Kysyntä on tärkein markkinamekanismi, joka varmistaa tavaroiden liikkuvuuden ja talouden toiminnan. Siihen vaikuttavat monet tekijät, ja niitä on myös useita. Puhutaanpa siitä, mitä patoutunut kysyntä on, mitkä ovat sen erityispiirteet ja kuinka markkinoijat työskentelevät sen kanssa.
Kysynnän käsite
Markkinat pyrkivät vastaamaan ihmisten tarpeisiin ja hyötymään siitä. Tämän halun ilmaus on kysyntä. Se määritellään ihmisten kyvyksi ostaa tuote tai palvelu.
Kysyntä on markkinoiden ilmaus tarpeesta, se osoittaa tuotteen vastaavuuden sen arvoon. Katsotaanpa tarkemmin.
Markkinoiden peruslaki rakentuu kysynnän - tarjonnan - hinnan kolmikolle. Ensimmäinen termi tarkoittaa tuotteen yleistä myyntitasoa tietyllä hinnalla tietyn ajanjakson aikana. Se kertoo, onko hinta kuluttajalle oikea, onko markkinoilla tavaraa tarpeeksi vai onko niitä liikaa. Markkinoijan tärkein huolenaihe on kysyntä. Hän yrittää muotoilla ja kasvattaa sitä tehden siitä vakaan. Kysynnän vaihtelut ovat varma indikaattori markkinoiden tilasta. Siksi seon jatkuvasti tutkittava, seurattava ja stimuloitava.
Kysyntätyypit
Markkinoinnissa on tapana ottaa huomioon erilaisia kysynnän luokituksia.
Seuraavat tyypit erotetaan esiintymistiheyden perusteella:
- Rento. Sellainen, joka ei tunne taantumia ja jolle on ominaista pysyvyys. Esimerkiksi ruoka - leipä, maito ja muut.
- Ajoittain. Se, joka ilmestyy tietyin väliajoin. Esimerkiksi kausivaatteet, hiihtovarusteet, joululelut.
- eeppinen. Esiintyy määrittelemättömin väliajoin. Esimerkiksi korut, autot, musta kaviaari.
Seuraavat kysyntätyypit eroavat tyytyväisyysasteen perusteella:
- Todellinen. Tämä on tietyn ajanjakson myynnin taso. Se mitataan rahassa, joka voidaan käyttää minkä tahansa tuotteen ostoon nykyisellä hinnalla.
- Tyytyväisiä. Tämä on toteutunut kysyntä, eli tämä on ostettujen tavaroiden määrä tietyltä ajanjaksolta. Se on aina pienempi kuin todellinen, koska jotkut ostajat eivät voineet ostaa tavaroita useista syistä.
- Tyytymätön. Tämä on kysyntä, jota ei tyydytetty tuotteen korkean hinnan, sopimattoman laadun tai saatavuuden puutteen vuoksi. Tämä tyyppi voi puolestaan olla eksplisiittinen, kun kuluttajalla on taloudellinen mahdollisuus ostaa tuote, mutta hän ei ostanut sitä. Siellä on myös piilotettua täyttämätöntä kysyntää. Tällöin ostaja ostaa korvaavan tuotteen, mutta tämä ei täysin täytä hänen tarpeitaan. Myös tyydyttämätöntä patoutunutta kysyntää on. Tällöin ostaja tarvitsee tuotteen, mutta joutuu lykkäämään ostoa, useimmiten taloudellisten resurssien puutteen vuoksi, ja tarve on edelleen kiireellinen.
Kysyntä on joko joustavaa tai joustamatonta hinnasta riippuen. Ensimmäisessä tapauksessa se riippuu suoraan hinnan muutoksista. Esimerkiksi autojen hintojen noustessa väestö alkaa yhtäkkiä ostaa niitä vähemmän, eli kysyntä laskee. Ja toisessa tapauksessa hintadynamiikka ei vaikuta ostojen määrään. Tämä koskee yleensä välttämättömiä tavaroita.
