Markkinointitoiminta on suora osa tietyn osan yhteiskuntaa tarvitsemien tuotteiden tuotannon ja markkinoinnin järjestämistä. Markkinoinnin tarkoituksena on säästää resursseja sekä kulutustavaroiden luomisessa että niiden myynnissä.
Asiantuntijat tekevät useita markkinointitutkimuksia suunnitellakseen tehokkaasti tiettyjen kulutustavaroiden tuotantoon ja jakeluun osallistuvien yritysten, yritysten ja yritysten toimintaa. Ne vievät aikaa, mutta niiden avulla saat yksityiskohtaista ja luotettavaa tietoa tuotetarjonnasta ja niissä yhteiskunnan tarpeista prosentteina ilmaistuna.
Markkinointistrategiat
Tietojen tietojen tutkimusmenetelmä vastaa tietyn yrityksen valittua kehitysstrategiaa. Nykyaikaisille suurille tuotanto- ja myyntiyrityksille (jakelijoille) toimivan liiketoiminnan kehittämisstrategian variantti on mielenkiintoinen. Toisin sanoen tavaroiden tuotannon ja myynnin perimmäinen tavoite on markkinoiden maksimaalinen täyttötietyntyyppisten tavaroiden markkinarakoja, joilla on suuri kysyntä.
Tällainen yrityksen kehittäminen edellyttää tarjonnan virtaamista todellisesta mahdollisesta tai olemassa olevasta kysynnästä. Kysyntä luo tarjontaa. Toinen vaihtoehto on myös mahdollinen, kun tarjontaa on, mutta on tarpeen luoda kysyntää uudelle liikevaihdolle.
Ensimmäisessä tapauksessa paneelitutkimusten avulla voit päättää tavaroiden määrällisestä luovutuksesta ja suunnitella tulevia tuotantomääriä.
Paneelitutkimuksen käsite
Markkinoinnin paneelitutkimus on menetelmä kuluttajamarkkinoiden tutkimiseen. Tutkimuskohteena on tuote, jolla on joukko laadullisia ominaisuuksia; tutkimusten tulos on joukko mielipiteitä tuotteesta ja mahdollisen kuluttajaryhmän mieltymyksistä.
Jos yksinkertaistamme paneelitutkimusten logiikkaa ymmärtämisen vuoksi, käy selväksi, että ennen uusien tuotteiden tuotantoon ottamista yrityksellä tulee olla käsitys:
- tarvitseeko yhteiskunta tätä tuotetta;
- mikä on tulevien kuluttajien asenne uudenlaisiin tavaroihin.
Siten on selvää, että paneelitutkimukselle on ominaista ns. tiettyjen paneelien - sosiaalisten ryhmien - tutkimus. Tarkemmin sanottuna heidän etunsa ja tarpeensa.
Erilaisia paneeleja
Paneelitutkimusmenetelmässä tutkitaan useita paneeletyyppejä, joiden avulla voit määrittää tavaroiden luovutuksen erityispiirteet. Ne on luokiteltu tähän järjestykseen:
- kuluttaja - tutkimuksessa tutkitaan niitä henkilöryhmiä, jotka voivat kuluttaa tuotetta; usein osa yhteiskunnasta otetaan ilman erityisiä erityispiirteitä - jakautuminen yhteen tekijään kuulumisesta;
- organisaatio - tutkimus suurkuluttajista yrityksissä ja organisaatioissa, kumppaneissa tavaroiden tuotannossa tai myynnissä;
- personal-industry - tutkimus tavaroiden tarpeesta tietyillä yhteiskunnan segmenteillä, esimerkiksi sellaisilla, jotka tunnistetaan ammatillisen tekijän perusteella (opettajat, lääkärit, työntekijät).
Paneelimenetelmä tietojen keräämiseen
Paneelitutkimus on yksi työläs analyysin tyypeistä, joita markkinoijat saavat yksilöiden kanssa työskentelyn erityismenetelmin. Näitä ovat:
- kyselytoiminta (henkilökohtaiset keskustelut, puhelinehdotus, kirjeenvaihto, sähköpostikirjeenvaihto, tietyn henkilöryhmän etujen huomioiminen);
- vapaaehtoinen kysely;
- haastattelu.
Paneelitietojen kerääminen voi olla sekä lyhyt- että pitkäaikaista.
Paneelitutkimus ei ole vain tiettyjen tiettyyn kategoriaan kuuluvien ihmisryhmien, vaan myös alueellisen kuuluvuuden (alue, piiri, piiri, maa) mielipiteitä.
Markkinointipaneelin muodostamisen vaiheet
Paneelimarkkinointitutkimus suoritetaan seuraavassa järjestyksessä:
- opiskettavan sosiaalisen ryhmän määrittäminenkuluttajien edut;
- alueellisten rajoitusten asettaminen tutkimukselle;
- paneelin mitan määrittäminen - otanta tiettyjen kriteerien mukaan, satunnaiskysely, kiintiömenetelmä;
- suora yhteys paneeliryhmän edustajiin;
- suorituspäiväkirjan pitäminen tutkittavasta analyysiaineesta;
- yhteenveto tiedoista, tiettyjen indikaattoreiden laskelmat;
- päätelmät tehdyn työn tehokkuudesta;
- määrittelee yrityksen strategista kehitystä tulevaisuudessa.
