Näyttää siltä, että aivan viime aikoina mahdollisuus ostaa jotain Internetistä toi ihmisille enemmän kysymyksiä kuin mukavuutta. Mutta mitä enemmän käyttäjistä tuli verkkokauppojen asiakkaita, sitä selvemmin hyödyt ja edut hahmotettiin. Myös yrittäjät arvostivat sitä.
Loppujen lopuksi verkkokaupan avaamiseen tarvitset vain yksinkertaisen rekisteröinnin, toiminnan suunnittelun ja suhteellisen vaatimattoman aloituspääoman. Kappaleen sisäänkäynnin saavutettavuus johti siihen, että virtuaalisia pisteitä alkoi ilmestyä kuin sieniä sateen jälkeen. Kätevä aloitus ei kuitenkaan takaa onnistunutta kehitystä jatkossa. Yrittäjiksi pyrkivien on vaikea valita myyntiin tarkoitettuja tuotteita, löytää kilpailuetuja, rekrytoida henkilöstöä ja muita tärkeitä asioita. Riippuen siitä, kuinka valmistautunut tulokas on tämän matkan alussa, yrityksestä voi tulla korkeiden tulojen lähde tai se voi aiheuttaa vain turhautumista.
Jos viimeinen vaihtoehto ei ole sinua varten, olet tullut oikeaan paikkaan. Loppujen lopuksi kaikki perustiedot oman verkkokaupan avaamisen pätevästä organisaatiosta odottavat lukijaa.
Avausvaiheetverkkokauppa tyhjästä
Mikään yritys ei pärjää ilman suunnittelua. Verkkokauppa ei ole poikkeus. Siksi idean toteuttamista kohti kannattaa aloittaa laatimalla askel askeleelta algoritmi.
- Valitse mikä tuote haluat vaihtaa.
- Analysoi valitsemasi markkinaraon kysyntä ja kilpailu.
- Luo asiakkaastasi muotokuva. Korosta sen perusteella USP (Unique Selling Proposition).
- Luo liiketoimintasuunnitelma, jossa on kaikki laskelmat verkkokaupan avaamisesta tyhjästä.
- Etsi toimittaja ja määrittele tuotevalikoimasi.
- Tilaa verkkokaupan luominen tai osta valmiina.
- Suorita yksityisen yrittäjän tai LLC:n rekisteröintimenettely loppuun.
- Tee sopimukset oikeiden työntekijöiden kanssa tai rekisteröi heidät osav altioon.
- Ota laadukkaita kuvia tuotteista ja tilaa niistä kuvaukset.
- Täytä verkkosivustosi tuotteilla. Testaa resurssin läpi navigoinnin helppoutta.
- Käynnistä mainoskampanja, joka sisältää SEO-optimoinnin, kontekstuaalisen edistämisen ja sosiaalisten verkostojen käytön.
- Kasvata liiketoimintaasi. Ensimmäiset voitot ovat inspiroivia, mutta on parempi käyttää ne skaalaustoimintoihin, ei omiin mielijohteisiisi.
Ainoa mitä sinun tarvitsee avata verkkokauppa, on noudattaa tunnollisesti annettuja ohjeita. Analysoimme pääkohdat yksityiskohtaisemmin alla.
Kuinka valita markkinarako verkkokaupankäynnille?
Ensimmäinen verkkokaupan avaamissuunnitelmaan sisältyvä kohde on markkinaraon valintatuotteita myytävänä. Käytä näitä ehtoja:
- Henkilökohtainen mieltymys. Monien yrittäjien kokemus on osoittanut, että mitä paremmin ymmärrät tuotteitasi, sitä helpompi on kasvattaa liiketoimintaasi.
- Tuotteen ominaisuudet. Pakettien toimituksen helppous kannattaa arvioida etukäteen. Kun myyt suuria tai särkyviä esineitä, sinun on kiinnitettävä erityistä huomiota ja varoja oikeiden olosuhteiden luomiseen.
