Kohdeyleisö on ihmisryhmä, jolle tietyt tavarat tai palvelut on tarkoitettu. Jos haluat yrityksesi olevan todella kannattavaa, sinulla on oltava selkeä kuva kohdeyleisöstäsi, minkälaisia ihmisiä he ovat, minkä kanssa he asuvat ja mistä he välittävät.
Se, että tiedät kohdeyleisösi, auttaa sinua:
- toimi suoraan potentiaalisten asiakkaidesi "tuskakohtiin", nostaa esiin heille tärkeitä kysymyksiä ja tarjoamalla parhaan ratkaisun heidän kohtaamiinsa ongelmiin;
- käytä todella tehokkaita mainoskampanjoita luotettavimpien kanavien avulla;
- säästä rahaa myynninedistämisessä ottamalla yhteyttä kaikkiin ihmisiin peräkkäin, vaan vain niihin, jotka liittyvät kohdeyleisösi;
- saa v altava etu kilpailijoihisi nähden;
- useita kertoja lisää voittoja.
Kaikki kohdeyleisöt vaativat huolellista tutkimusta. Samanaikaisesti asiantuntijat luottavat useisiin eri kriteereihin, jotka huomioivat mahdollisten asiakkaiden sukupuolen, iän, perheen koostumuksen ja siviilisäädyn, koulutuksen, asuinpaikan, tason.tulot ja ammatti. Saat nämä tiedot kutsumalla ihmisiä, jotka ovat jo ottaneet sinuun yhteyttä, täyttämään yksinkertaisen kyselyn.
On myös tärkeää ottaa huomioon, että kohdeyleisö ei aina ole ihmisiä, jotka elävät samanlaista elämäntapaa ja joilla on yhteisiä kiinnostuksen kohteita. Voit tehdä jokaisesta tuotteesta ainakin muutaman muotokuvan ihmisistä, jotka saattavat olla kiinnostuneita siitä. Esimerkiksi etätyön löytämistä käsittelevä koulutus voi kiinnostaa nuoria äitiyslomalla olevia äitejä ja henkilöä, joka on kyllästynyt viettämään päiviä ahtaassa toimistossa ja pyrkii antamaan vapautta luovalle potentiaalilleen, ja eläkeläinen, joka haluaa vapaa-ajallaan tehdä jotain itselleen.
Tietenkin kohdeyleisön valinnan ei tulisi perustua pelkästään virallisiin tietoihin. On tärkeää laatia oikein psykologinen muotokuva kuluttajasta. Tätä varten sinun on vastattava useisiin häntä koskeviin kysymyksiin. Esimerkiksi mitä harrastuksia hänellä voi olla? Mistä mediasta pidät? Mihin se pyrkii? Mitä hän pelkää? Onko hän luonteeltaan konservatiivi vai eikö hän pelkää kokeilla jotain uutta? Miten hän viettää vapaa-aikaansa ja millaista viihdettä hän pitää eniten? Mitä enemmän tällaisia kriteerejä otat huomioon, sitä helpompi sinun on löytää "asiakkaasi" ja tarjota hänelle jotain, josta hän ei yksinkertaisesti voi kieltäytyä.
Ymmärrä, miten kohdeyleisö määritellään, esimerkit auttavat parhaiten. Jos olet esimerkiksi julkkislehden kustantaja, ensimmäinennuoret tytöt ovat kiinnostuneita tuotteesta, jotka voivat lukea mielenkiintoista tietoa idoleistaan. Mutta reseptijulkaisu kiinnostaa enemmän iäkkäitä naisia, enimmäkseen kotiäidiä, joilla on paljon aikaa ruoanlaittoon ja ilahduttaa kotitaloustaan herkullisilla aterioilla.
Muokkaamalla tuotteesi kohdeyleisösi tarpeisiin ja kehittämällä sopivan markkinointisuunnitelman voit saavuttaa ennennäkemättömiä korkeuksia liiketoiminnassasi!
