Laus "Numeroa ei ole olemassa tai se on valittu väärin" voidaan usein kuulla sekä soitettaessa tuntemattomiin numeroihin että tilaajille, joiden kanssa olet säännöllisesti yhteydessä. On helppo tehdä virhe syöttäessäsi numeroa, mutta jos se sisältyy mobiililaitteesi yhteystietoluetteloon, virheellisen syöttämisen mahdollisuus on täysin poissuljettu. Mikä voisi olla syynä tällaisiin tilanteisiin, kuinka tarkistaa puhelinnumero, johon ei saada yhteyttä - käsittelemme näitä asioita tässä artikkelissa.
Mahdollisia syitä vastaamattomiin puheluihin
Tässä artikkelissa analysoimme yksityiskohtaisesti kaikki tilanteet, jotka voivat aiheuttaa automaattisen informer-viestin soittamisen yhteydessä, että numero on valittu väärin tai sitä ei ole ollenkaan olemassa, ja annamme suosituksia siitä, miten edetä. siinä tapauksessa. Tärkeimmät syyt soittamatta jättämiseen voivat olla:
- virhe numeron syöttämisessä;
- edelleenlähetys ei-toimivaan numeroon;
- kyvyttömyys vastaanottaa saapuvia puheluita;
- raskas kuormitus tukiasemassa, joka rekisteröi soittajan tai puhelun vastaanottajan mobiililaitteen;
- numeron lisääminen "estettyjen käyttäjien" luetteloon;
- numeron estäminen (vapaaehtoinen tai matkapuhelinoperaattorin aloitteesta).
Mitä näillä syillä tarkoitetaan?
Valintavirhe
Valitettavasti on mahdotonta täysin sulkea pois sitä tosiasiaa, että numero on syötetty väärin. Loppujen lopuksi olemme kaikki ihmisiä ja voimme tehdä virheitä, varsinkin jos numero on tuntematon. On mahdollista, että muistit sen väärin tai kirjoitit sen muistiin. Tässä tapauksessa on suositeltavaa tarkistaa sen henkilön puhelinnumero, jolle sinun täytyy soittaa, tai tarkistaa henkilöiltä, jotka saattavat tuntea hänet.
Aktivoitetun "Edelleenlähetys"-palvelun saatavuus
Joten, yrität tavoittaa jotakuta ja kuulla vastaanottimesta: "Valittu numero on väärä." Mitä se tarkoittaa? On syytä muistaa, että soitonsiirto voidaan aktivoida tilaajan numerossa. Toisin sanoen tilaajan numeroon puheluita vastaanotettaessa ne siirretään automaattisesti (jos tietty ehto täyttyy, esimerkiksi numero on varattu tai katkaistu) toiseen numeroon. Soitonsiirron oikealla organisoinnilla ja sen numeron aktiivisella tilalla, johon se on asennettu, et kuule viestejä väärästä valinnasta soittaessasi. Kuitenkin, jos kloTätä palvelua yhdistettäessä ja määritettäessä tapahtui virheitä tai numero estettiin, jolloin tällaista tilannetta ei voida välttää.
Kuinka päästä eroon siitä? Yritä ottaa yhteyttä tilaajaan hetken kuluttua tai toisella numerolla, jos sinulla tietysti on sellainen. On mahdollista, että hän ei edes ymmärrä, etteivät he voi ottaa häneen yhteyttä.
Puhelut palvelunumeroihin tai VoIP-numeroihin
Voit kuulla lauseen "Väärä numero valittu" ("MTS", "Beeline" ja muilta matkapuhelinoperaattoreilta), kun yrität soittaa asiakaspalveluun. Löysit esimerkiksi vastaamattoman puhelun puhelimestasi ja yrität soittaa takaisin määritettyyn numeroon. On mahdollista, että puhelun ovat soittaneet teleoperaattoriyrityksen työntekijät saadakseen tietoa kampanjoista, palveluista jne. Tällaisia numeroita ei pääsääntöisesti ole suunniteltu vastaanottamaan saapuvia puheluita. Kuinka olla tässä tapauksessa? Odota toista puhelua - yrityksen työntekijät usein toistavat puhelun, jos tilaajaan ei ollut mahdollista saada yhteyttä aikaisemmin.
Ladataan tukiasemia
Jos tilaajan rekisteröintisäteellä sijaitsevilla tukiasemilla on suuri kuormitus, kuulet myös viestin "Virheellinen numero valittu". Mitä se tarkoittaa? Samanlaisia tilanteita esiintyy usein uudenvuoden pyhäpäivinä, suurten kaupunkien tai kaupunginosien tapahtumien päivinä.
Tukiasemat, jotka tarjoavat viestintää matkapuhelinoperaattoreiden tilaajille, on suunniteltu palvelemaantietty määrä laitteita. Jos niihin on massayhteys, niin asemien kuormitusta ei voida välttää. Ja tämä tarkoittaa, että jotkut tilaajat voivat jopa jäädä ilman viestintää. Tässä tapauksessa sekä soittaja että henkilö, jota he yrittävät tavoittaa, voivat kuulla viestin väärästä numeron syötöstä. Kuinka toimia tällaisessa tilanteessa? Yritä soittaa myöhemmin tai käyttää toista matkapuhelinoperaattoria tai lankapuhelinnumeroa.
Soittajan numeron löytäminen must alta list alta
Melkein kaikki matkapuhelinoperaattorien tilaajat tietävät Black List -palvelusta. Tämä on yksi suosituimmista ja yleisimmistä vaihtoehdoista. Se säästää tilaajan puheluilta ei-toivotuista numeroista. Jotkut matkapuhelinyhtiöt estävät myös saapuvat viestit mustalla listalla olevilta tilaajilta.
Jos olet varma, että et päässyt tällaiselle "esto"-listalle ja ihmettelet, miksi he sanovat: "Numero on valittu väärin", niin suosittelemme, että soitat koepuhelun mistä tahansa muusta numerosta. Jos kuulet vastauksena piippauksia, se tarkoittaa, että tilaaja ei halua vastaanottaa puheluita numerostasi.
Estä numero
Matkapuhelinoperaattori voi estää numeron sekä tilaajan aloitteesta, esimerkiksi asettamalla vapaaehtoisen eston tietyksi ajaksi, että SIM-kortin katoamisen yhteydessä. Tällaisten toimien suorittamiseksi käyttäjän on otettava yhteyttä yrityksen toimistoon tai yhteyskeskuksen kautta. Jos tilaaja ei suorittanut tällaisia toimia, mutta soittaessaannumero, toistetaan viesti: "Virheellinen numero valittu". Mitä tämä tarkoittaa?
Jos yllä olevia ehtoja ei ole, tämä voi tarkoittaa, että matkapuhelinoperaattori on estänyt numeron. Sopimuksen ehtojen mukaan jos numerosta ei suoriteta maksettuja toimia tietyn ajanjakson aikana, se voidaan irtisanoa yksipuolisesti. Joillekin matkapuhelinoperaattoreille tämä aika on 3 kuukautta (esimerkiksi Megafon), toisille - 4 kuukautta (esim. Tele2).
Valittu väärä numero – mitä se tarkoittaa? Joten tähän kysymykseen on mahdotonta vastata yksiselitteisesti, koska tilanteisiin, jotka voivat johtaa tähän, on monia vaihtoehtoja. Jos olet varma, että mikään syistä ei tapahdu tapauksessasi, sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen ja selvitettävä, miksi viesti kuuluu: "Virheellinen numero valittu", mitä tämä tarkoittaa? Huomaa, että vain kyseisen numeron omistaja voi saada vastauksen kysymykseen.