- Kilpailijat. Aloittelijan on erittäin vaikeaa päästä kilpailijoiden täyteen markkinarakoon. Tätä varten sinulla on oltava erityisetuja tai ainutlaatuinen tuote.
- Kysyntä. Jotkut eurooppalaisesta kokemuksesta saadut mielenkiintoiset ideat, joita toteutettiin Venäjällä, polttivat loppuun alhaisen kysynnän vuoksi. Ihmisten mentaliteetti saa heidät epäilemään uutta. Mutta on monia aloja, joilla myynti on aina korkea.
Mitä asiakirjoja kauppa vaatii?
Itse asiassa ainoat asiakirjat verkkokaupan avaamiseen ovat yrittäjän rekisteröinti ja liiketoimintasuunnitelma. Koska toimintasi on kannattavaa, et voi tehdä ilman yksittäisen yrittäjän tai LLC:n rekisteröintiä. Muuten voit saada vaikuttavia sakkoja tulojen salaamisesta. Lisäksi useimmat asiakkaat ja toimittajat eivät halua tehdä kauppaa kanssasi.
Rekisteröinnin kieltäminen ei myöskään ole sen arvoista, koska tästä päätöksestä syntyvät säästöt jäävät vähäisiksi. Itse prosessi on yksinkertainen ja nopea. Ainakin jos päädyit IP-vaihtoehtoon, kuten suurin osa verkkokauppojen omistajista.
UTällä formaatilla on merkittäviä etuja. Mutta et voi sulkea silmiään joiltakin haittoilta:
| Edut | Epäkohdat |
| Jaat itse liiketoiminnasta saadun voiton. Voit yksinkertaisesti nostaa tarvitsemasi summan tarpeisiisi. | Ei salli erikoistuotteiden (huumeet, alkoholi, tupakka) myyntiluvan saamista. |
| Yksinkertaista raportointia kaikille. | Vain yksi perustaja voi johtaa. |
| IP-osoitteen rekisteröinti on myös hyvin yksinkertainen prosessi. | Jotkin toimittajat tekevät yhteistyötä vain LLC:n kanssa. |
| Johtaja voi tehdä mitä tahansa päätöksiä ilman kokouksia ja pöytäkirjaa. | Epäonnistumisen sattuessa yrittäjä maksaa henkilökohtaisilla varoilla. |
Joten valinta yksittäisen yrittäjän ja LLC:n välillä tulee tehdä erityistilanteen ja henkilökohtaisten mieltymysten perusteella.
Mutta liiketoimintasuunnitelmaa suositellaan jokaiselle liikemiehelle. Vaikka verkkokauppa ei vaikutakaan kovin vakav alta esineeltä, paperisuunnittelusta tulee tärkeä apu. Osaat tallentaa analyyttistä tietoa, suorittaa laskelmia, laatia kalenterisuunnitelman idean toteuttamiseksi. Usein liiketoimintasuunnitelma auttoi tunnistamaan virheet ja sudenkuopat, jotka olivat aiemmin näkymättömiä.
Miten valitaan parhaat tuotetoimittajat?
Niille, jotka eivät ole ensimmäiset perustajaliiketoimintaa, verkkokauppa voi olla lisäys kiinteään pisteeseen. Tässä tapauksessa luotettavan toimittajan löytäminen ei ole sen arvoista. Mutta mistä etsiä kumppanuuksia niille, jotka ottavat ensimmäisiä askeleitaan yrittäjyyden maailmassa?
Jos hylkäämme pitkälle erikoistuneet tuotteet, on olemassa useita tärkeimpiä toimitusmuotoja:
- Tavaroiden ostaminen kiinalaisista ja amerikkalaisista sivustoista "tilauksesta". Tämän vaihtoehdon valitsevat ne, joilla ei ole alkupääomaa. Tätä järjestelmää käytettäessä ostaja maksaa tavarat, kaupan omistaja ostaa sen Kiinasta, vasta sen jälkeen toimittaja lähettää paketin. Yksi lajikkeista on dropshipping.
