Hotellikompleksi on melko kehittynyt palvelujärjestelmä. Tämä on paikka, jossa ihminen ei voi vain viettää yötä, vaan myös pestä tavaroita pesulassa, käydä ravintolassa tai tilata ruokaa huoneeseen, käydä kylvyssä tai suihkussa ja paljon muuta. Samaan aikaan hotellin tai majatalon johdon ei tarvitse ainoastaan valvoa koko vieraiden palvelemisprosessia ja henkilökunnan työtä, vaan myös jatkuvasti seurata kuluja säästääkseen rahaa.
Kaikkea tätä työtä voidaan helpottaa hotellin automaatiojärjestelmällä. Se yhdistää lähes kaikki hotellin elämän osa-alueet ja yhdistää ne yhdeksi sähköiseksi hallintajärjestelmäksi.
Yleensä käytetään yksinkertaisinta hotelliautomaatiojärjestelmää. Se perustuu erikoisavaimeen (muovikortti), joka myönnetään vieraalle sisäänkirjautumisen yhteydessä. Tällainen avain ei vain avaa huoneen ovea, vaan myös tuo kaikki sen elämää tukevat järjestelmät valmiustilaan. Kun se on asiakkaan käytössä, huoneeseen syötetään sähköä ja kytketään päälle lämmitysjärjestelmä (talvella), jotka olivat aiemmin valmiustilassa.
Tässä-tilassa huone ei ole käytännössä lämmitetty (vain vaaditun vähimmäislämpötilan ylläpitämiseksi) eikä siinä ole sähköä. Samalla käynnistyy "yritysautomaatio"-ohjelma siivoamista varten, jolloin hoitajat voivat vierailla huoneessa henkilökohtaisella korttillaan.
Täysi määräysv alta on siis hotellin omistajalla tai johtajalla, joka voi halutessaan saada kaikki tarvittavat tiedot huoneesta ja siitä, kuka siellä vieraili ja kuinka paljon aikaa he viettivät siellä. Myös tällainen hotellijohtaminen säästää lämmitystä ja sähköä.
Joissakin nykyaikaisemmissa hotelleissa erityinen ohjauspaneeli asennetaan suoraan vierashuoneeseen. Sen avulla voit tilata ruokaa ravintolasta tai varata pöydän, soittaa piikalle, tilata pesula- tai siivouspalvelun, säätää tarvittavan valaistuksen tai lämpötilan ja paljon muuta. Samalla tällainen hotelliautomaatiojärjestelmä pitää tiukasti kirjaa kaikista tilauksista ja lisäpalveluista, jotka sen seurauksena hyvitetään vieraan tilille.
Huoneessa olevan ohjauspaneelin avulla, ilman portterin tai esimiehen osallistumista, voit aktivoida television kaapelikanavat tai saada yhteyskoodin hotellin WI-FI-järjestelmään. Itse asiassa se yksinkertaistaa huomattavasti hotellin henkilökunnan työtä ja vähentää siten henkilöstöä. Samaan aikaan useimmat asiakkaat kokevat tietyn heikkouden tällaisissa elektronisissa laitteissa.ystävällinen. Siksi tällainen hotelliautomaatiojärjestelmä voi toimia lisäkannustimena tiettyjen palvelujen tilaamiseen, mikä tarkoittaa, että se auttaa houkuttelemaan lisärahoitusta.
Erikseen kannattaa huomioida automaatiojärjestelmällä varustetuissa hotelleissa asuneiden asiakkaiden arvostelut. Ne ovat vain positiivisia, koska henkilö voi hallita omia kulujaan, nähdä koko palveluluettelon jne., ja ujoille ihmisille tällainen järjestelmä on vain jumalan lahja.
