Internetin kaupallistamisen kehittyessä on ilmaantunut suuri määrä uusia erikoisuuksia. Mikä on SMM - monet ovat jo ymmärtäneet sen. No, niille, jotka kohtasivat ensimmäisen kerran tämän lyhenteen, kerromme lisää.
Markkinointi
Internet-markkinointi on kehittynyt niin nopeasti, että kaikki yritysten reaalimaailmassa käyttämät näkökohdat ovat siirtyneet virtuaalimaailmaan. Mutta päätavoite pysyy samana: tavaroiden ja palveluiden myynti ja hallinta.
Mikä on SMM - he selittävät sen sinulle Internet-markkinoinnin kursseilla. Sillä on nyt merkittävä osa kaikesta sähköisestä kaupankäynnistä. Joskus sitä kutsutaan verkkomarkkinoinniksi, mutta sen olemus ei muutu.
Tämä segmentti kasvaa joka vuosi kuluttajasektorilla. Tällä tilillä avoimien verkkokauppojen määrää osoittavat luvut voivat kertoa. Siitä on tulossa suosittu myös B2B-segmentissä. Tämän erikoisuuden tärkein etu on sen interaktiivisuus. Lisäksi on mahdollista valita tuotteen kohdeyleisö mahdollisimman onnistuneesti, kohdistaa siihen, saada jälkiklikkaus ja lisätä tuloksia.
Internet-markkinointi vaikutti v altavan määrän uusien erikoisuuksien kehittämiseen,jotka liittyvät läheisesti toisiinsa:
- Näyttö- ja kontekstuaalinen mainonta.
- Hakumarkkinointi, joka viittaa hakukoneoptimointiin.
- Mainosta sosiaalisissa verkostoissa (SMM ja SMO).
- Suoramarkkinointi.
- Virus.
- partisaani.
- "Sähköpostimarkkinointi".
- Sisältömarkkinointi.
Sosiaaliset verkostot
Sosiaalisen median markkinoinnista on tullut erittäin suosittua. Ihmiset ovat oppineet mainostamaan yritystään sosiaalisilla alustoilla, ja vastineeksi he ovat saaneet lisäystä konversioissa. SMM on sosiaalisen median markkinointia, eli sosiaalisen median markkinointia.
Tämä on eräänlainen työkalu, joka kiinnittää huomion tuotteeseen sosiaalisten alustojen kautta. Ei tietenkään ole asetettuja sääntöjä. Kaikki riippuu aiheesta, tavoitteista, yleisöstä jne. Pääkohdat on kuitenkin jo muodostettu, joiden mukaan tämä Internet-markkinoinnin haara voidaan erottaa.
Päätavoitteena on kehittää laadukasta sisältöä, jota käyttäjät haluavat jakaa, ja vastaavasti jakaa sitä itse. Tutkimukset ovat osoittaneet, että sosiaalisten verkostojen viesteillä on korkea luottamus. Tämä johtuu todennäköisesti suositusta suosituksesta.
SMM-promootio auttaa vaikuttamaan käyttäjiin kohdistetusti, löytämään alustoja, joilla kohdeyleisön edustajat "asuvat". Sosiaalisten verkostojen ansiosta ammattilaisilla on hyviä tapoja kommunikoida.
Kaiken muun lisäksi tiedotusyritykset osallistuvat kampanjoihin. Voit siis myydä tuotteen tai palvelun lisäksi myös uutisia. Erääntynytjulkaisemalla osan artikkelista sosiaaliseen verkostoon, voit lisätä itse sivuston liikennettä.
Erikoislääkäri
Tämän prosessin päätoimija on SMM-päällikkö. Ei ole vaikea arvata, mitä hänen on ymmärrettävä kaikesta tähän aiheeseen liittyvästä. Se käyttää joukkoa toimenpiteitä edistääkseen verkkosivustoja, tuotteita tai palveluita sosiaalisiin kanaviin viitaten. Jälkimmäisiin kuuluvat sosiaaliset verkostot sekä blogit ja temaattiset resurssit (foorumit).