- Yrittäjä ostaa suuria määriä tuotteita amerikkalaisilla ja kiinalaisilla alustoilla. Tämä vaihtoehto vaatii vankan investoinnin.
- Tukkukaupat kotimaisilta valmistajilta. Kaikki tavarat eivät ole kannattavampia ostaa Venäjältä. Lisäksi suurin osa suurimmista toimittajista työskentelee vain suurten markkinatoimijoiden kanssa.
- Ostokset venäläisiltä välittäjiltä. Tämän vaihtoehdon positiivisia puolia ovat pienemmät riskit verrattuna suoriin tilauksiin Kiinasta, pienet erät ja nopeat toimitusajat. Huono puoli on ilmeinen - jakaja lisää prosenttiosuutensa kustannuksiin.
Jos olet valinnut tietyn toimittajan, voit arvioida yhteistyönäkymiä seuraavien indikaattoreiden avulla:
- Ajantasaiset tiedot hyödykesaldoista. Tietoja on päivitettävä jatkuvasti. Maineesi asiakkaiden keskuudessa saattaa riippua tästä tuotteesta.
- Edellisen kappaleen lisäksi se kannattaamerkitse varaustoiminto. Hyvät toimittajat merkitsevät asiakkaille tarkoitetut tavarat. Tämä minimoi mahdollisuuden, että haluttu tuote loppuu yhtäkkiä varastosta.
- Palautusmahdollisuus. On hyvä, jos toimittaja suostuu käsittelemään niiden tuotteiden palautuksen, joita verkkokauppa ei ole myynyt. Muuten se on myytävä ostohinnalla ja vielä halvemmalla, jotta ainakin jotain saadaan "takaisin".
- Tarvittavien tuotetietojen antaminen. Valmistaudu siihen, että asiakkaat esittävät paljon kysymyksiä. Jotta verkkokauppa voisi "pitää riman", johtajilla on oltava kaikki mahdolliset tiedot siitä, mitä myydään. Lisäksi kuvien ja tekstikuvausten puute joudutaan korjaamaan itse. Ja se vie aikaa ja rahaa.
Miten valitaan henkilökuntaa verkkokauppaan?
Oman verkkokaupan avaaminen tapahtuu usein omatoimisesti, ja myös perheenjäsenet ovat mukana töissä. Aluksi tällainen tiimi riittää todella seuraamaan sisältöä, vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin, hallitsemaan ostoja ja tavaroiden lähettämistä. Kasvava yritys vaatii kuitenkin enemmän huomiota ja osallistumista. Siksi sinun on harkittava henkilöstön lisäämistä.
Verkkokaupan työntekijöiden vaatimukset eivät ole tiukat, voit myös palkata ihmisiä ilman kokemusta. Riittää, että he kohtelevat asiakkaita kohteliaasti ja kärsivällisesti, ovat "sinulla" tietokoneen kanssa ja täyttävät ahkerasti velvollisuutensa.
Verkkokaupan ihanteellinen henkilökunta voi näyttää tältä:
| Asema | määrä | Hinta (RUB) |
| Myyntipäällikkö | 2 | 15 000 |
| Kuriiri | 1 | 30 000 |
| Copywriter (sisältö) | 1 | Maksa työn määrä |
Millainen mainonta auttaa mainostamaan kauppaa?
Älykäs mainoskampanja on se, mitä tarvitset verkkokaupan avaamiseen, jos haluat menestyä nopeasti. Kiinteästä kaupankäynnistä tulevat yrittäjät eivät toisinaan ymmärrä, mitä menetelmiä virtuaalitilassa tulisi käyttää. Harkitse tehokkainta:
- Sivuston optimointi. Tämä työ tulee delegoida asiantuntijoille. Palvelun hinta on melko korkea, mutta huomaat heti resurssien parantamiseen tähtäävän työn tuloksen.
