palaa taskuun. Oikea-aikainen hoito tällaisessa tilanteessa voi säästää rahaa ja hermoja.
Palauttamatta jättäminen tapahtuu myös, jos virheessä on enemmän kuin 2 numeroa. Joskus huijarit käyttävät rahat takaisin -järjestelmiä. Esimerkiksi hyvin tunnettu tekstiviesti "laita rahaa tähän numeroon", joka ilmaisee, että henkilö on pulassa, toimii usein, vaikka kaikki näyttävät tietävän tästä "avioerosta".
Siksi huijarit, jotka valitsevat tietyn summan "vasemmalla" SIM-kortilla, nostavat varoja, eikä yrityksellä ole aikaa palauttaa kaikkea tunnolliselle asiakkaalle. Siksi on tarpeen tarkistaa numerot useita kertoja täydennyksen yhteydessä, varsinkin kun on kyse suurista määristä!
Hakkerointi ei ole koskaan poissuljettua. Loppujen lopuksi edistyneen teknologian aika on pihalla. Kun rikolliset hyökkäävät, on myös mahdotonta vaatia rahojasi takaisin Beelineltä. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä toimeenpanovallan toimiv altaisiin viranomaisiin.
Tilaajaarvostelut
Usein Beeline-tilaajilta tulee negatiivisia arvosteluja, jotka eivät voi palauttaa rahojaan. Tämä johtuu siitä, että he eivät tunne palautustekniikkaa ja käyttösopimusta. Joku on tyytymätön siihen, että rahat eivät tulleet takaisin ollenkaan, joku - että varat palautettiin osittain.
Valitettavasti Beeline-yhtiö ei pysty hallitsemaan tilaajien virheitä, ja jos rahat lähetettiin numeroihin, joiden saldo on negatiivinen, tämä on lähettäjän itsensä työ. Palautuspolitiikka on selkeästi määritelty, ja tehdä jotain muuta kuin sinunpäteviä työntekijöitä yrityksen ei voi. Siksi sinun on täydennettävä tiliäsi mahdollisimman huolellisesti, jotta et tee ärsyttäviä virheitä.
Virheellisen maksun voidaan pyytää noutamaan epärehelliset tuttavat. Siksi kenenkään ei tarvitse antaa tietojaan. Valitettavasti myös tällaisissa tapauksissa ihmiset syyttävät Beelineä. Mutta tämä taas on henkilön omaa huolimattomuutta.
Kuten näet, useimmat rahanpalautustavat eivät edellytä suoraa yhteyttä Beeline-työntekijöihin. Tämä säästää paljon aikaa ja hermoja. Silti virheellisen maksun suorittaminen Beelinelle Internetissä tai muilla tavoilla on epämiellyttävä tilanne. Mutta Beeline-yhtiö vastaa aina mielellään tilaajiensa tarpeisiin ongelmien ratkaisemiseksi ja yhteistyön laajentamiseksi.