Vaiheiden lukumäärä riippuu suoraan markkinoinnin paneelitutkimuksen määrästä. Tiedonkeruuta voi suorittaa useat tekijät, mikä lisää analyysiryhmän peräkkäisten toimintojen ketjua.
Paneelitutkimusten edut
Paneelitutkimus on toimintaa, joka sisältää laajan data-analyysin. Tarkkoja tietoja voidaan saada mistä tahansa aiotusta tutkimusaiheesta. Lisäksi ne voidaan suorittaa sekä ennen uuden tuotannon käynnistämistä että jo valmistettujen tuotteiden myynnin yhteydessä.
Paneelimenetelmä on tarkin ja sen avulla voit seurata:
- tavaroiden kysyntä;
- kuluttajien pyyntöjen epävakaus;
- uusien tarpeiden ilmaantuminen;
- Lopullisen asiakkaan uskollisuus tietylle tavaratyypille.
Siten asiantuntijat käsittelevät indikaattoreitaläpinäkyvä kauppa.
Paneelitietojenkäsittelymenetelmän haitat
Paneelitutkimus on usein yhtenäisen ammattilaisryhmän työtä, jolla on yksi tavoite. Koko työntekijäryhmän palkitseminen ei aina ole perusteltua. Joissakin tapauksissa tarvitaan lisäkustannuksia ulkopuolisten asiantuntijoiden houkuttelemiseksi.
Paneelitutkimukset eivät aina ole objektiivisia, jos tiedot saadaan puhelinkeskustelujen ja kirjeenvaihdon kautta.
Kysely- ja kyselylomakkeiden kehittäminen sekä niiden täyttäminen ja käsittely vie paljon aikaa.
Henkilökohtaisiin yhteyksiin tutkitun yhteiskuntaryhmän edustajien kanssa tarvitaan ammattipsykologien taitoja.
Tutkimustuloksilla voi olla korkea laatuindeksi vain, jos tätä työtä tekevät asiantuntijat ovat erittäin ammattitaitoisia.
Paneelitutkimusesimerkki
Havainnollistava esimerkki paneelin tiedonkeruun ja -käsittelyn toimintasuunnitelmasta, annamme erityisen esimerkin:
- yritys, jolle tutkimusta tehdään, on vauvanruokatehdas;
- tutkimuskohde - lisäravinteet vauvoille;
- tutkimuspaneeli - 1-5-vuotiaiden lasten vanhemmat;
- tutkimusalue - maan tietty alue;
- paneeliulottuvuus - kysely yrityksen uusien tuotteiden myyntipisteiden kävijöistä, henkilökohtainen kysely vanhempien mieltymyksistä uuteen tuotteeseen nähden;
- päiväkirjaaloppukäyttäjien asetusten tehokkuus;
- yhteenveto tiedoista, jotka koskevat laatuindikaattoreita, pakkausten luotettavuutta, painokriteerejä, makumieltymyksiä;
- tuotteiden positiivisten ja negatiivisten arvioiden käsittely yrityksen tuotteiden kuluttajien toimesta;
- loppukuluttajien mieltymysten kartoittaminen kerätystä palautteesta;
- päätelmä tuotteen myynnistä todellisesta kuvasta;
- yrityksen markkinointistrategian muuttaminen - puutteiden poistaminen, reseptin parantaminen, ainesosien laajentaminen.
Tämän pitäisi olla suunnilleen nykyaikaisen yrityksen työn organisointi, joka tähtää korkeisiin suoritusindikaattoreihin.
Tämä huolellinen työ jää usein markkinointiosastoille. Jos sellaisia ei ole yrityksen organisaatiorakenteessa, niin tutkimuksen suorittavat tavaroiden hankinta- ja myyntiosastojen johtajat.
Yhteenveto
Nyt sinulla on käsitys, että paneelitutkimus on tietty lähestymistapa tarvittavan tiedon etsimiseen ja käsittelyyn tietyissä tuotannon tai tavaroiden myynnin vaiheissa.
Jotta saadaan täydellinen kuva yrityksen toiminnasta, huolellinen tiedonkeruu voi kestää yli vuoden. Tutkimukseen voi osallistua muutamasta henkilöstä useisiin kymmeniin asiantuntijoihin – kaikki riippuu tutkittavan alueyksikön koosta. Tutkimuspaneeli voi olla myös yleistetty tai tietylle kohdistettumerkki.
Tietyille kuluttajaryhmille tuotettujen tavaroiden objektiivisen arvioinnin avulla voimme tunnistaa huomioimattomat laatukriteerit. Tuotantomäärien lisäämiseksi ja myyntimarkkinoiden laajentamiseksi valmistaja voi tehdä oikea-aikaisia muutoksia ja parantaa siten paitsi tavaroiden pakkausta myös tuotteiden koostumusta.
Paneelitutkimusmenetelmän kaikista eduista huolimatta totuudenmukaista tietoa ei aina ole mahdollista saada. Siksi monet ammattilaiset käyttävät tätä tiedon analysointimenetelmää muiden tehokkaampien menetelmien ohella.
Markkinointitutkimuksen objektiivinen tulos on avain tiiviin asiantuntijaryhmän työhön. Joskus yrityksen muodostaminen kestää useita vuosia, joten monet yritykset arvostavat arvokasta henkilöstöä.