- Internet-mainonta (banneri- ja kontekstuaalinen mainonta). Tärkeimmät edistämistavat. "Tuo" kohdeyleisösi ja lisää merkittävästi myymälän tunnettuutta.
- Katalogit. Internetissä on monia yrityshakemistoja, joihin sijoittaminen on usein ilmaista. Älä jätä huomiotta tätä mahdollisuutta mainostaa verkkokauppaa.
- Käyntikortit. Tilaa suunnittelija luomaan kauniita käyntikortteja. Voit sijoittaa ne kiinteisiin paikkoihin, joissa potentiaaliset asiakkaat kerääntyvät. Tai sijoita vain tavarapaketteihin. Tällainen liike lisää toistuvan myynnin mahdollisuutta.
- Uutiskirje. Luo lomake asiakkaiden sähköpostiosoitteiden keräämistä varten. Voit esimerkiksi tarjota jäsenyyttä Loyal Buyer Clubiin, johon sinun on suoritettava lyhyt rekisteröinti. Käytä tietoja erikoistarjousten, henkilökohtaisten alennusten ja alennusmyyntien lähettämiseen. Voit myös onnitella asiakkaita loman johdosta. Mutta älä ole liian töykeä.
- Bonukset. Lisäedut voivat saada asiakkaan valitsemaan sinut kilpailijoiden sijaan. Se voi olla ilmainen toimitus tai pieni lahja ostoksen yhteydessä.
Paljonko verkkokaupan avaaminen maksaa?
Kannattaa aloittaa siitä, että verkkokaupan avaamisen kustannukset ovat joka tapauksessa pienemmät kuin jos järjestäisit tavallisen myymälän. Jos huomioidaan kiinteän myymälän kustannukset, leijonanosa tulee olemaan alueen vuokrasta ja ylläpidosta. Internet-versio on säästynyt tästä menoerästä. Vaikka sinun pitäisi vuokrata varasto, hinta on silti edullisempi.
Muut luvut riippuvat vain tavoitteistasi ja odotetuista liiketoimintavolyymeistä. Jotkut onnistuvat avaamaan verkkokaupan ilmaiseksi! Mutta liiketoiminnan nopeaa ja aktiivista kehitystä varten on investoitava jonkin verran pääomaa.
Otetaan huomioon menoerät, esimerkiksi lasten verkkokaupan avaaminen:
| Kulukohde | Summa (hankaa) |
| Internet-yhteys | 1 000 |
| Avaimet käteen -myymälän luominen | 50 000 |
| Yksittäisen yrittäjän tai osakeyhtiön rekisteröinti | 1 000 |
| Verkkotunnuksen rekisteröinti | 600 |
| Mainoskampanja (+logo) | 50 000 |
| Kassakoneen ostaminen | 15 000 |
| Osta prof. kamera | 3 000 |
| Mainosjakauman luominen | 500 000 |
| Yhteensä: | 620 600 |
Kuten näet, suuren virtuaalisen myymälän luominen lastentarvikkeille maksaa 620 000 ruplaa. Jos odotit vähemmän, älä huoli. Siihen Internet on hyvä, mikä mahdollistaa kustannuksien pienentämisen kykyjesi ja ahkeruuden perusteella.
Kuinka paljon minun pitäisi sijoittaa yritykseen säännöllisesti?
Niille, jotka eivät pelkää numeroita, kannattaa selventää. Sen lisäksi, mitä tarvitset verkkokaupan avaamiseen, sinun on investoitava säännöllisesti joitain summia yrityksesi ylläpitämiseen ja kehittämiseen. Jakson ajaksi, kunnes pisteen voitto kattaa kustannukset, on oltava rahallinen "turvatyyny" rahoitukseen.