Kysyntään vaikuttavat tekijät
Kysyntä markkinamekanismina on alttiina erilaisille vaikutuksille. Tärkein siihen vaikuttava tekijä ovat tavaroiden hinnat. Mutta tämä on jäävuoren huippu. Asiantuntijat jakavat kaikki indikaattorit seuraaviin ryhmiin:
- Taloudellinen. Näitä ovat yleinen talouden tila, väestön tuotanto- ja tulotaso, eri tavararyhmien hintatila, väestön ostovoima, markkinoiden kyllästyminen.
- Väestötiedot. Tämä sisältää väestön määrän, sen rakenteen, kaupunkien ja maaseudun asukkaiden välisen suhteen, muuttoluvut jne.
- Sosiaalinen. Yhteiskunnan ja sen kulttuurin kehitys ja tila vaikuttavat erilaisten tavaroiden kysyntään.
- Poliittinen. Tilanne tällä alueella voi aktivoida tai päinvastoin vähentää tiettyjen tuotteiden kysyntää. Näin ollen poliittisen epävakauden tilassa kestohyödykkeiden tarve kasvaa.
- Luonnollisesti-ilmasto. Eri vuodenaikoina tiettyjen tuoteryhmien kysyntä kasvaa tai laskee.
Läkäisevän kysynnän käsite
Kuluttajat pyrkivät aina tyydyttämään tarpeitaan, mutta heillä ei aina ole siihen mahdollisuutta. Joskus ihmisten on lykättävä tuotteen tai palvelun ostamista, kunnes olosuhteet muuttuvat.
Joten hintojen nousu aiheuttaa aina kysynnän muutoksen. Yleensä se pienenee. Voi olla jopa pysähtynyt ajanjakso, jonka kestoa ei voida ennustaa.
On viivästynyt kysyntä - tämä on tilanne, jossa kuluttajalla on tarve, mutta resurssit eivät riitä sen tyydyttämiseen. Se voi olla paitsi taloudellisia, myös tilapäisiä tai tiedollisia syitä. Joskus kuluttajalla on kaikki mahdollisuudet tyydyttää tarve, mutta hän lykkää sitä sopivampaan hetkeen. Esimerkiksi henkilö on säästänyt autoa varten, mutta ei juokse tekemään ostoksia samalla hetkellä, vaan odottaa tarjouksia ja alennuksia myyjältä.
Sovellus markkinoinnissa
Kun tyydyttämättömän kysynnän määrä kasvaa, on tarpeen suunnitella erityisiä tapahtumia, jotka pakottavat ihmisen ostamaan. Markkinoijan on jatkuvasti tutkittava kysyntää ryhtyäkseen ajoissa tarvittaviin toimenpiteisiin sen ylläpitämiseksi tai stimuloimiseksi.
Jos ihmiset lykkäävät ostoja tiedon puutteen vuoksi, on tarpeen suunnitella kampanja, jolla tiedotetaan kohdeyleisölle tuotteen ominaisuuksista ja ominaisuuksista. Jos hankintalykätään kannattavaa tarjousta odotettaessa, silloin saattaa olla tarpeen suorittaa jokin toimenpide, joka tekee odottamisesta kannattamatonta. Jos ihmiset viivyttelevät ostoksia massiivisesti korkean hinnan takia, kannattaa tehdä kampanja, jolla perustellaan tuotteen korkea hinta tai alkaa alentaa sitä.
Esimerkkejä
Kuluttajayhteiskunnan historiassa on monia esimerkkejä viivästyneestä kysynnästä.
Ensinnäkin tämä ilmiö havaitaan hintojen voimakkaan nousun myötä. Joten heti sen jälkeen kuluttajat "piiloutuvat" ja lopettavat kalliiden tavaroiden ja luksustavaroiden ostamisen.
Kasonin alussa monet ostajat lykkäävät myös tavaroiden ostamista tähän vuodenaikaan toivoen saavansa ne alennuksella kauden lopussa.
Markkinointi on kerännyt runsaasti käytäntöjä patoutuneen kysynnän voittamiseksi. Näitä ovat alennukset, tarjoukset, viestintäkampanjat ja myynninedistämistapahtumat.