Tämä erikoisuus ei ole suppeasti keskittynyt. Tosiasia on, että SMM-päällikön on ymmärrettävä sekä markkinointi että IT. Siksi joskus joudut työskentelemään useiden muiden epäsuorten tehtävien kanssa:
- Julkaise sisältöä sivustolla.
- Tapauksia ja strategioita.
- Ohjelmointikielet.
- Graafiset editorit.
- Verkkohakemukset.
SMM-prosessi itsessään on erittäin luova ja aktiivinen. Menestyäksesi on tärkeää jatkuvasti etsiä jotain, tutkia ja analysoida.
Erikoisuuden ominaisuudet
Kuten kaikilla ammatilla, tälläkin on omat ominaisuutensa. SMM-päällikölle on tarjolla sekä monimutkaisia tehtäviä että toiminnallisia vastuita. Ensimmäisessä tapauksessa hän voi auttaa koko osastoa tai täydentää saatavilla olevia tietoja, toisessa hän noudattaa työnkuvaa.
Varoitan heti, että riippuen siitä, missä yrityksessä johtaja työskentelee, hänen tehtävänsä voivat vaihdella huomattavasti. Mutta yleensä hänen täytyy:
- Muotoile ja mainosta tuotetta esittelyjen, erityisten muotojen ja hinnoittelun avulla.
- Valmistele ja käynnistä mainoskampanjoita sosiaalisissa verkostoissa ja blogeissa. On toivottavaa käyttää maksimimäärää kanavia.
- Pidä yhteyttä mahdollisiin ostajiin ja asiakkaisiin.
- Analysoi kilpailijoita ja heidän mainoskampanjoitaan, käytä heidän tehokkaimpia edistämismenetelmiään projektissasi.
- Rakenna positiivista yrityskuvaa lähettämällä kommentteja foorumeille.
Tiedä kaiken
Nämä eivät tietenkään ole kaikki tehtäviä. CMM-koulutus avaa varmasti entistä enemmän velvollisuuksiasi. Jotain, jota käytät yhdessä yrityksessä, jotain toisessa.
Voit esimerkiksi kehittää strategioita. Tässä tapauksessa sinua opetetaan tunnistamaan kohdeyleisösi, laatimaan yksityiskohtainen muotokuva. Sen jälkeen sinun on analysoitava käyttäytymistekijöitä ja etsittävä paikkoja, joissa on eniten kohdeyleisöä.
Kurssit opettavat sinulle mainonnan hallinnan. Tässä tapauksessa sinun on keksittävä mielenkiintoisia kilpailuja ja flash mobeja ylläpitääksesi jatkuvasti kiinnostusta tuotetta kohtaan. Sinun on opittava kirjoittamaan imartelevia viestejä itsestäsi. Tällainen tuki yrityksen imagolle on erittäin tärkeää, koska juuri arvosteluissa ja foorumeilla muodostuu ihmisten mielipide uusista tuotteista.
CMM-koulutuksen aikana tapaat yhteisön johtajan. Joskus tämä on erillinen asema, joskus SMM-päällikkö tekee tämän. Päätehtävä tässä tapauksessa on ylläpitää keskustelua viestien alla ja ohjata se oikeaan suuntaan.
Tietenkin sinun on opittava työskentelemään kaikkien sosiaalisen verkoston tilien kanssa jajohtaa myös freelancereita. Usein sinun on mukautettava sisältöä brändiin ja tietyille alustoille. Sinun on kyettävä luomaan mainosviestejä, jotka eivät ole häiritseviä. Tämä sisältää piilomarkkinoinnin.
Arvollisuus
Ymmärtäen, mitä CMM on, voit ajan myötä määrittää itse tällaisen työn edut ja haitat. Eduista voidaan selvästi erottaa kysyntä. Koska ammatti on vasta kehittymässä, alan asiantuntijoiden kysyntä kasvaa.