Toistuviin kuluihin voi kuulua:
| Kulukohde | Summa (hankaa) |
| Maksu verkkotunnuksesta ja isännöinnistä | 250 |
| Internetin käytöstä maksaminen | 400 |
| Varasto vuokrattavana | 5 000 |
| Varkaushälytin | 1 000 |
| Henkilökunnan palkat | 75 000 |
| Mobiilimaksut | 500 |
| Yhteensä: | 82 150 |
Kuinka paljon tuloja verkkokauppa tuo omistajalle?
Verkkokaupan avaamiskustannusten lisäksi käyttäjät ovat kiinnostuneita tämän yrityksen kannattavuudesta. Jotkut väittävät, että virtuaalipiste on kultakaivos. Toiset neuvovat, että älä ota ideaa vakavasti, vaan pitävät sitä sivutyönä.
Ajattele lastentavaraliikkeen likimääräistä kannattavuutta:
- liiketoiminnan kannattavuus – 20-50 %;
- tuotteisiin likimääräinen lisähinta - 30-40 %;
- keskimääräinen shekki - 2 000 ruplaa;
- takaisinmaksuaika - 1-2 vuotta.
Tällaisilla indikaattoreilla omistaja voi luottaa 100 000 - 140 000 ruplan liikevaihtoon. Vähitellen tämä luku kasvaa ja vuodessa se voi olla 350 000 ruplaa.
Tuottotasoon vaikuttaa:
- Kultainen keskitie varastossa. Ostajalla tulee olla valinnanvaraa, mutta huomio ei saa hajaantua.
- Osallistuvuus. Kaikki on selvää tässä: mitä enemmän kävijöitä kohdeyleisöstä voit houkutella, sitä suurempi voitto on.
- Design. Mitä parempi ja mukavampi resurssi on suunniteltu, sitä enemmän aikaa käyttäjät käyttävät siihen.
- Arvostelut. Suusta suuhun on paras tapamainonta. Mutta ei silloin, kun olet väärässä. Yksi lipsahdus voi pilata kuvasi.
- Kulut. Mitä paremmin optimoit kustannukset, sitä vähemmän rahaa kuluu tarpeettomiin asioihin. Maksimalismi ei ole aina hyvästä, varsinkaan aloittelevalle liikemiehelle.
Tärkeimmät virheet, jotka voivat "upota" myymäläsi
Virheet verkkokaupan avaamisessa vaikuttavat suoraan sen menestykseen. Pistorasiaa vahingoittavien tärkeimpien ongelmien tunnistamiseksi kannattaa ottaa yhteyttä pääasiantuntijoihin - ostajiin.
- Korkeat hinnat pelottavat asiakkaita. Olemassakseen myymälän on perittävä vähintään 20 %:n lisämaksu. Mutta jos ylität 40 %:n rajan, osa ostajista siirtyy kilpailijoille.
- Noin 5 % tilauksista palautetaan, koska koko ei täsmää. Asiakkaiden tiedottamista ja mittaverkkojen vastaavuustaulukoiden laatimista kannattaa tarkastella lähemmin.
- Sivuston mobiiliversion puute pelottaa joitakin potentiaalisia ostajia. Samaa voidaan sanoa toiminnallisuudesta, "kerätty polveen".
- Yksi verkkokauppojen ongelmista asiakkaat kutsuvat huonosti suunniteltua hakujärjestelmää. Ota asiantuntijat mukaan prosessin virheenkorjaukseen ja kiinnitä enemmän huomiota lajitteluun.
- Ne, jotka etsivät kuinka avata verkkokauppa tyhjästä, pyrkivät usein säästämään rahaa osakkeen luomisessa. Tämän seurauksena, kunnes yrittäjä määrittelee suosituimmat paikat, jotkut tavarat voivat nopeasti loppua. Uskokaa minua, mikään ei masenna asiakasta enemmän kuin se viestihänen tilauksensa tuote on loppu. Seuraa tuotteiden loppumista ja ilmoita siitä verkkosivulla!
Menestyksen takana on aina kova työ. Pienelläkin alkuinvestoinnilla voit luoda kannattavan liiketoiminnan, jos käytät siihen vaivaa ja aikaa.