Potentiaaliset asiakkaat näkevät tällaisen tuotemainonnan paljon paremmin, koska se on "rauhallisempaa". Sosiaaliset verkostot ovat hieno työkalu kohdeyleisön tarkkaan valitsemiseen. On monia vaihtoehtoja markkinoinnin mukauttamiseen sijainnin, sukupuolen, iän ja kyselyiden mukaan.
Kampanjoiden kustannukset itsessään ovat pienet. Vaikka kaikki riippuu myynninedistämiskanavista. Jos kirjoitat viestejä itse, se ei maksa sinulle mitään. Jos haluat käyttää mielipidejohtajaa (bloggaajaa), joudut maksamaan hänelle vaikuttavan maksun.
Suusta suuhun -ilmiön ansiosta uutinen uudesta laadukkaasta tuotteesta leviää nopeasti verkossa.
Epäkohdat
On tärkeää ymmärtää, että riittämättömän tietämyksen ja säänneltyjen sääntöjen puutteen vuoksi SMM-markkinoinnilla on haittapuolensa. Tärkein niistä on asiantuntijoiden epäpätevyys.
Kaikki yritysjohtajat eivät ymmärrä selvästi sosiaalisen edistämisen tavoitteita ja tavoitteita. Tämä johtaa vähemmän pätevien ammattilaisten palkkaamiseen, jotka ovat samalla tavallaymmärtävät vastuunsa. Siksi SMM:n tehokkuus on erittäin alhainen eikä suositeltavaa.
Työkalut
Useimmat "smsms" ovat jo hankkineet joitain ohjelmia, jotka auttavat heitä heidän työssään. Esimerkiksi yksi niistä oli SMM-liitokone. Tämä palvelu auttaa sinua pitämään yhteyttä koko ajan ja käyttämään viivästynyttä lähetystä.
Tämä ominaisuus toimii hyvin, jos sinulla on sisältösuunnitelma. Voit tehdä aikataulun ja julkaista julkaisut ajoissa.
Tämä palvelu toimii suosituimpien sosiaalisten verkostojen kanssa. Se käyttää kuvia, linkkejä, videoita ja jopa hymiöitä. Siellä on sisäänrakennettu grafiikkaeditori. Voit asettaa aikarajan, jolloin viesti katoaa automaattisesti. Tämä on tarpeen, jos käytät mainossisältöä, josta maksetaan tietyn ajan.
Huolimatta siitä, että SMM-suunnittelija on lähes aina maksullinen työkalu, se tarjoaa käyttäjälle paljon bonuksia. Hänen ansiosta voit saada 100 ilmaista viestiä VKontakte-tilauksille ja tykkäämisille Facebookissa. Tämän seurauksena yksinkertaista nuorta projektia voidaan mainostaa ilmaiseksi.
Tällaisen ohjelman avulla voit jakaa viestien tiheyttä ja omaperäisyyttä. Työn automatisointi tällä alueella on erittäin tärkeää, varsinkin jos työskentelet useiden projektien parissa samanaikaisesti.
Johtopäätökset
Mikä on SMM, ei ole heti selvää. Tämä johtuu siitä, että huolimatta selkeästä erosta muista verkkomarkkinoinnin erikoisuuksista, ammatti joutuu usein käsittelemään jopa perinteistä markkinointia.
Työskentely sosiaalisen kanssaverkostot - tällä hetkellä tehokas tapa mainostaa tuotetta, palvelua tai tietoa. Ihmiset luottavat suurelta osin sosiaalisiin verkostoihin ja foorumeihin lukemalla muiden käyttäjien arvosteluja ja kommentteja.
Alan asiantuntijan päätehtävä on vuorovaikutus yleisön kanssa. Hänen täytyy tulla osaksi yhteisöä ja olla hänen paras ystävänsä. On tärkeää olla avoin, rehellinen ja hauska. Silloin potentiaaliset asiakkaat luottavat ja ostavat.
